☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ТА
Татьяна
13.05.2026 | 15:49
Відповідь надано
Оптимізація оформлення документів при накладеному платежі через Нову пошту
Добрий день!
Ми ТОВ, платник ПДВ. Підкажіть, будь ласка, щодо таких питань:
1) При відправці товару накладеним платежем через Нову пошту (договір з Нова Пей ми заключили) чи можна формувати чек в ПРРО по факту отримання товару клієнтом, а не в момент фактичного відвантаження? Так як товар можуть не забрати.
2) Чи обов'язково в такому випадку, коли не забрали товар при накладеному платежі, складати видаткову накладну та накладну на повернення?
Хочемо оптимізувати процес оформлення документів, коли замовляють товар післясплатою та не забирають.
Ми ТОВ, платник ПДВ. Підкажіть, будь ласка, щодо таких питань:
1) При відправці товару накладеним платежем через Нову пошту (договір з Нова Пей ми заключили) чи можна формувати чек в ПРРО по факту отримання товару клієнтом, а не в момент фактичного відвантаження? Так як товар можуть не забрати.
2) Чи обов'язково в такому випадку, коли не забрали товар при накладеному платежі, складати видаткову накладну та накладну на повернення?
Хочемо оптимізувати процес оформлення документів, коли замовляють товар післясплатою та не забирають.
ОК
Олександра, консультант
експерт
14.05.2026 | 10:08
Відповідь надано
1. Так, можна оформлювати фіскальний чек після оплати товару покупцем на відділенні. У ПРРО має бути інтеграція з Нова пей.
Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).
2. Якщо покупець не забирає товар на відділенні, то не потрібно оформлювати видаткову накладну, якщо при відправленні товару оформлювався фіскальний чек, то на підставі документу від НП (квитанції, накладної на повернення тощо) оформлює видатковий чек ФКЧ 2 (https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/703664.html)
У разі відправлення товару, що не був оплачений ПН оформлюється на дату першої події - відвантаження товару (п. 187.1 ПКУ) тому у разі повернення такого товару потрібно складати РК до такої ПН.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ТА
Татьяна
01.09.2026 | 20:04
Відповідь надано
Нарахування ЄСВ за серпень при інвалідності та відпустці
Доброго дня. Працівниця надала документи по інвалідності після завершення відпустки 10.08. Скажіть, будь ласка, як правильно нарахувати ЄСВ за серпень і відобразити це в звітності, враховуючи що на частину серпневої відпустки у липні вже було нараховано 22%? Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
01.09.2026 | 22:18
БУ
Бухгалтер
01.09.2026 | 19:28
Відповідь надано
Чи потрібно оформлювати наказ при зміні одиниць виміру
Добрий день! Скажіть будь ласка, якщо ТОВ платник ПДВ купує товари в одній одиниці виміру (наприклад упаковка), а продає в шт. Чи потрібно наказ на таку заміну? Чи ризиковано при реєстрації податкових…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
01.09.2026 | 21:21
НШ
Шкапенко Наталія
01.09.2026 | 17:20
Відповідь надано
Сплата ПДФО для працівника, що працює дистанційно в Україні
Добрий день. ТОВ знаходиться в Київі, прийняли робітника (робота з дому) в м.Рівно. В податкову якого міста нам треба сплачувати ПДФО із зарплати такого працівника…
ОК
Оксана, консультант
експерт
01.09.2026 | 21:40
НА
Наталія
01.09.2026 | 16:56
Відповідь надано
Коригування ПДВ: як діяти при неправильної митної декларації
ТОВ займається імпортом товарів. У серпні була отримана декларація, де неправильно була визначена сума мита і як наслідок завишена сума до сплати ПДВ по митній декларації. ТОВ подало заявку на коригування (зменшення) зазначених сум. На початок вересня ця декларація не є…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
01.09.2026 | 20:23
ІС
Скачко Ірина Михайлівна
01.09.2026 | 16:47
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зауваження податкової щодо заповнення декларації на прибуток
Отримали зауваження від податкової щодо заповнення декларації на прибуток за півріччя щодо обов'язкового подання Додатку ПП при наявності Таблиці 6 у Додатку БД. В нас заповнений Додаток БД в Таблицях 1,2,6 ...де значення 4% ліміту неоподаткованих операцій не перевищено за…
СК
Стефанія, консультант
експерт
01.09.2026 | 17:22
ТМ
Малькина Таміла Олексіївна
01.09.2026 | 16:20
Відповідь надано
Запит податкової: що робити в умовах хаосу документів
Добрий день. Підкажіть будь ласка. ТОВ на загальній системі оподаткування з ПДВ. На пошту прийшов запит від податкової що ми показали по обєданому звіту ФОПа по коду 157 нараховано та виплачено. Просять надати розьяснення що за роботи та приложити всі документи. Неділю назад в…
ВК
Валентина, консультант
експерт
01.09.2026 | 17:37
ОЛ
Летошко Олена Петрівна
01.09.2026 | 16:02
Відповідь надано
Виправлення буквеного позначення "без ПДВ" у чеках РРО
Добрий день) В чекбоксі буквене позначення "без ПДВ" позначено буквою "З" , яка відсутня в переліку рекомендованих Чекбоксом (це були первинні налаштування Чекбоксу), цифрове позначення вірне (8), в самому тексті чека чітко прописується після суми "Без ПДВ". І так чеки з такою…
АК
Аліна, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:07
ОЛ
Летошко Олена Петрівна
01.09.2026 | 16:02
Відповідь надано
Помилка в позначенні "без ПДВ": як виправити та уникнути ризиків
Добрий день) В чекбоксі буквене позначення "без ПДВ" позначено буквою "З" , яка відсутня в переліку рекомендованих Чекбоксом (це були первинні налаштування Чекбоксу), цифрове позначення вірне (8), в самому тексті чека чітко прописується після суми "Без ПДВ". І так чеки з такою…
ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:51
ТВ
Тетяна Василівна
01.09.2026 | 15:47
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перерахунок середнього заробітку для відпускних у вересні
22.08 було нараховано і виплачено відпускні за 23.08.-31.08 і 05.09. Чи треба у вересні перерахувати середній заробіток, включивши серпень, і перерахувати відпускні за 05.09? Дякую…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
01.09.2026 | 18:45
ЛК
Кисельова Лариса
01.09.2026 | 15:43
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перехідні відпустки: аналіз нарахування ЄСВ та ПФУ підходів
ТОВ є резидентом Дія City, ЄСВ сплачуємо з мін. зп. При перех. відпустці з 24.07 по 06.08 застосовуємо принцип пропорційного нарахування: у липні ЄСВ на зарплату — 1 538,77 грн, на відпускні липня — 363,57 грн, на відпускні серпня — 238,49 грн. У серпні ЄСВ на зарплату — 1…
ОК
Ольга, консультант
експерт
01.09.2026 | 19:07
АЛ
Аліна
01.09.2026 | 15:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Витрати на судову експертизу: на який рахунок їх віднести
ПП (загальна система) оплатили судовому експерту за будівельну експертизу, яка потрібна для підготовки документів в суд для оскарження рішення. Експерт надав акт прийому-передавання наданих послуг по висновку експерта. На який рахунок віднести ці витрати…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:03
СВ
Світлана
01.09.2026 | 15:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Документальне оформлення онлайн-навчання для підвищення кваліфікації бухгалтера
Добрий день. Замовили для бухгалтера послуги з підвищення професійної квалвфікації бухгалтера, навчання проходитиме онлайн, акт виконаних робіт надали по даті оплати. Як документально оформити навчання бухгалтера. Дякую…
СК
Стефанія, консультант
експерт
01.09.2026 | 17:26
ІР
Ірина
01.09.2026 | 15:13
Відповідь надано
Чи потрібно відпускні за вересень показувати у серпні
Працівнику нараховані та виплачені відпускні за 14 днів вересня (з 01.09.26-14.06.2026) у серпні 31.08.2026. В об'єднаній звітності відпускні за вересень показувати у серпні? Дуже дякую за працю всієї Вашої команди…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
01.09.2026 | 18:42
ОЛ
Олена
01.09.2026 | 14:43
Відповідь надано
Сплата ЄСВ за сумісника та основне місце роботи у вересні
Працівника Дія Сіті звільняємо 01.09.26 за сумісництвом та приймаємо 02.09.26 за оснвоним місцем роботи. За вересень 2026 рік маємо сплатити окремо ЄСВ 1902,34 грн за сумісника та 1902,34 за основного, тобто за вересень ЄСВ сплачуємо по даному працівнику 3 804,68 грн. вірно…
ОК
Ольга, консультант
експерт
01.09.2026 | 17:02
ІЛ
Ірина Леонідівна
01.09.2026 | 14:33
Відповідь надано
Правила розрахунку компенсації відпустки за 2022 рік
Доброго дня, як правильно порахувати дні за компенсацію відпустки, якщо за 2022 р.перегуляно 14 днів, потрібно брати середню виплату включаючи всі виплати що були до 2023 року по постанові 100…
ГК
Галина, консультант
експерт
01.09.2026 | 20:00
ОЛ
Олена
01.09.2026 | 14:28
Відповідь надано
Хто має право отримати зарплату мобілізованого працівника документально
Вітаю. Працівника мобілізували (на вулиці).Довідка з ТЦК щомобілізований 24.08.2026р. Нараховано зарплату за серпень. Зарплата виплачується готівкою, за відомістю. Хто може отримати заробітну плату мобілізованого в даному випадку (дружина, діти) та як оформити документально…
ГК
Галина, консультант
експерт
01.09.2026 | 21:32
ІС
Соболєва Ірина Михайлівна
01.09.2026 | 14:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Відновлення сплати податків ФОП під час мобілізації: що робити
ФОП ЄП 3 група мобілізували, є рішення ДПС про неможливість сплати податків, ФОП діяльнсть не припиняв, продовжува отримувати дохід, але не сплачув податки з надходжень за час мобілізації з січня2026р на підставі рішення, дохід декларував, але по податках ЄП та ВЗ показув 0 грн…
ОК
Олександра, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:40
ОК
Оксана
01.09.2026 | 14:23
Відповідь надано
ПДВ при комплексній знижці на пакет послуг: роз'яснення нюансів
Добрий день! ТОВ, платник ПДВ, планує об"єднати в пакет кілька своїх послуг , зробивши комплексну скидку на них. Тобто кожна з послуг коштує дорожче при купівлі їх окремо, а при купівлі пакетом клієнт отримує знижку на кожну з них. Чи потрібно застосовувати в цьому випадку…
ВК
Валентина, консультант
експерт
01.09.2026 | 17:23
КА
Катерина
01.09.2026 | 14:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зміна прізвища працівниці: що потрібно робити після одруження
Приймаємо на роботу працівницю з 1 вересню, через два тижні в неї змінюється прізвище у зв'язку з одруженням, то приймаємо її по дівочому прізвищу, а потім коли в працівниці зміниться прізвище, потрібно щось подавати чи змінювати…
ГК
Галина, консультант
експерт
01.09.2026 | 20:11
ВІ
Віта
01.09.2026 | 14:16
Відповідь надано
Як скасувати відпустку ФОП при потребі проведення розрахунків
Якщо на вересень писали відпустку для ФОП, але вийшло що сьогодні була потреба провести по терміналу і ПРРО кошти, як тепер скасувати дану відпустку? так як бачу в стані розрахунків з бюджетом зняті нарахування податків…
ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:27
