Надання послуг фізособам: чи можна з 1 квітня 2026 року не підписувати акти наданих послуг

Наше підприємство сервісний центр, який ремонтує компʼютерну техніку як юридичних, так і фізичних осіб. Дуже великий обʼєм документів. Підписати акт виконаних робіт з фізичними особами перетворюється в проблему, тому що не завжди клієнт приходить фізично. Чи можемо ми з 01.04.2026 скористатися законом №4791-ІХ, який дозволяє складати акти виконаних робіт / наданих послуг без підпису замовника – фізичної особи? Як це правильно оформити? У нас є договір оферти на сайті на надання послуг. Чи можемо ми там прописати пункт, що підпис замовника не обов'язковий? Це потрібно якось це закріпити в наказі?

3

22


👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Так, ви можете прописати у договорі оферти пункт, що підпис замовника не обов'язковий, за умови що в акті виконаних робіт будуть вказані всі необхідні реквізити для первинного документа.


Відповідно до ч. 1 ст. 633 Цивільного кодексу України, публічним є договір, в якому одна сторона – підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).


По суті це і є «публічна оферта». При цьому, умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.


Законом України від 24.02.2026 №4791-IX «Про внесення зміни до статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» щодо спрощення оформлення первинних документів з надання послуг» внесено зміни в ч. 2 ст. 9 Закону України від 16.07.1999 №996-XIV «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» (далі – Закон №996), а саме – доповнено новим абзацом:

Якщо первинний документ містить інформацію про дату (період) надання послуг, виконання робіт або найму (оренди), то відсутність передбачених абзацами шостим і сьомим цієї частини (у цих абзацах йдеться про посаду, прізвище і підпис уповноваженої особи) реквізитів із сторони замовника послуг (робіт) або наймача (орендаря) не є порушенням вимог до оформлення первинного документа, за умови що такий порядок документування господарських операцій передбачено договором, укладеним у письмовій формі, і такі господарські операції відображаються у бухгалтерському обліку в періоді їх здійснення.

Тобто якщо у договорі оферти буде вказаний пункт про те, що підпис замовника на первинному документі не є обов'язковим, у такому випадку ви можете складати акт виконаних послуг без підпису замовників


Щодо внутрішнього оформлення, наказ не є обов’язковим документом у цій ситуації. Законодавство прямо не вимагає додаткового закріплення такого рішення внутрішнім розпорядчим документом. Водночас оформлення наказу не буде помилкою і може використовуватися як додаткове підтвердження організації облікового процесу.


Практично це означає, що достатньо внести відповідну умову до договору оферти. Саме договір є ключовим документом, на який спирається можливість не отримувати підпис замовника. Для юридичних осіб порядок може залишатися без змін, із підписанням актів з двох сторін.


Отже, підприємство може оптимізувати документообіг при роботі з фізичними особами. Використання публічної оферти та нових норм Закону №996 дозволяє зменшити обсяг підписаних документів. При цьому важливо дотриматися вимог до первинних документів і правильно прописати умови в договорі.



Джерело: 7еminar


Читайте більше:


ФОП і акт наданих послуг: чи можна обійтися публічною офертою

Чи обов’язковий акт виконаних робіт за договором надання послуг

Підписання документів онлайн: що можна без МЕДок та інших програм

Акти без підпису замовника: що зміниться в обліку послуг та ПДВ

Підпис головного бухгалтера – зона ризику чи гарантія безпеки

Чи дозволено підписувати документи чорною кульковою пастою

Засвідчення справжності підпису на документах: хто має право та в яких випадках

3

22

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

1

43

4

234

2

8

2

19

2

17

3

12

5

758

5

576

2

16

3

1360

4

1098

9

9996

2

28

8

12341

3

45

7

27063

6

4855

3

40

2

42