☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
IN
incognito
25.04.2025 | 12:52
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Доброго дня! ФОП продає сонцезахисні окуляри через інстаграм. Відправка Новою поштою. Клієнт розраховується і забирає окуляри з пошти. Дома приміряє і вирішує повернути товар впродовж 14 днів. Як повинно бути документально оформлено таке повернення? Чи потрібна заява від клієнта - з прописаною причиною відмови та вказаними банківськими реквізитами для повернення коштів?
ЯК
Ярослава, консультант
експерт
28.04.2025 | 01:12
Очікує відповідь
Так, потрібно.
До доходу ФОП на ЄП не включаються суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг) – платнику єдиного податку, якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів (п. 292.11.5 ПКУ) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n7038
Однак, у ФОП повинен бути документ, який підтверджує повернення коштів покупцю. Тому, щоб кошти отримані від покупця і повернуті йому через повернення товару не включались до доходу ФОП на ЄП від повинен отримати від покупця Лист з проханням повернути кошти за товар у сумі і вказати причину повернення і реквізити для зарахування коштів. А ФОП повинен повернути кошти з свого банківського рахунку за вказаними реквізитами згідно такого Листа.
Якщо ФОП надавав покупцю фіскальний чек на отриманий товар, то ФОП повинен видати чек ФКЧ-2 на повернення коштів.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ВІ
Віта
18.09.2026 | 13:14
Відповідь надано
Що робити, якщо ПРРО не оновлює прізвище ФОП
якщо ФОП змінив прізвище, має ПРРО від ДПС, але в ПРРО всерівно світиться старе прізвище, що роботи? Перереєстрацію ПРРО робила…
МК
Марина, консультант
експерт
18.09.2026 | 13:40
ОК
Оксана Малойван
18.09.2026 | 11:50
Відповідь надано
Алгоритм дій для бронювання співробітників військового обліку підприємства
Визначили 17.09.26 критично важливим транспортне підприємство, які далі дії, щоб забронювати співробітників, які документи подавати в ТЦК, який алгоритм дій, якщо співробітника потрібно прийняти на роботу і одразу забронювати…
ПК
Поліна, консультант
експерт
18.09.2026 | 12:27
ІН
Інна
18.09.2026 | 11:34
Відповідь надано
Кроки підприємства щодо бронювання мобілізованого працівника з дітьми
Доброго дня! Мобілізували працівника (багатодітний батько, не обновив дані), чи буде давати квоту на підприємстві для бронювання? Які наші наступні дії, як підприємства, що маємо робити, що оформляємо, яку звітність подаємо…
ПК
Поліна, консультант
експерт
18.09.2026 | 11:53
СЛ
Сидоренкова Людмила Дмитрівна
18.09.2026 | 11:24
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звіт про внески на працевлаштування осіб з інвалідністю
Нещодавно був затвердж. наказ Мінфіну №453. ТОВ має 4 найм. працівника, ФОП -1 або жодного.Чи потрібно подавати "Звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю"…
ОК
Ольга, консультант
експерт
18.09.2026 | 11:57
АН
Анна
18.09.2026 | 11:08
Відповідь надано
Умови заправки техніки пальним у договорі на послуги
Агропідприємство уклало договір про надання послуг, за яким технікою маніту надаються послуги із виконання будівельних робіт.
Підприємство-замовник надає пальне для виконання цих робіт, зокрема заправляє техніку , яка використовується для надання послуг за договором. і…
Підприємство-замовник надає пальне для виконання цих робіт, зокрема заправляє техніку , яка використовується для надання послуг за договором. і…
ОК
Ольга, консультант
експерт
18.09.2026 | 12:04
ОК
Оксана
18.09.2026 | 11:05
Відповідь надано
Перенесення збитків на майбутні роки: правила для ТОВ
Вітаю! ТОВ на загальній системі в 2020 році мала по фін результатах збиток в розмірі 3 млн грн. Питання: як довго це збиток ( він зміншується щороку) переноситься на наступні роки…
ВК
Вікторія, консультант
експерт
18.09.2026 | 12:38
СВ
Світлана
18.09.2026 | 10:55
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення звітності з ПДФО через заборгованість: покроковий алгоритм дій
Доброго дня, підприємство з 2020 року мало заборгованність з виплати заробітної плати та ПДФО, на протязі 6 років поступово сплачувало заборгованність. у місяцях коли частково сплачували борги в звітності в колонці нарахованно ПДФО відображали поточний місяць(або квартал) а в…
ОК
Ольга, консультант
експерт
18.09.2026 | 12:09
ІН
Інна
18.09.2026 | 09:59
Відповідь надано
Чи потрібно благодійним організаціям вказувати ФОП у 4-ДФ
Доброго дня!Скажіть будь ласка чи потрібно БО показувати у додатку 4-ДФ показувати ФОП яким надавався дохід…
МК
Марина, консультант
експерт
18.09.2026 | 13:51
АО
Орлик Алла Василівна
18.09.2026 | 09:52
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звітність з ЄСВ та 1ДФ без працівників: особливості 08.2026
вітаю. підпр-во юридична особа на єдиному податку 5%. працівники відсутні, директор звільнився. власник виконує роль підписанта на безоплатній основі. за 08.2026 нарахування з/п не має, а є взаєморозрахунки з нотаріусом (фіз. особа). чи потрібно здавати звіт по єсв і 1 дф за…
ОК
Ольга, консультант
експерт
18.09.2026 | 13:58
ЮЛ
Юлія
18.09.2026 | 09:28
Відповідь надано
Оформлення податкових накладних при безоплатній допомозі товаром підприємства
Добрий день. МИ ТОВ платники ПДВ надали безоплатну допомогу товаром(купили товар який потрібно) організації згідно листа. Як правильно оформити Податкові накладні і декларацію?Дякую…
СК
Світлана, консультант
експерт
18.09.2026 | 14:28
АЛ
Альона
18.09.2026 | 09:24
Відповідь надано
Як правильно відобразити орендну плату у звіті ФОП
Добрий день!
Як ФОПу відобразити в звіті суму отриманої орендної плати…
Як ФОПу відобразити в звіті суму отриманої орендної плати…
МК
Марина, консультант
експерт
18.09.2026 | 14:33
ЛК
Кузьменко Людмила Миколаївна
18.09.2026 | 09:09
Відповідь надано
Розбивка податкових накладних: законність та можливі порушення ПДВ
Вітаю. ЗІ.08.2026 було перераховано постачальнику передплату за дизпаливо в сумі 420000,00 грн. Постачальник на цю суму виписує дві податкові 31 серпня, одну на 200000,00 грн. та другу на 220000,00. Це він пояснює тим, що дизпаливо буде постачаться двома днями, одна машина…
СК
Світлана, консультант
експерт
18.09.2026 | 13:08
ОЛ
Ольга
18.09.2026 | 00:45
Відповідь надано
Наслідки невиплати безвідсоткової фінансової допомоги для компанії
Доброго дня.
ТОВ, резидент Дія Сіті (з 01.01.2026 р. ПНВК) отримав безвідсоткову поворотну фінансову допомогу 04.09.2025 р. терміном на 1 рік.
Фінансова допомога не була повернута.
Які наслідки для компанії?
Чи потрібно щось змінити в обліку цієї…
ТОВ, резидент Дія Сіті (з 01.01.2026 р. ПНВК) отримав безвідсоткову поворотну фінансову допомогу 04.09.2025 р. терміном на 1 рік.
Фінансова допомога не була повернута.
Які наслідки для компанії?
Чи потрібно щось змінити в обліку цієї…
СК
Стефанія, консультант
експерт
18.09.2026 | 01:56
ОЛ
Ольга
18.09.2026 | 00:07
Відповідь надано
Відображення компенсаційних виплат мобілізованим працівникам в звітності
Вітаю.
07.09.2026 р. мобілізували працівника.Компанія прийняла рішення виплачувати мобілізованому компенсаційну виплату в розмірі посадового окладу.
Яким чином відобразити цю подію в об'єднаній звітності?
Дякую…
07.09.2026 р. мобілізували працівника.Компанія прийняла рішення виплачувати мобілізованому компенсаційну виплату в розмірі посадового окладу.
Яким чином відобразити цю подію в об'єднаній звітності?
Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
18.09.2026 | 10:59
ІР
Ірина
17.09.2026 | 22:38
Відповідь надано
Повернення алкоголю через ПРРО: законність та ризики для бізнесу
Вітаю! Потрібна консультація щодо повернення алкоголю через ПРРО. ТОВ має ліцензії на оптову та роздрібну торгівлю. Пляшка або чотирнадцять пляшок алкоголю належної якості була продана кінцевому споживачу через ПРРО, фіскальний чек сформовано, реквізити акцизної марки зазначено…
СК
Стефанія, консультант
експерт
18.09.2026 | 00:50
ТЕ
Тетяна
17.09.2026 | 22:09
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звільнення під час лікарняного: права, обов'язки та розрахунки
Співробітниця була у відпустці з 01 по 13.09, потім два дні (14 і 15) не виходила на роботу(повідомила про хворобу). 15.09 написала заяву на звільнення та отримала розрахункові. В табелі 14-15.09 відмічено як неявка. Зараз засвітився лікарняний в ПФУ з 14 по 21.09. Питання 1. Чи…
ГК
Галина, консультант
експерт
18.09.2026 | 12:16
ЛЮ
Людмила Дроботенко
17.09.2026 | 21:59
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Розрахунок лікарняних: врахування місяців без трудового стажу
Лікарняні
Доброго вечора
Працівника прийнято на роботу 02.03.2026р
Лікарняний з 21.08.-09.09.2026
Які місяці потрібно брати для розрахунку середньої для лікарняних?
В лютому у працівника немає стажу роботи. В довідці з ПФУ стоїть 20 років.
Доброго вечора
Працівника прийнято на роботу 02.03.2026р
Лікарняний з 21.08.-09.09.2026
Які місяці потрібно брати для розрахунку середньої для лікарняних?
В лютому у працівника немає стажу роботи. В довідці з ПФУ стоїть 20 років.
ІК
Ірина, консультант
експерт
18.09.2026 | 11:00
ЛА
Лариса
17.09.2026 | 21:01
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно діяти при помилковій податковій накладній ПДВ
Вітаю! У липні 2026 зареєстрували податкову накладну на неплатника замість платника ПДВ. Зареєстрували вірну податкову із запізненням в серпні. Для анулювання помилкової ПН склали РК із кодом причини коригування 103. В липні відобразити у декларації тільки одну (правильну) ПН…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
17.09.2026 | 21:51
ТЕ
Тетяна Власова
17.09.2026 | 20:28
Відповідь надано
Різниця між бухгалтерськими та податковими збитками у ТОВ
У ТОВ мікро не збігаються бухгалтерські та податкові збитки. Є бухгалтерські збитки, які ми не відносимо на податкові збитки та не зменшуватимемо прибуток майбутніх періодів на такі бухгалтерські збитки. Наприклад, у звіті про результат за 2025 у ТОВ накопичувальний бух збиток…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
18.09.2026 | 07:47
ГА
Ганна
17.09.2026 | 20:08
Відповідь надано
Як правильно визначити тривалість робочого тижня неповнолітнього
Вітаю, як правильно визначити тривалість робочого тижня для неповнолітнього працівника (17 років), який працює на півставки? Із розрахунку 36-годинного тижня? 36/2=18 годин? чи можна 40/2=20 годин…
ІК
Ірина, консультант
експерт
17.09.2026 | 20:35
