
Е-сервіс
02.03.2026
Листування з ДПС через Електронний кабінет платника
Платники податків можуть налагодити електронне листування з податковою через Електронний кабінет, подавши відповідну заяву. Це дає змогу миттєво отримувати документи та повідомлення, зменшити кількість особистих візитів і забезпечити постійний доступ до архіву листування

- Порядок листування платників податків та ДПС
- Як подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет
- Як відмовитись отримувати документи через Електронний кабінет
- Листування через мобільний застосунок «Моя податкова»
- Альтернативне спілкування з ДПС, якщо не бажаєте отримувати документи через Е-кабінет
- Висновки
Порядок листування платників податків та ДПС
Порядок листування платників податків та ДПС врегульовано статтею 42 ПКУ.
Відповідно пункту 42.4 ПКУ платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті, можуть листуватись з податківцями засобами електронного зв'язку в електронній формі з дотриманням вимог законів України:
- від 22.05.2003 №851-IV «Про електронні документи та електронний документообіг»
та
- від 05.10.2017 №2155-VIII «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
За допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету платники мають можливість надсилати листи (запити, звернення тощо) до відповідного контролюючого органу у форматі pdf.
Робота у приватній частині приватного кабінету здійснюється з використанням електронного цифрового підпису. На такі листи платники отримають офіційну відповідь у терміни, встановлені законодавством.
У разі, якщо платник бажає не тільки направляти листи до контролюючих органів через Електронний кабінет, а й отримувати відповіді на них та інші документи в Електронний кабінет, повинен подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет (форма J/F13916).
Після чого листування контролюючих органів з платниками податків, здійснюється шляхом надсилання документа в Електронний кабінет з одночасним надісланням платнику податків на його електронну адресу (адреси) інформації про вид документа, дату та час його надіслання в Електронний кабінет.
Як подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет
1. Увійдіть до Електронного кабінету https://cabinet.tax.gov.ua/login.

2. Перейдіть до приватної частини Електронного кабінету.

3. Оберіть режим «Ведення звітності».

4. У панелі інструментів режиму «Ведення звітності» натисніть «Створити».

5. Оберіть рік, місяць у якому формується та подається заява ти тип звітності (F(J) Запити).

6. Зі списку документів оберіть форму заяви (F/J 1391602 - Заява про бажання отримувати документ через Електронний кабінет).

7. Заповніть форму документа.

8. Після успішного заповнення збережіть заяву.

9. Підпишіть документ за допомогою кваліфікованого електронного підпису або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису та відправте підписану Заяву.

10. Через певний час вам надійде квитанція №1 та №2.

Як відмовитись отримувати документи через Електронний кабінет
У разі, якщо платник податків бажає припинити отримувати документи через Електронний кабінет, він має право один раз протягом року надіслати контролюючому органу через Електронний кабінет відповідну заяву про відмову отримувати документи через Електронний кабінет (форма J/F13917).
Датою завершення листування платника податків через Електронний кабінет є дата, зазначена у квитанції про доставку контролюючому органу заяви про відмову отримувати документи через Електронний кабінет.
Листування через мобільний застосунок «Моя податкова»
Віднедавна ДПС реалізована можливість направлення листів та звернень до контролюючих органів також і через мобільний застосунок «Моя податкова», який є усіченою версією Електронного кабінету.
Для цього у розділі «Послуги» необхідно натиснути опцію «Надіслати лист до ДПС», обрати контролюючий орган, зазначити тип, тематику та короткий зміст листа, прикріпити лист в електронному вигляді розміром до 5 Мб (файл або фото), підписати та надіслати.
Альтернативне спілкування з ДПС, якщо не бажаєте отримувати документи через Е-кабінет
У разі відсутності заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет або надходження від платника заяви про відмову отримувати документи через Електронний кабінет, листування з платником податків здійснюється шляхом надсилання листів засобами поштового зв’язку за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника податків або особисто вручаються платнику податків (його представнику) (п. 42.5 ПКУ).
Висновки
- Отже, скориставшись такою послугою, як листування з ДПС через Електронний кабінет, отримуєте економію свого робочого часу, а також власних коштів на придбання поштових конвертів.
- Крім того, листи, надіслані до податкового органу в електронному вигляді, не потребують дублювання на паперових носіях.
- Тому, листування засобами електронного зв’язку – це швидко, зручно, заощадливо!
Читайте більше:
Запит ДПС: мало трудових ресурсів
Перевірки ДПС під час воєнного стану
Як реагувати на запити ДПС про надання інформації
Запити від податківців: як реагувати та чи відповідати
Тарифна сітка: як допоможе відповісти на запит від ДПС
Мораторій є, а перевірки тривають: що дозволено ДПС у 2025 році
Коли подавати та як оформити заперечення до акта податкової перевірки
✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
ФОП
17.09.2026
Payoneer та Wise для ФОП: коли кошти від нерезидентів включаються до підприємницького доходу у 2026 році
ФОП на загальній системі має враховувати особливості оподаткування коштів, отриманих від нерезидентів через Payoneer та Wise. Якщо кошти, отримані від здійснення зовнішньоекономічної діяльності, зараховані на рахунок, відкритий у системах Payoneer і WISE, та в подальшому перераховуються на рахунки, відкриті у банківських установах в Україні для здійснення підприємницької діяльності, то такі кошти включаються до доходу ФОП та оподатковуються у порядку, визначеному ст. 177 ПКУ

Перевірки, штрафи
17.09.2026
Підстави для надсилання органами ДПС платнику податків запиту про надання інформації у 2026 році
Податкова служба має право надсилати платнику податків письмовий запит про надання інформації у випадках, передбачених Податковим кодексом України. Такі підстави викладені у пп. 73.3.1 ПКУ

ПДВ
17.09.2026
Укриття на території підприємства: чи можна віднести витрати до господарської діяльності та отримати кредит з ПДВ
На території підприємства встановили укриття для захисту працівників та відвідувачів. Чи може підприємство віднести це укриття до господарської діяльності та використати кредит з ПДВ?

Охорона праці
17.09.2026
Працівник не дійшов до укриття після евакуації: яка відповідальність підприємства
Підприємство евакуює працівників під час тривоги, а працівники після евакуації замість того щоб йти в бомбосховище (яке не знаходиться на території) пішов кудись і там загинув. Яка може бути відповідальність компанії? Наказ в компанії на евакуації є

ПДВ
17.09.2026
Договір комісії та ПДВ-реєстрація: які суми враховувати в ліміті 1 млн грн в 2026 році роз'яснює ДПС
Компанія, яка працює за договором комісії, має враховувати не лише власну комісійну винагороду під час визначення обсягу операцій для обов’язкової ПДВ-реєстрації. Податкова наголошує, що до розрахунку за останні 12 календарних місяців включаються також обсяги постачання товарів або послуг, які передаються чи отримуються в межах договорів комісії. Окремо враховується сума винагороди комісіонера за надання комісійної послуги. Таким чином, для визначення граничного обсягу в 1 млн грн беруться до уваги обидві складові

Особи з інвалідністю
17.09.2026
Вихідний у день подання звіту про внесок на працевлаштування осіб з інвалідністю: чи переноситься
Податкова служба повідомила, що у разі збігу останнього дня подання звіту з вихідним або святковим днем строк автоматично переноситься. Подати звіт про внесок на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю можна в найближчий операційний день без порушення вимог ПКУ

Перевірки, штрафи
17.09.2026
Підприємство є у річному плані Держпраці у 2026 році: чи прийдуть інспектори з перевіркою
Держпраці роз’яснює суб’єктам господарювання, що включення підприємства до річного плану заходів державного нагляду на 2026 рік саме по собі не означає обов’язкового проведення планової перевірки. В умовах воєнного стану діють обмеження на проведення планових і позапланових заходів державного нагляду, за винятком визначених законодавством випадків. Водночас Держпраці зобов’язана формувати та оприлюднювати річний план відповідно до вимог законодавства

Податкова та фінзвітність
17.09.2026
Коригування ЄСВ у Додатку Д1 / ФІЗ-Д1: як виправити помилки минулих періодів у 2026 році
Помилка в сумі єдиного внеску, допущена у попередньому звітному періоді, може бути виправлена під час формування поточного Додатка Д1 або ФІЗ-Д1. Для цього платник ЄСВ застосовує відповідний код типу нарахувань – 2 для донарахування або 3 для зменшення зайво нарахованого внеску. Такий механізм передбачений Порядком №4 та застосовується окремо для юридичних осіб і ФОП/осіб, які провадять незалежну професійну діяльність

Бронювання, критичність
17.09.2026
Підприємство працює у трьох областях: як підтвердити критерій зі сплати 24 тис. грн, – деталі від ДПС
Підприємство, яке працює у кількох областях України, може претендувати на статус критично важливого за критеріями Мінекономіки, зокрема за умови сплати визначеної суми податків і ЄСВ у щонайменше трьох областях. Водночас виникає питання, які саме платежі можна врахувати для досягнення встановленого порогу 24 тис. грн на область. Військовий збір за відповідний період зараховується до спеціального фонду державного бюджету за місцезнаходженням товариства, а ЄСВ сплачується за основним місцем обліку платника. Тому для підтвердження відповідності критерію щодо суми платежів питання врахування ЄСВ і військового збору потребує окремого роз’яснення Мінекономіки

Робочий час, графіки роботи
17.09.2026
Жовтень 2026: чи буде вихідний 1 жовтня та якою буде норма робочого часу
У жовтні 2026 року державним святом є День захисників і захисниць України, який припадає на 1 жовтня. Водночас через дію воєнного стану норми ст. 73 КЗпП про святкові та неробочі дні не застосовуються, тому 1 жовтня не є додатковим вихідним і для більшості працівників залишається робочим днем. Відповідно, при п’ятиденному робочому тижні норма робочого часу за 40-годинного тижня у жовтні становить 176 годин. Водночас роботодавці можуть самостійно встановлювати додаткові дні відпочинку, скорочений або гнучкий режим роботи, оформивши відповідне рішення

Заробітна плата
17.09.2026
Нова система оплати праці в освіті: як визначатимуть оклади педагогів, бухгалтерів і заступників з 1 вересня 2026 року
Постанова КМУ №1078 запроваджує нову систему оплати праці педагогічних і науково-педагогічних працівників та визначає оклади для окремих непедагогічних посад у закладах освіти. Водночас загального підвищення зарплат для всіх непедагогічних працівників освіти документ не передбачає. Зміни стосуються, зокрема, головних бухгалтерів, непедагогічних заступників керівників, керівників планово-фінансових відділів і помічників вихователів. Окремо визначено нові підходи до розрахунку окладів педагогів, керівників закладів освіти, працівників центрів професійного розвитку та інклюзивно-ресурсних центрів

Індексація, компенсація
17.09.2026
НБУ підвищив облікову ставку до 16% з 18 вересня 2026 року
Для підтримання привабливості гривневих активів, стійкості валютного ринку, контрольованості очікувань та поступового приведення інфляції до цілі 5% на горизонті політики Правління Національного банку України вирішило підвищити облікову ставку на 0,5 в. п. до 16%

Судова практика
17.09.2026
Порушення процедури податкової перевірки: які позиції сформував Верховний Суд
Верховний Суд оприлюднив огляд практики Касаційного адміністративного суду щодо процедурних порушень під час призначення та проведення податкових перевірок. У ньому систематизовано судові позиції щодо оформлення наказу, повідомлення платника, дотримання підстав і меж перевірки та правових наслідків порушення встановленої процедури. Також розглянуто питання допустимості акта перевірки як доказу, подання первинних документів разом із запереченнями та обов’язку контролюючого органу розглянути такі заперечення

Заборгованість
17.09.2026
Довідка про відсутність податкового боргу: Мінфін пропонує оновити порядок її отримання
ДПС оприлюднила проєкт наказу Мінфіну, яким пропонується оновити Порядок надання довідки про відсутність заборгованості з платежів за наказом №733. Зміни мають привести документ у відповідність до чинного законодавства та передбачають, зокрема, оновлення термінології й технічне коригування форм заяви та довідки. У документах планують уточнити правила зазначення податкового номера, паспортних даних, власного імені та прізвища фізособи. У разі ухвалення наказ набере чинності з дня його офіційного опублікування

Зміни у законодавстві
17.09.2026
Посадові оклади від 39 936 грн та атестація: які зміни пропонують для податківців
У Верховній Раді зареєстровано законопроєкт №16079, який пропонує змінити правила проходження служби та проведення атестації посадових осіб податкових органів. Документ передбачає конкурсний відбір керівника центрального органу, що реалізує державну податкову політику, із п’ятирічним строком призначення та проведенням зовнішньої оцінки ефективності його роботи. Також пропонується законодавчо закріпити складові оплати праці податківців, встановити мінімальні посадові оклади та окремий коефіцієнт для фахівців із кібербезпеки. Окремий блок змін стосується одноразової атестації працівників податкових органів, яку планують проводити у дві черги

Відрядження, підзвітні кошти
17.09.2026
Одноденне відрядження на службовому авто: як підтвердити добові без квитків
ДПС роз’яснила, як підтверджувати добові під час одноденних службових відряджень, зокрема коли працівник їде службовим автомобілем у відкриту місцевість. Відсутність проїзних документів або відмітки приймаючої сторони сама по собі не виключає можливості підтвердити фактичне перебування у відрядженні. Для цього може використовуватися сукупність первинних документів: наказ про відрядження, подорожній лист із маршрутом, звіт про відрядження та документи про виконання виробничих завдань






