Повернення коштів при скасуванні замовлення в інтернет-торгівлі

Для ФОП на єдиному податку наявність заяви від покупця на повернення коштів не є технічною перешкодою для здійснення платежу, але є необхідною умовою для правильного податкового обліку та дотримання правил використання РРО/ПРРО (якщо сума перевищує 100 грн).

Згідно з нормами Податкового кодексу та вимогами ДПС, заява на повернення коштів є критично важливою для ФОП на єдиному податку. Без цього документа податкова може не визнати зменшення вашого доходу, що призведе до оподаткування суми, яку ви фактично повернули клієнту. https://7eminar.ua/news/1394-yaki-dokumenti-potribni-dlya-pidtverdzennya-povernennya-zastavnix-kostiv-dlya-sproshhencya

З погляду податкового законодавства та правил розрахунків, заява (або лист) є важливою з двох причин:

1. Для виключення суми з доходу: Згідно з Податковим кодексом України, пп. 5 п. 292.11, до доходу ФОП-«єдинника» не включаються кошти, що повертаються покупцю через розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів. Відсутність такого документа може призвести до того, що податківці під час перевірки не дозволять зменшити оподатковуваний дохід на суму повернення.
2. Для РРО/ПРРО (якщо сума > 100 грн): Якщо повернення проводиться через РРО/ПРРО і сума перевищує 100 грн, матеріально відповідальна особа повинна скласти акт про видачу коштів. В акті обов’язково зазначаються дані документа, що встановлює особу покупця (Порядок реєстрації та застосування РРО, затверджений Наказом Мінфіну №547, п. 8 розд. III). Отримати ці дані без взаємодії з покупцем (заяви) неможливо.

Для автоматизованих маркетплейсів (як Rozetka) підтвердженням розірвання договору може слугувати статус замовлення «Скасовано» в системі, проте для сум понад 100 грн безпечніше отримати від покупця хоча б електронну заяву з необхідними даними.

Раді допомогти, звертайтесь ще!