
Торгівля, послуги
19.02.2025
Повернення товару в Instagram-магазині: достатньо простої переписки чи потрібна заява на повернення
ФОП 2 група ЄП, інтернет-магазин в Інстаграм, комунікація з клієнтом переважно через переписку, чеки виписує. Як коректно повернути гроші через повернення товару та в якій формі отримувати заяву на повернення від клієнта? Достатньо буде, що клієнт в переписці запросить повернення грошей та напише свою карту куди повернути?

👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:
Даних покупця з переписки може бути не достатньо. Тому бланк заяви на повернення варто вкладати у відправлення
Відповідно до пп. 5 п. 292.11 ПКУ не включаються до доходу ФОП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю, якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.
Тобто наявність листа – заяви передбачена нормами ПКУ. Податківці зазначають (ІПК від 08.10.2024 №4749/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК):
- що відповідними розрахунковими документами, які підтверджують справжність здійснення розрахункових операцій, можуть слугувати лише: фіскальні чеки РРО та / або ПРРО; розрахункові квитанції у випадку використання книг обліку розрахункових операцій; квитанції установ банків про здійснення оплати;
- оскільки реквізити фіскального чеку РРО та / або ПРРО не містять інформації про фізичну особу, якій повертаються кошти (аванс, передоплата), то у разі відсутності листа-заяви про повернення зазначених коштів, уся їх сума включається до доходу платника єдиного податку з відповідним оподаткуванням.
Виходячи з цього можна зробити висновок, що даних покупця по переписці може бути не достатньо. Тому бланк заяви на повернення варто вкладати у відправлення.
Також з цього питання можна отримати ІПК від ДПС для себе.
👌 Сервіс «Особистий Консультант» – це письмові безлімітні швидкі відповіді (від 15 хвилин) на професійні питання. Отримайте доступ до сервісу, оформивши передплату у пакетах «Професіонал», «Преміум».
Джерело: 7еminar
Неприбуткова діяльність
21.08.2026
«Скринінг здоров’я 40+» у КНП: звільнення від ПДВ, РРО та облік медичних послуг
Запровадження програми «Скринінг здоров’я 40+» викликало чимало практичних запитань у закладів охорони здоров’я. Серед найпоширеніших: як приймати оплату за такі послуги? Чи потрібно нараховувати ПДВ? Як відобразити операції в бухгалтерському обліку та чи може надання таких послуг вплинути на неприбутковий статус КНП? Розберемо найпоширеніші запитання, які виникають у КНП для обліку послуг за програмою «Скринінг здоров’я 40+»

Форма №20-ОПП
21.08.2026
ФОП відкрив торгову точку в іншому місті, але не став на облік: як виправити та який штраф
ФОП зареєстровано у Дніпрі, він відкрив торгівельну точку у Київі, подав 20-ОПП, зареєстрував ПРРО але не став на облік за неосновним місцем обліку у податковій за місцем розташування торгівельної точки. Як це виправити, який за це буде штраф?

Інше
21.08.2026
Бухгалтер іде у відпустку: чи можна підготувати платежі з відкладеним валютуванням
Бухгалтер збирається в відпустку. Чи має він право заздалегідь зробити платіжні доручення а онлайн банкінгу на виплату заплати за серпень та оплати податків? Наприклад, 21.08 зроблені платежі, але з датою валютування 04.09

Звільнення, скорочення
21.08.2026
Працівниця відмовилась підписати наказ про звільнення: як правильно це зафіксувати
Працівниця звільнилась, але не підписала (фактично, відмовилась) накази на звільнення, не ознайомилась з остаточним розрахунком, і не налаштована приходити це зробити. Як правильно зафіксувати це в документах (звільнення було за власним бажанням)?

ПДВ
21.08.2026
Товар знищено під час перевезення: ДПС роз’яснила порядок нарахування ПДВ покупцем
Товар, який був оплачений та включений до податкового кредиту, знищили у ДТП, під час перевезення, тому використати його в господарській діяльності покупець уже не може. У такому разі покупець має нарахувати ПДВ за п. 198.5 ПКУ та скласти зведену податкову накладну з типом причини «13» у періоді, коли факт втрати підтверджено документально

Заробітна плата
21.08.2026
24 серпня не робочий день на підприємстві: як впливає на оплату праці, відпустки, лікарняні
На час воєнного стану не діє норма щодо святкових днів. Проте це не забороняє підприємствам за рахунок власних коштів встановлювати «додаткові» вихідні дні. Давайте розглянемо в цій статті як такий неробочий день буде впливати на нарахування зарплати працівникам, на «непродовження» відпусток, на розрахунок відпускних та лікарняних

Готівкові кошти, розрахунки
21.08.2026
Матеріальна допомога працівникам 2026: розрахунок та обмеження
Про види матеріальної допомоги для працівників, зокрема нецільову, цільову допомогу, а також допомогу на оздоровлення та лікування, а також про умови надання, порядок оформлення заяв і наказів, бухгалтерський облік таких виплат розповідаємо у статті

Пенсія, соцпільги
21.08.2026
Чи зараховується період суспільно корисних робіт до страхового стажу
Період виконання суспільно корисних робіт зараховується до страхового стажу, оскільки з працівниками укладають строкові трудові договори та за них сплачують єдиний внесок. Відповідно, цей період може враховуватися під час призначення пенсії та інших соціальних виплат

Відрядження, підзвітні кошти
21.08.2026
«Я не погоджуюся на відрядження»: чи можна просто відмовитися від поїздки
Якщо відрядження пов’язане з виконанням трудових обов’язків і належним чином оформлене, сама по собі незгода працівника не є підставою для відмови від поїздки. Водночас закон встановлює категорії працівників, яких заборонено направляти у відрядження або для яких потрібна згода, зокрема вагітних жінок та працівниць із малолітніми дітьми

Документообіг, первинні документи
21.08.2026
Консультаційні послуги нерезидентам: яку дату вказувати в акті та коли визнавати дохід
Підприємство надає консультаційні послуги нерезидентам, проєкт триває декілька місяців, в кінці проєкту надаються результати і узгоджуються з клієнтом, після цього підписується акт. Якщо ми хочемо відмовитися від підписання двостороннього акта згідно із Законом № 4791, який період надання послуг (дату) вказувати в акті? Коли визнавати дохід?

Перевірки, штрафи
21.08.2026
ДПС нагадала, як платникам запобігати податковим ризикам
Своєчасний податковий облік, правильне ведення обліку доходів і витрат, достовірна звітність та сплата податків у встановлені строки допомагають платникам зменшити ймовірність виникнення податкових ризиків. Важливо також контролювати стан розрахунків із бюджетом і своєчасно виправляти помилки у податковій звітності

ФОП
21.08.2026
ДПС пояснила, чи є штрафи та відшкодування доходом ФОП на загальній системі
ДПС повідомила, що суми неустойки, штрафів, пені та відшкодування матеріальної чи моральної шкоди не включаються до доходу фізичної особи – підприємця на загальній системі оподаткування. Водночас такі надходження підлягають оподаткуванню податком на доходи фізичних осіб і військовим збором за загальними правилами

Перевірки, штрафи
21.08.2026
Колишнього директора підприємства судитимуть за несплату понад 9,7 млн грн ПДВ
За версією слідства, колишній директор підприємства, що торгувало рибними консервами, не задекларував частину операцій та занизив податкові зобов’язання, через що бюджет недоотримав понад 9,7 млн грн ПДВ. Державі вже компенсували всю суму збитків, а самому екскерівнику інкримінують умисне ухилення від сплати податків в особливо великих розмірах









