Затримка в отриманні квитанцій: чи вважатиметься звітність несвоєчасно

Так, у роботі серверу збій

Податківці зазначили: https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/1062537.html що 27 жовтня 2026 о 09:21 Електронні сервіси та цифрові послуги працюють у штатному режимі. Хоча всі платники скаржаться, що нічого не працює.

В п. ПКУ 42-1.10. зазначено: У разі якщо у роботі електронного кабінету виявлена технічна та/або методологічна помилка чи технічні збої і така помилка/збої визнані технічним адміністратором та/або методологом електронного кабінету або згідно з повідомленням на офіційному веб-порталі центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну податкову політику, або її існування підтверджено рішенням суду, підстави для притягнення платника податків та/або його посадових осіб до адміністративної, кримінальної відповідальності за порушення податкового законодавства, що були зумовлені виключно технічною та/або методологічною помилкою чи технічним збоєм у роботі електронного кабінету, відсутні.

Отже, для звільнення від будь-якої відповідальності збій має бути підтверджений у передбаченому законом порядку, а порушення повинно бути спричинене саме ним, а як бачимо по даним ДПС збій був тільки 26.10.2026 року. Тому, збережіть квитанцію № 1 від 27.10.2026 о 12:56. Збережіть скриншот сірого екрана Електронного кабінету та звернення до технічної підтримки МЕДок, якщо воно буде. Перевірте отримання квитанції № 2 протягом 28 жовтня. Якщо квитанція № 2 не надійде, зверніться до ДПС, щоб з’ясувати статус документа. З питань отримання квитанцій та обробки електронних документів пропонуємо звертатись до Контакт-центру ДПС за номером телефону 0-800-501-007, у голосовому автовідповідачі необхідно обрати напрямок «Стан обробки електронної звітності».

Раді допомогти, звертайтесь ще!