Оплата медичної косметики: готівкові чи безготівкові операції

Оплати, здійснені на сайті через сервіс WayForPay (банківською карткою, Apple Pay, Google Pay тощо), за своєю суттю є безготівковими розрахунками із застосуванням електронних платіжних засобів (інтернет-еквайринг).

• Відповідно до ст. 2 Закону України від 06.07.1995 № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17 такі операції вважаються розрахунковими операціями.
• Оскільки ви здійснюєте продаж товарів, пільга за п. 14 ст. 9 Закону № 265/95-ВР (звільнення від касових апаратів при дистанційній оплаті) не застосовується (вона діє виключно для послуг).
• Висновок: Застосування ПРРО є обов’язковим. У фіскальному чеку ПРРО зазначається форма оплати — «безготівкова» (або «електронний платіжний засіб» / «ЕПЗ» залежно від інтерфейсу ПРРО).

Номенклатура товару в чеку

Використовувати загальні формулювання (наприклад, «косметичні засоби», «косметика» чи просто «передоплата») суворо заборонено.

Згідно з п. 2 розд. ІІ Положення про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів, затвердженого наказом Мінфіну від 21.01.2016 № 13 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n419, обов’язковими реквізитами чека є конкретна назва товару, його кількість, ціна за одиницю та вартість.
У чеку необхідно вказувати повні найменування конкретних позицій, які клієнт поклав у кошик та оплатив на сайті (наприклад: «Крем зволожувальний ТМ ... 50 мл», «Сироватка для обличчя ТМ ... 30 мл»).

Фіскальний чек формується в момент підтвердження оплати через платіжний шлюз та надається покупцеві в електронному вигляді (на email або в месенджер/SMS) та/або вкладається в паперовому вигляді у посилку при відправці.

Якщо після отримання передоплати виявилося, що товару немає в постачальника:

1. Повне скасування замовлення:
   
   • Кошти повертаються покупцеві через систему WayForPay.
   • У ПРРО формується видатковий фіскальний чек (чек повернення коштів / «сторно») на всю суму та за тією ж номенклатурою, що була в першому чеку.
2. Часткова відсутність товару (повернення грошей за одну позицію):
   
   • Сума за відсутній товар повертається клієнту через WayForPay.
   • У ПРРО формується видатковий фіскальний чек на повернення коштів виключно за цю конкретну відсутню позицію. Решта замовлених товарів відправляється покупцю за первинним чеком.
3. Заміна товару на інший (за згодою клієнта):
   
   • Формується чек повернення коштів на позицію, якої немає в наявності.
   • Якщо новий товар має таку саму вартість або покупець доплачує різницю — формується новий фіскальний чек на фактично переданий новий товар (зазначається форма оплати та реквізити нової операції).

Раді допомогти, звертайтесь ще!