Telegram-бот для чеків та SMS під стиль бізнесу: нові можливості в Checkbox

Чек – це додаткова точка контакту з клієнтом, і вона здатна працювати на цілі бізнесу. Наприклад, можна написати про знижку на наступні покупки, додати посилання на соцмережі, зібрати відгуки покупців або просто нагадати про себе логотипом компанії. Втім, канал доставлення чека можна також перетворити на інструмент, який підкреслює характер бізнесу. Як? За допомогою стилізованих шаблонів SMS, які нещодавно додала команда Checkbox до кабінету підприємця. І це не єдине оновлення, адже відтепер можна ще й надсилати чеки на зручний Telegram-бот, який є повністю безоплатним. Нижче ділимося деталями

4

41


  1. Брендовані SMS із чеком – під стиль бізнесу
  2. Що дають брендовані SMS бізнесу
  3. Способи доставлення чеків у Checkbox
  4. Звіт по доставці чеків: усі канали в одному місці


Брендовані SMS із чеком – під стиль бізнесу


Стандартні SMS із чеком зазвичай виглядають сухо й беземоційно. Але якщо повідомлення підписано в стилі конкретного бізнесу, ситуація змінюється.


Уявіть: клієнт щойно оплатив покупку й отримує не безлике повідомлення, а дружнє SMS із назвою магазину та коротким теплим меседжем. Для кав’ярні це може бути запрошення повернутися на ще одну філіжанку кави, для клініки – професійне та ввічливе повідомлення, а для крамниці, яку тримає ветеран – текст із важливим соціальним посилом.


У Checkbox можна обрати кілька стилів SMS-повідомлень: класичний, інформаційний, лаконічний, ввічливий, дружній, патріотичний та брендований. Назва торгової точки підставляється автоматично: та сама, яку підприємець вказував при реєстрації в податковій.


Що дають брендовані SMS бізнесу


Стилізовані під бренд SMS-повідомлення допомагають бізнесу одразу в кількох напрямах:


  1. роблять бренд більш впізнаваним, бо текст SMS дійсно асоціюється зі стилем конкретного бізнесу;
  2. підтримують єдиний стиль комунікації навіть за межами магазину;
  3. формують довіру – SMS із назвою магазину, який щойно відвідав покупець, не сприймається як спам;
  4. передають характер і цінності бренду, що важливо для соціально-відповідальних бізнесів.


Активувати брендовані SMS можна в кабінеті Checkbox у розділі «Налаштування», «Доставка електронного чека» – буквально в один клік. Там же можна виставити ліміт SMS – як тільки його досягнете, надійде повідомлення на вашу пошту про необхідність поповнення рахунку. Детальна інструкція з покроковими ілюстраціями є в статті блогу Checkbox.


Telegram-бот для чеків як безоплатна альтернатива SMS


Для підприємців, які хочуть зменшити витрати на доставлення чеків, Checkbox запустив зручний та повністю безоплатний Telegram-бот. Він дозволяє автоматично надсилати електронні чеки покупцям прямо в один із найпопулярніших месенджерів України.


Механіка проста: клієнт переходить за посиланням або сканує QR-код, підписується на бот і надалі отримує туди чеки від магазинів, що використовують ПРРО Checkbox.


Активується можливість у тому ж розділі «Налаштування», а надіслати чек у Telegram-бот можна прямо під час його формування. Достатньо ввести телефон отримувача → «Видати чек»«Чек у Telegram» → поділитися QR-кодом або посиланням на бот.


Якщо ви щойно зареєструвалися в Checkbox, функція надсилання чеків через Telegram-бот стане активною наступного дня після створення профілю.


Також варто врахувати: чеки, сформовані у розділі «Доставка», наразі не підтримують відправлення через Telegram-бот.


Способи доставлення чеків у Checkbox


Checkbox дає кілька способів надсилання електронних чеків покупцям. Найзручніше зобразити їх у форматі таблиці:



Канал

Вартість

Найкраще підходить

SMS

1.26 грн/повідомлення

Чек завжди надійде клієнтові, навіть за відсутності інтернету

Viber

Зручно, якщо клієнт користується Viber

Email

Безоплатно

Для магазинів і точок з надання послуг, де користувачі залишають свою е-пошту

Telegram-бот

Для всіх бізнесів, які хочуть економити на відправленні чеків

Посилання

При надсиланні чеків вручну (повідомлення в Instagram, особисті чати, WhatsApp тощо)

Чек у форматі PDF


Таке різноманіття способів доставлення чеків робить їхню видачу особливо зручною для бізнесів усіх масштабів та напрямків. Від онлайн-торговців, які торгують в Інстаграмі та заощаджують кожну гривню, до великих ринкових гравців, котрі мають багато замовлень і не люблять рутину.


Звіт по доставці чеків: усі канали в одному місці


Для аналізу розсилань електронних чеків у Checkbox є «Звіт по доставці» (він же – «Звіт по СМС»). В будь-який момент ви можете згенерувати звіт, де зібрана вся інформація про надіслані е-чеки:


  1. на якій касі був сформований чек;
  2. конкретний час фіскалізації;
  3. яким каналом були доставлені чеки: SMS, Viber чи email;
  4. статус доставлення повідомлень;
  5. контактні дані покупця тощо.


Це особливо корисно для бізнесів із великим потоком клієнтів, де важливо мати повну картину аудиту розсилань чеків.


Детальніше про те, як надсилати чеки в Telegram-бот від Checkbox, а також стилізувати SMS із чеками під бізнес, можна прочитати за посиланням 👇

Детальніше

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
4

41

1

15

5

292

2

26

4

54

2

12

2

8869

2

22

3

18

2

764

5

1176

4

31

2

133

5

1160

3

47

3

111

4

399

9

3171

3

17

5

38

5

89