Проблеми з формуванням чека при затримках у доставці товару

Оформлення чека до відправлення товару не є порушенням.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Податківці у своїх роз’ясненнях кажуть, що основною нормою законодавства в Україні, якою визначено проміжок часу в який необхідно надати покупцю (споживачу) розрахунковий документ є абзац третій частини одинадцятої ст. 8 Закону № 1023. Тому, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним, або не пізніше моменту отримання ним товару (ЗІР, категорія 109.19 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 )

В іншому роз’яснені (ЗІР, категорія 109.06 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=42294 ) податківці кажуть, що коли оплата за товари здійснюється за допомогою платiжних карт Visa i MasterCard iз використанням мережi Інтернет після робочого дня або у вихідні чи святкові дні, проводити через РРО та/або ПРРО оплату за товар треба не пізніше наступного робочого дня на підставі виписок про рух коштів на рахунках СГ, з дотриманням хронології здійснення таких операцій, але не пізніше ніж придбаний товар буде вручений покупцю.

Таким чином, можна зробити висновок: у разі оплати в Інтернеті фіскальний чек має бути оформлений у проміжок часу від моменту отримання оплати за товар до моменту відвантаження покупцю товару.

Раді допомогти, звертайтесь ще!