☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ЕЛ
Елена
03.07.2026 | 09:48
Відповідь надано
Повернення коштів покупцеві без фіскалізації: що робити ФОП
Добрий день. ФОП продає товари на пром. Замовник сплатив ФОП за товар, якій по факту був відсутній, а на платформі зазначалося, як є в наявності 1 шт. ФОП намагався звязатися з покупцем але той не виходив на звязок. Отже реалізація не відбулася. Але кошти на рахунок продавця були зараховані за мінусом комісії. Тепер ФОП має повернути всю суму покупцеві. Для цього йому треба поповнити баланс Rozetka Pay. Виникає питання. Чи потрібно було фіскалізувати таку операцію? Яким числом мав бути створений фіскальний чек? Як тепер оформити повернення? І чи потрібно лперацію повернення фіскалізувати? Що робити, якщо фіскальний чек не був створений. Як це побачить податкова? Які наслідки для ФОП?
ОК
Олександра, консультант
експерт
03.07.2026 | 11:27
Очікує відповідь
Фіскалізувати операцію оплати потрібно, оскільки кошти були зараховані на рахуноко ФОП.
За роз’ясненням ДПС (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41034) у разі отримання коштів продавцем на його поточний рахунок, як оплату за товар, навіть при відміні замовлення одразу після оплати застосування РРО/ПРРО є обов’язковим і повернення коштів відбувається у порядку встановленому законодавством для повернення коштів у випадку повернення товару.
Щодо дати офорлмення чека, то згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).
Податківці у своїх роз’ясненнях кажуть, що основною нормою законодавства в Україні, якою визначено проміжок часу в який необхідно надати покупцю (споживачу) розрахунковий документ є абзац третій частини одинадцятої ст. 8 Закону № 1023. Тому, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним, або не пізніше моменту отримання ним товару (ЗІР, категорія 109.19 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 )
Оскільки товар не був відправлений ФОП може в день повернення коштів оформити чек на оплату (ФКЧ-1) та чек на повернення (ФКЧ-2)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ТД
Денисенко Тетяна Митрофанівна
05.11.2026 | 15:09
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Відпустка без оплати працівника під час воєнного стану в Україні
Доброго дня. Працівник працює за основним місцем роботи на підприємстві і за сумісництвом на ФОП. Підприємство та ФОП працюють стабільно, знаходяться у прифронтовому Харкові. Чи може працівник, який теж знаходиться у Харкові, не маючи статусу ВПО та не виїзджаючи за кордон взяти…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:31
НГ
Гуцул Наталія Іванівна
05.11.2026 | 15:07
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Скасування трудового договору: ризики та порядок дій при помилці
Доброго дня! Працівник прийнятий на роботу 03 листопада. Вмрішив звільнитись 05 листопада. Чи можна подати ще скасовуюче повідомлення в податкову , а через оперативне подання в пенсійному вказати як помилку запису? Працівник не працював ці дні, не з'явився на роботу. При цьому…
АК
Антон, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:37
БУ
Будліс
05.11.2026 | 14:13
Відповідь надано
Чи дійсне 100% бронювання підприємства після змін у постанові
Доброго дня. Підприємство має 100% бронювання так, як проводить діяльність на територіях активних або можливих бойових дій .Чи є воно дійсним на данний момент, після змін у 76 постанові…
МК
Марія, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:35
ОК
Оксана
05.11.2026 | 14:09
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи зобов'язана профспілка подавати звіт без найманих працівників
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи повинна профспілкова організація, яка немає найманих працівників подавати Звіт про внесок на працевлаштування осіб з інвалідністю…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:17
ВБ
Берлиба Валентина
05.11.2026 | 13:54
Відповідь надано
Коригування ПДВ для часткової передплати за послуги стоянки
12.10.2026р. Підприємство А заплатило нам часткову передплату за послуги автостоянки. Податкова виписана на загальну суму передплати.
15.10.2026 Автомобілі отримали послуги, виписано акт виконаних робіт в розрізі автомобілей. 15.10.2026р. підприємство А здійснило доплату…
15.10.2026 Автомобілі отримали послуги, виписано акт виконаних робіт в розрізі автомобілей. 15.10.2026р. підприємство А здійснило доплату…
СК
Світлана, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:19
СВ
Світлана
05.11.2026 | 13:25
Відповідь надано
Відновлення працівника: нюанси лікарняного та облік у РТЦК
Як правильно відновити увільненого працівника на підприємство. І щоб правильно потім розрахувати середній для оплати лікарняного? Ситуація: працівника 21.10.2026 року виключено зі списків особового складу частини. він став на облік у РТЦК 02.11.2026 року. Як бути з порушенням…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:05
НС
Стецюк Наталія Володимирівна
05.11.2026 | 13:09
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Правильне внесення даних про виплати у Додаток ФІЗ-4ДФ
При здачі Податкового розрахунок сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків - фізичних осіб, і сум утриманого з них податку, а також сум нарахованого єдиного внеску для податкових агентів, які є фізичними особами - підприємцями та/або особами, які…
МК
Марина, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:19
АП
Привалєй Альона Володимирівна
05.11.2026 | 12:21
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Проблема зі списанням ПДВ з електронного рахунку: що робити
Добрий день. Подали, 02.11., Уточнений розрахунок по ПДВ, податкове зобов'язання до сплати. Суму зобов'язання до сплати, сплатили на електронний рахунок ПДВ. Сьогодні 05.11. А податківці не списали суму зобов'язання із електронного рахунку ПДВ. Що робити…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:17
ЗА
Забуга Алена
05.11.2026 | 12:11
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Облік безкоштовно отриманого дизпального для комунальних послуг підприємства
Добрий день!
ТОВ (на загальній системі оподаткування) надає комунальні послуги. Згідно рішення виконавчого комітету «Про безкоштовну передачу ПММ» отримало дизпаливо на суму 150 000 грн для забезпечення роботи генераторів. Дане дизпаливо будемо використовувати протягом…
ТОВ (на загальній системі оподаткування) надає комунальні послуги. Згідно рішення виконавчого комітету «Про безкоштовну передачу ПММ» отримало дизпаливо на суму 150 000 грн для забезпечення роботи генераторів. Дане дизпаливо будемо використовувати протягом…
ТК
Тамара, консультант
експерт
05.11.2026 | 12:49
ЛФ
Фоменко Лариса
05.11.2026 | 11:59
Відповідь надано
Визначення витрат на ремонт: поточний чи капітальний
Добрий день. Підкажіть, будь ласка. Внаслідок влучання ракети було знищено частиеу будівлі. Друга частина вцеліла, хочемо на межі ціх двох частини відновити стіну, та зробити її утепленою та фасадною. Як ці витрати вірно віднести в бухобліку та податковому: це поточний ремонт на…
ТК
Тамара, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:03
ІК
Куртяник Ірина
05.11.2026 | 11:55
Відповідь надано
Відповідь АІ відхилено експертом
Допомога у заповненні Довідки-розрахунку по ЄСВ для резидентів
Довідка-розрахунок по ЄСВ. Добрий день ! Нам потрібна допомога щодо заповнення Довідки-розрахунку по ЄСВ. Ми резмденти Дія Сіті, маємо переплату по ЄСВ. І не дуже розуміємо, як у нашому випадку заповнити цю Довідку. Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:18
ОЛ
Ольга
05.11.2026 | 11:51
Відповідь надано
Покрокова інструкція для реєстрації ФОП 3 групи єдиного податку
Добрий день.
Що потрібно ( покроково), щоб зареєструвати ФОП 3-тя група ЄП 5%? , які документи?, куди що подавати…
Що потрібно ( покроково), щоб зареєструвати ФОП 3-тя група ЄП 5%? , які документи?, куди що подавати…
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:06
АЛ
Алла
05.11.2026 | 11:47
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Проблеми з подачею звітності ФОП через помилки в даних
Добрий день! Подаю об'єднану звітність по ФОП через електронний кабінет. Приходить відмова, ось з такою причиною : "Помилка: У Податковому розрахунку у додатку ФІЗ-Д1 за місяць 2 кварталу для ЗО 3852004641 в полі " Кількість
календарних днів перебування у трудових /…
календарних днів перебування у трудових /…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:30
ЯР
Ярослав
05.11.2026 | 11:35
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Повернення надмірно нарахованого ЄСВ: облік у 1С для переселенців
повернула ЄСВ кошти до бюджету за надмірно нарахованого переселенця, на які рахунки поставити в 1с…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:15
ЛЮ
Людмила
05.11.2026 | 11:18
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Проблема з автоматичним підбором терміна "квартира" у 20-ОПП
Добрий день, у графі 13 "номер офісу/квартири" просталяємо лише конкретний номер офісного приміщення. Згідно витгу на право власності на приміщення вкзаного, що це приміщення. При подачі 20-опп не має можливості вказати слово "приміщення". Автоматично підтягується слово…
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.11.2026 | 12:19
ОЛ
Олександра
05.11.2026 | 11:05
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Повернення товару чи акт невідповідності: бухгалтерські нюанси ситуації
Доброго дня. Підприємство постачає товар Покупцю за його адресою(маршрут 450 км в обидві сторони), підприємство відмовилось приймати товар і відповідно авто з товаром поїхало назад на склад, на наступний день загрузили товар з необхідними якісними показниками і Покупець прийняв…
ТК
Тамара, консультант
експерт
05.11.2026 | 13:28
НА
Наталія Іванівна, Руслана
05.11.2026 | 11:03
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Розрахунок коригування ПДВ для товарів: нюанси та суми
Оплата товару 1 була 09.10.26 на суму 45750,00, виписана ПН на товар 1 на цю суму. 12.10.26 р була реалізація на товар 1 на 9150,00.; 27.10.2026 р. була реалізація іншого товару №2на 46080,00. Як і на яку суму зробити Розрахунок коригування…
СК
Світлана, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:04
ОЛ
Олександра
05.11.2026 | 11:02
Відповідь надано
Можливість встановлення шестиденного робочого тижня для логістики
Добрий день. Підприємство ТОВ, платник ПДВ та податку на прибуток на загальних підставах. Діяльнясть - оптова торгівля. Доставка товарів до покупців здійснюється власними силами, є відділ логістики: працівники складу, водії та експедитори. Чи можливо встановити шестиденний…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:31
ЛП
Півень Лайма
05.11.2026 | 10:42
Відповідь надано
Витрати на ПДВ: уточнення по прибутку чи рахунок 442
Доброго дня , підкажіть будь ласко , наш контрагент зареєстрував податкову накладну 02.03.2023 р , вона була призупинена, були подані документи на розблокування. Але відмовлено за рішенням комісії. 01.06.2026р отримали від постачальника письмового листа про те, що документи до…
СК
Світлана, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:10
ГА
Галина
05.11.2026 | 09:37
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Виплата заробітної плати через касу при блокуванні картки співробітника
Доброго дня!
Підприємство займається роздрібною торгівлею. Співробітнику заблокували картку для виплати заробітної плати. Чи може підприємство за заявою співробітника виплачувати заробітну плату співробітнику через касу підприємства…
Підприємство займається роздрібною торгівлею. Співробітнику заблокували картку для виплати заробітної плати. Чи може підприємство за заявою співробітника виплачувати заробітну плату співробітнику через касу підприємства…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 11:57
