Неправильний фіскальний номер: як виправити помилки в ПРРО

Необхідно негайно налаштувати ПРРО під власний фіскальний номер ФОП №1. По ФОП №2 — провести скасування (сторнування) помилково вибитих чеків та скласти акти про скасування помилково проведених сум. По ФОП №1 — провести всі фактично отримані суми через свій фіскалізований ПРРО, скласти бухгалтерську довідку (пояснення збою) та відобразити дохід у звітності ФОП №1.

У цій ситуації відбулося два порушення:

1. По ФОП №2: у системі ДПС безпідставно задвоївся/зафіксувався чужий виторг, хоча безготівкові кошти на рахунок не надходили.
2. По ФОП №1: розрахункові операції фактично здійснювалися, проте фіскальні чеки покупцям формувалися не від його імені, що контролюючі органи розцінюють як непроведення розрахункових операцій через зареєстрований належним чином РРО/ПРРО (Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», п. 1 ст. 3 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n62).

Крок 1. Виправлення налаштувань у ПРРО

• Закрийте робочу зміну, відкриту під фіскальним номером ФОП №2, зі створенням Z-звіту.
• Внесіть у налаштування ПРРО «СкайСервіс» правильний фіскальний номер ПРРО, виданий ДПС саме для ФОП №1 (Порядок реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, наказ Мінфіну від 23.06.2020 № 317, розд. IV п. 2).
• Перевірте, що для підпису чеків використовується актуальний електронний підпис (КЕП/печатка), зареєстрований за формою № 5-ПРРО на ФОП №1.

Крок 2. Дії щодо ФОП №2 (зняття чужого виторгу)

• Скасування чеків у ПРРО: якщо зміна ще не закрита або програмне забезпечення дозволяє операцію для попередніх періодів — провести операцію «сторно» або сформувати фіскальний касовий чек видачі коштів (повернення) на помилково проведені суми.
• Складання акта про скасування:
  
  • Згідно з Порядком реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, затвердженим наказом Мінфіну від 14.06.2016 № 547, розд. III п. 8, під час скасування помилково проведеної через РРО/ПРРО суми розрахунку обов’язково складається Акт про скасування помилково проведеної суми.
  • В акті зазначте:
    
    • причину помилки (помилкове обрання фіскального номера ФОП №2 під час налаштування програми);
    • реквізити всіх помилково сформованих фіскальних чеків (номери, дати, суми);
    • реквізити еквайрингу, що підтверджують відсутність надходження цих коштів на рахунок ФОП №2.
• Акти зберігаються суб’єктом господарювання протягом 3 років і надаються контролюючим органам під час перевірки.

Крок 3. Дії щодо ФОП №1 (фіскалізація операцій та облік)

• Проведення операцій: після коректного відкриття зміни на ПРРО ФОП №1 необхідно вибити фіскальні касові чеки на загальну суму виручки, що фактично пройшла через POS-термінал з 01.09.2026, із формою оплати «безготівкова / картка».
• Складання пояснювальної записки (довідки):
  
  • ФОП №1 складає довідку в довільній формі, де детально фіксує:
    
    • технічну помилку первинного налаштування робочого місця касира у ПРРО «СкайСервіс»;
    • період, протягом якого помилково застосовувався інший фіскальний номер;
    • співставлення термінальних квитанцій POS-термінала (кошти за якими надійшли на рахунок ФОП №1) із виправленими фіскальними чеками;
    • посилання на акти скасування, складені по ФОП №2.
• Відображення в обліку: уся сума безготівкових надходжень має бути включена до книги обліку доходів та декларації платника податків ФОП №1 за відповідний звітний період (за датою надходження коштів на банківський рахунок).

Відповідальність

За непроведення розрахункових операцій через зареєстрований РРО/ПРРО згідно з Законом України № 265/95-ВР, п. 1 ст. 17 передбачено фінансові санкції:

• 100% вартості проданих з порушеннями товарів (послуг) — за порушення, вчинене вперше;
• 150% вартості — за кожне наступне порушення.

Належне оформлення актів скасування, банківських виписок за терміналом і своєчасне самостійне проведення операцій через правильний ПРРО дає змогу довести під час податкової перевірки відсутність умислу щодо приховування виторгу та підтвердити повне оприбуткування доходу.

Раді допомогти, звертайтесь ще!