Заряджайте знання – оформлюйте передплату і отримуйте павербанк🎁

Пацієнт вимагає дублікати чеків за кілька років: чи можна відмовити

ФОП 2 група – стоматологія. Прийшов пацієнт і вимагає надати всі чеки за минулі періоди, коли проводилось лікування (2025–2026 роки). Чи правомірна вимога? Чи може ФОП відмовити? Чи є зобов'язання ФОП надавати за запитом дублікати чеків і якщо є, то за який період?

2

10

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Законодавство не містить обов’язку для постачальника товарів або послуг надавати дублікати розрахункових документів. Тому ФОП може відмовити пацієнту в цьому питанні.


Згідно з п. 1, 2 ст. 3 Закону України від 06.07.1995 №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон №265) фіскальний чек оформлюється в момент здійснення розрахункової операції та видається отримувачу в паперовій або електронній формі.


Надання дублікатів фіскальних чеків Законом №265 не передбачається.


Про це також кажуть і податківці в ЗІР, категорія 109.10:

створення у паперовій та/або електронній формі РРО та/або ПРРО дублікату фіскального касового чеку у разі його втрати функціями РРО та/або ПРРО нормами чинного законодавства не передбачено, оскільки при створенні Z-звіту відбувається обнулення регістрів денних підсумків оперативної пам’яті та даний звіт містить підсумки розрахункових операцій за реалізовані товари (надані послуги) за кожним зазначеним кодом окремо з моменту програмування товару (послуги) із зазначенням його найменування, реалізованої кількості, літерного позначення ставки податку на додану вартість і загальний підсумок розрахункових операцій за реалізовані товари (надані послуги).

Тобто наявність електронних копій фіскальних чеків на сервері ДПС або в пам’яті РРО/ПРРО не означає що ФОП має надавати дублікати. Таким чином, надавати дублікати фіскальних чеків ФОП може тільки за власним бажанням


Читайте більше:


РРО / ПРРО: чи передбачено створення дубліката фіскального чека у разі його втрати

Два чеки ФОП по 90 тис. грн у різні дні: чи буде другий чек повторним порушенням

Через тривогу касир не провів через РРО чек по еквайрингу: як виправити та чи буде штраф

Як правильно оформити чек на 55 тисяч на продаж за готівку

Як електронні чеки допомагають економити з першого дня

2

10

2

9

2

16

4

642

2

13

3

14

4

428

4

23

4

774

8

1368

3

33

4

7757

4

21

4

1130

6

480

4

19

4

64

33

24304

4

21

4

20