Безкоштовний вебінар: Зміни правил бронювання працівників, ризики податкових перевірок та зарплатні питання листопада

Новий Порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Держпраці

Порядок визначає процедуру приймання, реєстрації, розгляду звернень громадян, здійснення контролю за дотриманням строків їх розгляду, основні вимоги до організації і проведення особистого прийому громадян та загальні засади ведення діловодства за зверненнями громадян у Державній службі України з питань праці та її територіальних органах

155

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Мінекономіки наказом від 21.06.2024 №15188 затвердило Порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній службі України з питань праці та її територіальних органах.


Порядок визначає процедуру приймання, реєстрації, розгляду звернень громадян, здійснення контролю за дотриманням строків їх розгляду, основні вимоги до організації і проведення особистого прийому громадян та загальні засади ведення діловодства за зверненнями громадян у Державній службі України з питань праці та її територіальних органах.


За ознакою надходження звернення громадян поділяються на такі:


  1. первинні — звернення, що надійшли від окремої особи (групи осіб), яка (які) вперше звернулася (звернулися) до Держпраці та її територіальних органів з певним питанням;
  2. повторні — звернення, що надійшли від тієї самої особи (групи осіб) з того самого питання, якщо перше не вирішено по суті або вирішено в неповному обсязі;
  3. дублетні — звернення тієї самої особи (групи осіб) з того самого питання, що відправлені особою (групою осіб) різним адресатам та надіслані нею (ними) на розгляд за належністю до Держпраці та її територіальних органів;
  4. неодноразові — звернення особи (групи осіб), які надійшли до Держпраці та її територіальних органів з того самого питання, що й попереднє звернення, проте на попереднє звернення відповідь ще не надана, а визначений законодавством строк його розгляду ще не закінчився;
  5. масові — звернення, що надходять у великій кількості (більше трьох) від різних громадян з однаковим змістом або суттю питання.


Звернення може бути подане як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).


Звернення може бути:


  1. усним (викладене громадянином під час особистого прийому громадян або за допомогою засобів телефонного зв'язку через визначені контактні центри, телефонні гарячі лінії та записане (зареєстроване) посадовою особою);
  2. письмовим (надіслане поштою або передане громадянином особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до законодавства, під час особистого прийому громадян, через скриньку «Для звернень громадян»).


Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (електронне звернення).


Скринька «Для звернень громадян» розміщується за місцезнаходженням Держпраці або її територіальних органів у доступному для громадян місці. Кореспонденція зі скриньки вилучається щодня визначеними відповідальними особами.


Електронне звернення надсилається на електронну поштову адресу zvern@dsp.gov.ua або шляхом заповнення та надсилання електронної форми, яка розміщується на офіційних вебсайтах Держпраці та її територіальних органів.


Джерело: наказ Мінекономіки від 21.06.2024 №15188

155

6

731

2

11

Оновлено
Стаття
Пенсія, соцпільги
03.11.2026

Державна допомога за програмою «Точка опори»: бухоблік, оподаткування, відображення в звітності

Державна допомога за програмою «Точка опори» виплачується підприємствам, які постраждали від ворожих обстрілів у 2026 році, але прагнуть зберегти бізнес та не допустити звільнення працівників, на підставі постанови КМУ від 01.04.2026 №449 «Деякі питання надання роботодавцям державної підтримки у період простою працівника або призупинення з працівником дії трудового договору «Точка опори». Кабмін постановою від 28.10.2026 №1340 вніс зміни до Порядку надання підтримки. Ми розберемо наступні питання: чи оподатковувати ПДФО та ВЗ допомогу працівника, чи буде ЄСВ, як відобразити в Розрахунку. Як відобразити в бухобліку роботодавця, та чи нараховувати податок на прибуток або єдиний податок, ПДВ

основне зображення для Державна допомога за програмою «Точка опори»: бухоблік, оподаткування, відображення в звітності
6

541

Консультація
ФОП
03.11.2026

Територію виключили і знову включили до Переліку: за які місяці ФОП сплачує податки

ФОП 2 групи зареєстрований у населеному пункті, який був включений до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії. У зв’язку з цим підприємець не сплачував єдиний податок та військовий збір за відповідний період. 01.04 зазначений населений пункт було виключено з відповідного переліку, а 14.05 – повторно включено. Водночас оновлений перелік було офіційно опубліковано лише 24.06. Під час звернення на гарячу лінію ДПС було надано роз’яснення, що за травень сплачувати податки не потрібно. Проте під час телефонної консультації з інспектором відповідного територіального органу ДПС було повідомлено, що ФОП повинен сплатити єдиний податок та військовий збір за квітень, травень і червень, оскільки оновлений перелік було опубліковано лише в червні. Чи повинен ФОП у цій ситуації сплачувати єдиний податок та військовий збір і за які місяці?

основне зображення для Територію виключили і знову включили до Переліку: за які місяці ФОП сплачує податки
3

16

2

21

12

18487

4

73

4

15

3

28

4

711

Оновлено
Топ-Новина
Особи з інвалідністю
03.11.2026

Нова процедура встановлення інвалідності у 2026 році: що зміниться бухгалтерів за постановою №1359 у коментарі від експерта

Кабмін оновив порядок оцінювання повсякденного функціонування особи, за результатами якого встановлюють інвалідність. Зміни охоплюють строки встановлення інвалідності, умови її безстрокового визначення, порядок повторного оцінювання та оскарження рішень експертних команд. Також розширено можливості заочного оцінювання, проходження процедури за місцем лікування, використання телемедицини та підтримки осіб під час оцінювання. Розглянемо 18 ключових нововведень, які варто знати пацієнтам, лікарям і експертним командам. А також експерт вже проаналізував зміни і описав дві зміни, які можуть вплинути на роботу бухгалтера в частині розрахунку лікарняних та нарахування ЄСВ

основне зображення для Нова процедура встановлення інвалідності у 2026 році: що зміниться бухгалтерів за постановою №1359 у коментарі від експерта
3

265

4

168

2

602

2

22

3

14

4

228

3

536

4

202

9

6319

3

13