incognito

25.04.2025 | 12:52

Відповідь надано

Заголовок тимчасово відсутній

Доброго дня! ФОП продає сонцезахисні окуляри через інстаграм. Відправка Новою поштою. Клієнт розраховується і забирає окуляри з пошти. Дома приміряє і вирішує повернути товар впродовж 14 днів. Як повинно бути документально оформлено таке повернення? Чи потрібна заява від клієнта - з прописаною причиною відмови та вказаними банківськими реквізитами для повернення коштів?

ЯК

Ярослава, консультант

експерт

28.04.2025 | 01:12

Очікує відповідь

Так, потрібно.

До доходу ФОП на ЄП не включаються суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг) – платнику єдиного податку, якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів (п. 292.11.5 ПКУ) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n7038

Однак, у ФОП повинен бути документ, який підтверджує повернення коштів покупцю. Тому, щоб кошти отримані від покупця і повернуті йому через повернення товару не включались до доходу ФОП на ЄП від повинен отримати від покупця Лист з проханням повернути кошти за товар у сумі і вказати причину повернення і реквізити для зарахування коштів. А ФОП повинен повернути кошти з свого банківського рахунку за вказаними реквізитами згідно такого Листа.

Якщо ФОП надавав покупцю фіскальний чек на отриманий товар, то ФОП повинен видати чек ФКЧ-2 на повернення коштів.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ІВ

Іванна

29.07.2026 | 20:43

Зарплата

Відповідь надано

Врахування заробітної плати за сумісництвом при лікарняному лікарняному

Працівник працював на підприємстві за основним місцем роботи і за сумісництвом внутрішнім в 25-у році .
З січня 26-го року працівник працює тільки за основним місцем роботи на даному підприємстві.
В липні він іде на лікарняний .
Чи враховується сума нарахованої…

ОК

Ольга, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:02

Лікарняний розраховуєте виходячи з доходу за основним місцем роботи.

У разі коли на момент настання страхового випадку застрахована особа працює за…Ще

ОЛ

Олена

29.07.2026 | 20:33

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Уточнення собівартості товару: виправлення помилки в обліку

Доброго дня! Підприємство продало товар в грудні 2025 року, але зараз виявлено, що собівартість товару не списана на витрати! В результаті в обліку в сумовому виразі є залишок товару, а кількісно він відсутній! Чи потрібно уточняти минулий період чи можливо виправити дану…

ТК

Тамара, консультант

експерт

29.07.2026 | 21:59

В даному разі Вам треба виправити показники минулого року.

Тобто Вам треба оформити бухдовідку, вказати в ній причину помилки та зробити запис: Дт 44 Кт…Ще

ІР

Ірина

29.07.2026 | 20:06

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Використання кількох ПРРО та ключів: що обрати

Якщо у ФОПа є 2 різних ПРРО на одному ключ ФОПа, на другому печатка, чи допустимо це? Чи краще де печатка зробити ключ для працівника…

ОК

Олександра, консультант

експерт

30.07.2026 | 00:31

Так, це допустимо. Печатку ПРРО можна робити і за відсутності працівника, заборони законодавством не встановлено.

За наявності двох ПРРО для роботи з ними…Ще

ІР

Ірина

29.07.2026 | 19:44

Спрощена система

Відповідь надано

Вибір КВЕД для пусконалагоджувальних робіт: чи підходить 33.19

з яким кведом можна приймати оплату за пусконалагоджувальнi роботи, чи підходить КВЕД 33.19…

ОК

Оксана, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:05

На нашу думку, для приймання оплати саме за пусконалагоджувальні роботи більш доречним є КВЕД 33.20, тоді як КВЕД 33.19 не повною мірою відповідає змісту…Ще

КА

Катерина

29.07.2026 | 19:38

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Чи є фіскальний чек недійсним при підписанні чужим ключем

ДД! Чи визнаюсть фіскальний чек недійсним якщо найманий працівник підписує ключем ФОП тобто ключ завантажений на термінал ? І другий варіант якщо просто в програмі касир підписала не своїм ключем а ФОПа? Дякую…

ОК

Олександра, консультант

експерт

30.07.2026 | 00:23

Ні, підстав для визнання чека не дійсним у таких випадках немає. З боку законодавства, що регулює здійснення розрахункових операцій, зокрема, Закону № 265…Ще

СВ

Светлана

29.07.2026 | 19:15

Кадри

Відповідь надано

Переведення директора на сумісництво: зміни в документації та підписах

доброго дня, ТОВ , директор хоче перевестись нза сумісництвом зовнішнім. Перевести зараз заборонено. Потрібно звільнитися з основого місця роботи сьогодні, а завтра оформити наказ на посаду директора на 4 год/день. Чи потрідно вносити зміни у реєстраційні документи?, робити…

ІК

Ірина, консультант

експерт

29.07.2026 | 23:44

Зміна основного місця роботи на сумісництво можлива лише через процедуру звільнення, оскільки КЗпП не передбачає такого виду переведення, як з основного…Ще

ОК

Оксана

29.07.2026 | 18:01

Військовий облік та бронювання

Відповідь надано

Перший звіт до ТЦК для новоствореного ТОВ: строки уточнення

Новостворене ТОВ (зареєстроване 13.07.2026) коли повинне проводити звірку з ТЦК перший раз? Треба встигнути до кінця 2026 року чи можна пройти її до 13.07.2027…

ПК

Поліна, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:02

Так, треба пройти звіряння до грудня 2026 року.

Звіряння зі своїм ТЦК, як і раніше, проводять відповідно до графіка, затвердженого місцевою владою. Якщо…Ще

АЛ

Аліна

29.07.2026 | 18:00

Зарплата

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Оплата відпускних та зарплати: як правильно організувати

Працівник іде у відпустку з 03.08 на 16 к.д. нараховуємо та виплачуємо в липні, а зарплату за 2-гу половину липня виплачувати разом з відпускними чи за графіком підприємства 07.08…

ТК

Тетяна, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:27

Законодавством встановлені різні правила щодо строків виплати зарплати та відпускних.
Відпускні. Статтею 115 КЗпП…Ще

ТЕ

Тетяна

29.07.2026 | 17:59

ПДВ

Відповідь надано

Повернення товару: як правильно оформити РК та декларацію

Доброго дня. Нам покупець повернув частину товару у липні 2026, який купляв ще у березні 2026 року. Ми йому вернули кошти на цю суму згідно листа від 15.07.26. Як наразі зробити РК яким числом датою повернення? Та подати уточнюючий розрахунок декларації за березень…

ОК

Олександра, консультант

експерт

29.07.2026 | 23:53

РК до ПН від березня оформлюється датою поеврененя товару (пп. 192.1.1 ПКУ https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n462). Такий РК реєструє в ЄРПН…Ще

КА

Катерина

29.07.2026 | 17:54

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Фіскалізація чеків у ПРРО для ФОП: питання і відповіді

Вітаю, ФОП на спрощеній системі оподаткування 3 група продає товар через інтернет. На після сплату відправлень Нової пошти налаштовує в ПРРО відправку чеків на електронну пошту, питання в тому чи буде фіскалізація буде вірною з позиції ДПС і факту отримання чеку…

ОК

Олександра, консультант

експерт

29.07.2026 | 23:48

Чек має бути оформений не пізніше передачі товару покупцю форма чека може бути електронна.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав…Ще

ІР

ІРИНА

29.07.2026 | 17:46

Кадри

Відповідь надано

Звітність по особах з інвалідністю для малих підприємств: питання

Добрий день!
На ТОВ в штаті 7 осіб.
Звіт по особах з інвалідністю не потрібно подавати?
Дякую…

ТК

Тетяна, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:26

Поки невідомо чи потрібно усім подавати таку звітність, оскільки маємо певну колізію правових норм. 22.05.2026 року н сайті профспілок було оприлюднено…Ще

ІБ

Бунак Інга Дмитрівна

29.07.2026 | 17:46

ФОП

Відповідь надано

Реєстрація ФОП у різних містах: нюанси та КВЕДи торгівлі квітами

Якщо прописка в Харкові, але магазин з продажу квітів буде в Чернігівській області, як правильно зареєструвати ФОПа 2 групи? Які КВЕДи мають бути, якщо торгівля квітами? Дякую за відповідь…

ОК

Ольга, консультант

експерт

30.07.2026 | 00:17

ФОП реєструється в Харкові, місцем здійснення діяльності зазначається Чернигівська область або вся територія України.

Податковою адресою платника податків…Ще

ХР

Христина

29.07.2026 | 17:46

Інше

Відповідь надано

Обмеження на кількість працівників для ТОВ на єп: що потрібно знати

тов на єп має обмеження по кількості найманих працівників…

МК

Марина, консультант

експерт

30.07.2026 | 00:26

Не має.

ТОВ на ЄП є платником єдиного податку 3 групи, а у них немає обмеження по кількості найманих працівників. Це прямо передбачено пп.3 п.291.4 ПКУ…Ще

ОК

Оксана

29.07.2026 | 17:43

ПДВ

Відповідь надано

ПДВ: Як правильно відобразити податкові накладні в УР

Добрий день!Поясніть, будь-ласка, наступне:маємо ПН постачальників за лютий-травень 2022 р., які були зареєстровані до 15.07.2022 р. (наприклад, ПН за 15.02.22р. зареєстрована 14.07.2022). В УР з ПДВ за які періоди потрібно відобразити такі ПН: в періоді їх складання чи…

ОК

Олександра, консультант

експерт

30.07.2026 | 00:06

УР подається до декларції за липень 2022 - період реєстрації ПН.

ПН від 15.02.2022 були зареєстровані у липні 2022 року несвоєчасно. Реєстрація 14.07.2022…Ще

ІР

Ірина

29.07.2026 | 17:37

Зарплата

Відповідь надано

Чи можливе подання об'єднаної звітності без штрафів у 2026

Чи можна подавати об'єднану звітність помісячно за 2 квартал 2026 року, чи не буде за це штрафів…

ТК

Тетяна, консультант

експерт

29.07.2026 | 22:24

За роз’ясненням ДПС https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/1030419.html Застосування форм починається із 1 серпня для звітування:податкових агентів…Ще

ІР

Ірина

29.07.2026 | 17:36

Зарплата

Відповідь надано