ТЕ

Тетяна

23.09.2025 | 13:56

Відповідь надано

Повернення коштів за помилково проведену операцію: процедура та нюанси

Вітаю! Підприємство на загальній системі, надає мед послуги. У вересні виявили, що касир помилково провів у серпні по чеку через касу разом з послугами і товар, який по факту підприємство вже давно не продає. Пацієнт все заплатив, теж не помітив. Чи можемо у вересні повернути кошти, які помилково отримали? І якщо розрахунок був картою чи можна буде повернути готівкою? Як все це вірно документально оформити?

ОК

Олександра, консультант

експерт

23.09.2025 | 23:46

Очікує відповідь

За загальним правилом помилку у фіскальному чеку можна випарвити до закриття зміни. Виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ).

Що можна зробити у Вашому випдаку, покупець має написати заяву у довільній формі про повернення помилково сплачених коштів. Підприємство оформлює чек за ф. № ФКЧ-2 на суму помилково проведеного товару і складає акт про помилково проведену операцію у довільній формі.

Кошти покупцю можна повернути готівкою, в якому вигляді покупець бажає отрмати кошти він вказує у заяві. Наразі податківці змінили своюпозицію і кажуть так : ДПС рекомендує здійснювати повернення коштів у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів (робіт, послуг) для полегшення обліку отриманої та повернутої торгівельної виручки, при цьому суб’єкт господарювання може змінити форму оплати коштів при їх поверненні (готівка на безготівкову і навпаки) за попереднім погодженням із покупцем та за умови дотримання встановлених строків для такого повернення (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=43417 )

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ОН

Набухотна Ольга

01.07.2026 | 20:52

ПДВ

Відповідь надано

Помилка при сплаті: ПДВ замість військового збору, як виправити

Добрий вечір! помилково поповнила рахунок податок на додану вартiсть iз вироблених в українi товарiв(робiт, замість сплати військогового збору, ця сума бачу зарахувалась ,яким чином виправити. військовий збір зрозуміло що оплатила надалі добре…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 21:09

Переплата, що обліковується в інтегрованій картці платника на бюджетному рахунку ПДВ, може бути повернена на поточний рахунок підприємства

Для повернення…Ще

ЮЛ

Юлія

01.07.2026 | 19:51

ФОП

Відповідь надано

Перевірка правильності реквізитів ФОП та найманих працівників

Підкажіть будь ласка. 1)ВЗ Солом'янский р-н ФОП UA868999980313131029000026001 - це вірно? 2)ВЗ Солом'янский р-н найманий UA448999980313121026000026001 - це вірно?
3)ВЗ Деснянський р-н ФОП - це вірно?
UA868999980313131029000026001
4) ВЗ Дніпровський р-н - це…

НК

Наталя, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:35

Так, ці рахунки зазначені для м.Києва й застосовуються для всіх районів м.Київ: наймані працівники-UA448999980313121026000026001, ФОП…Ще

Tatiana

01.07.2026 | 18:59

ПДВ

Відповідь надано

Укладання допуг за програмування: наслідки для ПДВ і розподілу

Двухсторонній договір з Нерезидентом про надання послуг з програмування і тестування ПЗ. Місце постачання - місце Нерезидента, а отже необ'єктна операція. По авансу була виписана ПН, і здійснений розподіл вхідного ПДВ. Тепер Нерезидент хоче укласти допку, щоб ми передали ПЗ…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:45

Укласти таку додаткову угоду можна. Проте наслідки з ПДВ та необхідність розподілу вхідного ПДВ повністю залежать від податкового статусу (резидентства)…Ще

ТР

Руденко Тетяна Костянтинівна

01.07.2026 | 18:42

ПДВ

Відповідь надано

Розподіл ПДВ для пільгових операцій: нюанси приміщень юрособи

У юр особи в травні була пільгова операція (поставка металолому). Ми повинні розподіляти ПДВ по п. 199.1 ПКУ. Юр особа використовує в неоподковуваних операціях лише одне приміщення, орендоване у неплатника ПДВ. також є офіс по юр. адресі ,орендоване у платника ПДВ та ще 2…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:39

Вм потрібно здійснювати розподіл податкового кредиту тільки за офісне приміщення.

Орендна плата за приміщення, яке орендоване у неплатника ПДВ, не є…Ще

ТЕ

Тетяна

01.07.2026 | 18:39

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Розбіжності в декларації ПДВ: аргументація правильності декларування РК

Мінусовий РК на часткове повернення коштів на операцію, що звільнена від ПДВ, виписаний 24.04.26, відправлений контрагенту через Медок 16.05.26, отриманий покупцем 18.05.26 та зареєстрований в ЄРПН 18.05.26. Показала в декларації за квітень. Отриманий лист від податкової, що на…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 21:21

Мінусовий РК до звільненої від ПДВ операції мав бути зареєстрований вами (продавцем), а не покупцем. Оскільки РК виписаний другою половиною квітня, і…Ще

ТР

Руденко Тетяна Костянтинівна

01.07.2026 | 18:38

ПДВ

Відповідь надано

Розподіл ПДВ: пільгові операції та їх вплив на наступні місяці

У юр особи в травні була пільгова операція (поставка металолому). Ми повинні розподіляти ПДВ по п. 199.1 лише в місяці пільгової операції чи і всі наступні місяці…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:23

Розподіляти податковий кредит вам потрібно тільки у тих місяцях, в яких наявні пільгові операції. Якщо така операція була тільки у травні, то у наступних…Ще

БЛ

Близнюк Ірина Валеріївна

01.07.2026 | 18:17

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Коригування ПДВ: наслідки за запізніле виписування нульового коригування

Вітаю! В квітні замовник оплатил 50% від рахунка. Кількість всіх 9 позицій була розподілена пропорційно по 50%. В травні відвантажено 6 позицій по сумі менше авансу але з них 2 позиції в повній кількості. Чи потрібно було в травні виписувати нульове коригування до квітня з…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 21:02

Так, у травні на дату відвантаження товарів потрібно було скласти «нульовий» розрахунок коригування (РК) до квітневої податкової накладної (ПН)…Ще

ЛД

Дідух Люба

01.07.2026 | 18:14

ФОП

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи потрібно сплачувати ЄСВ ФОП за червень 2026 року

Доброго дня. ФОП 3 групам 5% працевлаштований офіційно 22.06.2026 року. Чи потрібно йому сплатити ЄСВ як ФОП за червень…

АР

Аліна, редакторка новин 7eminar

експерт

01.07.2026 | 20:18

Все залежить від того чи сплатить роботодавець ЄСВ у повному розмірі за червень.Коли працівник не відпрацьовує повний місяць (приймається або звільняється…Ще

ЛИ

Лисканич Христина

01.07.2026 | 18:05

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Коригування ПДВ: проводки та витрати при нестачі товару

Добрий день. Після документальної перевірки підприємством отримано два ППР:
ППР форми «В4» — щодо зменшення від’ємного значення ПДВ на суму 315 950,00 грн у
зв’язку з виявленою нестачею товару.
ППР форми «ПН» — щодо обов’язку скласти та зареєструвати зведену…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 21:05

Для закриття транзитного субрахунку 6435 необхідно списати дебетовий залишок на операційні витрати проводкою: Дт 947 (або 949) — Кт 6435 на суму 315…Ще

НА

Наталя

01.07.2026 | 17:53

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Різниця в сумах ПДВ: чи варто панікувати при експорті

Добрий день! Операція експорту. Сума в податковій накладній відрізняється від суми в митній декларації на одну копійку. Чи варто на це звертати увагу…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:18

Розбіжність у 1 копійку між ПН та митною декларацією при експорті зазвичай виникає через математичні заокруглення при перерахунку валюти в гривню.

Розбіжніст…Ще

СВ

Світлана

01.07.2026 | 17:33

Кадри

Відповідь надано

Додаткові відпустки за роботу з комп'ютером: хто має право

Добрий день, підкажіть, кому покладено додаткові відпустки за роботу із компьютером ? Дякую…

НК

Наталя, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:29

Для працівників, які працюють за комп’ютером, передбачена щорічна додаткова відпустка за особливий характер праці тривалістю до 4 календарних днів…Ще

ТЕ

Тетяна

01.07.2026 | 17:20

ПДВ

Відповідь надано

Відновлення РК: можливість подання УР до декларації 2020 року

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, рішенням суду 29.05.2026 було розблоковано РК від 19.06.2020 на зменшення зобов'язаннь. РК вважається зареєстрованим вчасно. Чи можу я зробити УР до Декларації червня 2020 року? Які, взагалі, дії в такому випадку…

СК

Світлана, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:12

На жаль, ви вже не можете подати УР до декларації червня 2020 року. По-перше, через неможливість коригування декларацій на зменшення податкових зобов'язань…Ще

ІЗ

Запарова Ірина Русланівна

01.07.2026 | 17:19

Податок на прибуток

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Що робити з боргом перед ФОП при його закритті

Приватне піприємство має борг перед ФОП 3 групи.ФОП подав заяву на закриття,що робити з підприємству з боргом перед ФОП…

ЛК

Лідія, консультант

експерт

01.07.2026 | 20:15

Борг продовжує бути перед фізичною особою.Навіть якщо ФОП закритий, але ваше підприємство винне йому кошти, то сам борг не припиняється. Така…Ще

ІЗ

Запарова Ірина Русланівна

01.07.2026 | 17:14

Військовий облік та бронювання

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Вплив сумісництва на бронювання військовозобов'язаного працівника ФОП

Найманий працівник на основному місці роботи заброньований.Одночасно він є ФОП 2 групи та працює по сумісництву 1 годину на іншому підприємстві.Як це впливає на бронювання по основному місцю роботи? Дякую…

АР

Аліна, редакторка новин 7eminar

експерт

01.07.2026 | 17:57

Ніяк не вплине.

Порядок №76 (https://zakon.rada.gov.ua/go/76-2023-%D0%BF) не містить заборон заброньованим працівник працювати за сумісництвом або бути ФОП.

Р…Ще

ОЛ

Ольга

01.07.2026 | 17:00

Кадри

Відповідь надано