
Е-сервіс
02.03.2026
Листування з ДПС через Електронний кабінет платника
Платники податків можуть налагодити електронне листування з податковою через Електронний кабінет, подавши відповідну заяву. Це дає змогу миттєво отримувати документи та повідомлення, зменшити кількість особистих візитів і забезпечити постійний доступ до архіву листування

- Порядок листування платників податків та ДПС
- Як подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет
- Як відмовитись отримувати документи через Електронний кабінет
- Листування через мобільний застосунок «Моя податкова»
- Альтернативне спілкування з ДПС, якщо не бажаєте отримувати документи через Е-кабінет
- Висновки
Порядок листування платників податків та ДПС
Порядок листування платників податків та ДПС врегульовано статтею 42 ПКУ.
Відповідно пункту 42.4 ПКУ платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті, можуть листуватись з податківцями засобами електронного зв'язку в електронній формі з дотриманням вимог законів України:
- від 22.05.2003 №851-IV «Про електронні документи та електронний документообіг»
та
- від 05.10.2017 №2155-VIII «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
За допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету платники мають можливість надсилати листи (запити, звернення тощо) до відповідного контролюючого органу у форматі pdf.
Робота у приватній частині приватного кабінету здійснюється з використанням електронного цифрового підпису. На такі листи платники отримають офіційну відповідь у терміни, встановлені законодавством.
У разі, якщо платник бажає не тільки направляти листи до контролюючих органів через Електронний кабінет, а й отримувати відповіді на них та інші документи в Електронний кабінет, повинен подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет (форма J/F13916).
Після чого листування контролюючих органів з платниками податків, здійснюється шляхом надсилання документа в Електронний кабінет з одночасним надісланням платнику податків на його електронну адресу (адреси) інформації про вид документа, дату та час його надіслання в Електронний кабінет.
Як подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет
1. Увійдіть до Електронного кабінету https://cabinet.tax.gov.ua/login.

2. Перейдіть до приватної частини Електронного кабінету.

3. Оберіть режим «Ведення звітності».

4. У панелі інструментів режиму «Ведення звітності» натисніть «Створити».

5. Оберіть рік, місяць у якому формується та подається заява ти тип звітності (F(J) Запити).

6. Зі списку документів оберіть форму заяви (F/J 1391602 - Заява про бажання отримувати документ через Електронний кабінет).

7. Заповніть форму документа.

8. Після успішного заповнення збережіть заяву.

9. Підпишіть документ за допомогою кваліфікованого електронного підпису або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису та відправте підписану Заяву.

10. Через певний час вам надійде квитанція №1 та №2.

Як відмовитись отримувати документи через Електронний кабінет
У разі, якщо платник податків бажає припинити отримувати документи через Електронний кабінет, він має право один раз протягом року надіслати контролюючому органу через Електронний кабінет відповідну заяву про відмову отримувати документи через Електронний кабінет (форма J/F13917).
Датою завершення листування платника податків через Електронний кабінет є дата, зазначена у квитанції про доставку контролюючому органу заяви про відмову отримувати документи через Електронний кабінет.
Листування через мобільний застосунок «Моя податкова»
Віднедавна ДПС реалізована можливість направлення листів та звернень до контролюючих органів також і через мобільний застосунок «Моя податкова», який є усіченою версією Електронного кабінету.
Для цього у розділі «Послуги» необхідно натиснути опцію «Надіслати лист до ДПС», обрати контролюючий орган, зазначити тип, тематику та короткий зміст листа, прикріпити лист в електронному вигляді розміром до 5 Мб (файл або фото), підписати та надіслати.
Альтернативне спілкування з ДПС, якщо не бажаєте отримувати документи через Е-кабінет
У разі відсутності заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет або надходження від платника заяви про відмову отримувати документи через Електронний кабінет, листування з платником податків здійснюється шляхом надсилання листів засобами поштового зв’язку за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника податків або особисто вручаються платнику податків (його представнику) (п. 42.5 ПКУ).
Висновки
- Отже, скориставшись такою послугою, як листування з ДПС через Електронний кабінет, отримуєте економію свого робочого часу, а також власних коштів на придбання поштових конвертів.
- Крім того, листи, надіслані до податкового органу в електронному вигляді, не потребують дублювання на паперових носіях.
- Тому, листування засобами електронного зв’язку – це швидко, зручно, заощадливо!
Джерело: 7eminar
Читайте більше:
Запит ДПС: мало трудових ресурсів
Перевірки ДПС під час воєнного стану
Як реагувати на запити ДПС про надання інформації
Запити від податківців: як реагувати та чи відповідати
Тарифна сітка: як допоможе відповісти на запит від ДПС
Мораторій є, а перевірки тривають: що дозволено ДПС у 2025 році
Коли подавати та як оформити заперечення до акта податкової перевірки
✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
ФОП
03.08.2026
Податкова вимагає подати уточнюючу декларацію про майновий стан з прибутком: чи законно
Зателефонували з податкової і сказали подати уточнюючу майнову з прибутком, інакше нас внесуть до наказу на документальну перевірку. Як правильно заповнити «VI. розрахунок податкових зобов'язань у зв'язку з виправленням самостійно виявлених помилок у попередніх звітних періодах» і чи треба нараховувати собі штраф 10%? Бо податкова каже, що якщо спочатку заплатити податки, а потім подати уточнюючу – то штрафу не буде. Як правильно?

Бронювання, критичність
03.08.2026
Міноборони оновлює статус критично важливих підприємств: хто проходить спрощену, а хто повну перевірку
Міністерство оборони України розпочало перегляд рішень про визначення підприємств оборонно-промислового комплексу критично важливими. Підприємства, які отримали цей статус до 7 липня 2026 року, мають до 10 серпня подати документи для його підтвердження. Для більшості суб’єктів передбачено спрощену процедуру, тоді як отримувачі грантів BRAVE1 повинні пройти повне перепідтвердження. Від своєчасного подання документів залежить не лише збереження статусу, а й чинність бронювання військовозобов’язаних працівників

Особи з інвалідністю
03.08.2026
Чи потрібна ІПР для застосування ЄСВ 8,41% та виконання нормативу 4% осіб з інвалідністю
Маємо на підприємстві осіб з інвалідністю, які надали довідку МСЕК або Витяг із рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи та не надають Індивідуальну програму реабілітації. Чи можемо таких співробітників, які не надали Індивідуальну програму реабілітації (ІПР), включати до квоти 4% та нараховувати на них ЄСВ 8,41%?

Трудові книжки, ЕТК
03.08.2026
Після 10 червня 2026: як підтвердити страховий стаж за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній
Якщо трудової книжки немає або в ній відсутні необхідні записи чи містяться неправильні, неточні дані про періоди роботи, для підтвердження стажу приймаються різні документи, що передбачені постановою КМУ від 12.08.1993 №637

Відстрочки, ВЛК
03.08.2026
Переоформлюйте відстрочку без втрати чинної: Постанова №978 опублікована
Кабінет Міністрів України удосконалив порядок надання та переоформлення відстрочок від призову під час мобілізації. Відтепер військовозобов'язані, у яких виникла нова законна підстава для відстрочки, зможуть переоформити її без ризику втратити вже чинну. Поки комісія розглядатиме заяву, попередня відстрочка залишатиметься дійсною. Крім того, зміни передбачають подання документів через ЦНАП із використанням «Дії», чіткі строки розгляду заяв та швидке внесення відомостей до реєстру «Оберіг»

ПДВ
03.08.2026
Відновлення пошкодженого майна: коли зберігається право на податковий кредит з ПДВ
Податківці роз’яснили порядок формування податкового кредиту та нарахування ПДВ у разі придбання послуг з відновлення майна, пошкодженого внаслідок бойових дій. Вирішальне значення має те, чи використовуються такі послуги у господарській діяльності підприємства та чи включається їх вартість до ціни оподатковуваних операцій

Військовий облік
03.08.2026
Нові правила для ТЦК: відеозапис, бодікамери та заборона силових дій – що пропонує законопроєкт
У Верховній Раді зареєстровано законопроєкт №15459, який пропонує суттєво змінити порядок роботи представників ТЦК та СП під час мобілізаційних заходів. Документ передбачає обов’язкову безперервну відеофіксацію перевірок документів і перевезення військовозобов’язаних, встановлює нові вимоги до оснащення груп оповіщення та запроваджує додаткові обмеження щодо дій представників ТЦК

Військовий облік
03.08.2026
Чому сплата штрафу не означає автоматичного зняття з розшуку ТЦК
Для порушень правил військового обліку та мобілізаційних вимог діє подвійне обмеження. Штраф можуть призначити протягом трьох місяців з моменту, коли порушення було виявлене, але водночас не пізніше ніж через рік із дня його фактичного вчинення. Проте, закінчення строків або навіть сплата штрафу не означає автоматичного зняття з розшуку ТЦК. Це різні юридичні процеси. Навіть якщо справа про штраф уже минулася за строками, статус розшуку може залишатися чинним

Пенсія, соцпільги
03.08.2026
З 2 серпня нові правила підтвердження стажу для пенсії: що змінилося
01.05.2026 опубліковано Закон №4851-IX, який спрощує підтвердження страхового стажу для призначення пенсії. Документ має на меті врегулювати порядок підтвердження трудового стажу у випадках, коли відомості відсутні в електронних системах

Заборгованість
03.08.2026
Смерть боржника: чи підлягає виконавче провадження закінченню
Смерть боржника не означає автоматичного припинення його боргових зобов’язань. Верховний Суд наголошує: якщо правовідносини допускають правонаступництво, а спадкоємці прийняли спадщину, виконавче провадження може бути продовжене. Розповідаємо, у яких випадках борги переходять до спадкоємців та коли постанову про закінчення виконавчого провадження можна оскаржити

Відпустка, відпускні
03.08.2026
Працівника прийнято в перший робочий, але не календарний день місяця: як розраховувати відпусткові та лікарняні
Працівник прийнятий не з першого числа місяця, але з першого робочого дня місяця (з 03.08.2026). При розрахунку відпускних, лікарняних, компенсації при звільненні місяць прийняття (в даному випадку серпень 2026 р.) враховуємо в розрахунок середньої заробітної плати?

Бронювання, критичність
03.08.2026
До 10 серпня потрібно подати два документи: спрощене оформлення критичності
Уряд змінив правила підтвердження статусу критично важливих підприємств, що дозволило уникнути ризику автоматичної втрати бронювання з 1 вересня 2026 року. Тепер достатньо до 10 серпня подати довідку про розмір нарахованої середньої заробітної плати застрахованих осіб – працівників та податковий розрахунок, після чого рішення про критичність продовжить діяти протягом встановленого строку

Пенсія, соцпільги
03.08.2026
«Пакунок школяра» – 2026: подавайте заяву в Дії вже зараз
У застосунку Дія знову доступне подання заяв на державну допомогу «Пакунок школяра». Батьки майбутніх першокласників можуть оформити виплату 5 000 грн онлайн та використати кошти на придбання шкільного одягу, взуття, книг, канцелярії та іншого необхідного приладдя. Для отримання допомоги кошти зараховуватимуться на спеціальний рахунок «Турбота для дитини» у Дія.Картці. Водночас, актуальність послуги залежить від даних, які школа повинна була внести протягом червня-липня до системи АІКОМ 2

Акцизний податок
03.08.2026
Для отримання допомоги «Пакунок школяра» відкрийте Дія.Картку – «Турбота для дитини»
У Дії запрацював спеціальний рахунок «Турбота для дитини» у межах Дія.Картки. Саме на нього надходитимуть державні виплати, пов’язані з народженням, доглядом і підтримкою дітей. Відкрити рахунок можна під час оформлення відповідних послуг у застосунку через один із банків-партнерів

Транспорт у діяльності
03.08.2026
Перевезення вантажів ФОПом без ТТН: ризики для витрат і податкового кредиту
ФОП надає нашому підприємству послуги з перевезення, при цьому надає лише Акти виконаних робіт, ТТН відсутні. Аудитор вказав, що це як порушення, з поміткою обов’язкового отримання ТТН, також ймовірного зняття з наших витрат даних послуг. Чи правомірна вимога аудитора щодо витребування від ФОПа ТТН на вантажні перевезення?

Робочий час, графіки роботи
03.08.2026
Як працюватимемо та відпочиватимемо у серпні 2026 року: усі вихідні та святкові дні
Серпень 2026 року формально містить лише одне державне свято – День незалежності України 24 серпня. Водночас через продовження воєнного стану норми статті 73 КЗпП щодо святкових і неробочих днів не застосовуються. Це означає, що додаткового вихідного в цей день не передбачено, і він є звичайним робочим днем. Роботодавці можуть самостійно встановлювати додаткові дні відпочинку, але це не є обов’язком

Кадрова робота
03.08.2026
Воєнний стан не є підставою: нові висновки ВС про призупинення трудових договорів
Верховний Суд продовжує формувати єдину практику щодо призупинення дії трудового договору в умовах воєнного стану. Ключовий висновок незмінний: сам факт воєнного стану не дає роботодавцю права призупинити трудові відносини. Для цього необхідно довести одночасну неможливість надати роботу та виконувати її, інакше роботодавець ризикує не лише програти суд, а й виплатити працівнику середній заробіток за весь час вимушеного прогулу

Робочий час, графіки роботи
03.08.2026
Як оформити скорочення тривалості робочого дня в спеку
Літні місяці в Україні часто приносять аномальну спеку, яка може негативно впливати на здоров’я працівників і знижувати їхню продуктивність. Законодавство України передбачає можливість коригування умов праці за високих температур



