Правила ремонту побутової техніки: що варто знати споживачу

Держпродспоживслужба пояснює про вимоги до приймання замовлень, видачі відремонтованих виробів та гарантійних зобов’язань виробника


Держпродспоживслужба нагадує, що послуги по ремонту побутової радіоелектронної апаратури, а також побутових машин і приладів регламентуються, зокрема, Правилами побутового обслуговування населення, затвердженими постановою КМУ від 16.06.2023 №614 якими визначено:


  1. Приймання замовлення. Під час приймання замовлення у присутності споживача виконавець визначає перелік несправностей виробу, включно з видимими, а також складає список необхідних запасних частин, блоків, вузлів і матеріалів. Остаточний перелік узгоджується зі споживачем у процесі виконання ремонту.
  2. Місце та умови ремонту. Ремонт може здійснюватися у майстерні або за місцем експлуатації виробу. Місце виконання визначається виконавцем з урахуванням складності ремонту, необхідності повторних випробувань чи використання стаціонарних приладів.
  3. Видача відремонтованих виробів. Вироби видаються споживачу після перевірки їх працездатності у повному обсязі замовлення. При необхідності вони можуть містити пломбу виконавця, якщо це передбачено нормативними актами.
  4. Якщо під час ремонту замінюються складові частини з гарантійними зобов’язаннями виробника, споживачу видається документ, який підтверджує наявність цих зобов’язань.
  5. Невивезені вироби. Якщо споживач не забирає відремонтовану техніку у визначений строк, виконавець має право через шість місяців після дворазового письмового нагадування реалізувати виріб.


Джерело: Держпродспоживслужба


Читайте більше:


Повернення акційного товару: що говорить законодавство

Товарні цінники у ФОП: основні правила діяльності від адвокатів

Чек на повернення товару: чи обов’язковий при банківському переказі

Україна готує реформу перевірок бізнесу: старт дерегуляційної ініціативи ДРС

Захист прав споживачів: що робити, якщо магазин не повертає кошти за товар

Держпродспоживслужба допомогла повернути кошти за неякісний водонагрівач

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇