Заголовок тимчасово відсутній

Щодо помилки «Невірний підпис ‒ сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів», то платнику слід перевірити правовий статус кваліфікованого електронного підпису чи печатки. Перевірити статус сертифіката; дату, час скасування, блокування і поновлення сертифіката.

Дана помилка може виникати у декількох випадках:

1. Ви отримали новий сертифікат КЕП (електронного підпису) на ФОП/директора юридичної особи і відправили документ до ДПС. У відповідь найдішла квитанція:

“Блок даних. Невірний підпис – сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів (ЄДРПОУ: ‘********’, КНЕДП: ‘КНЕДП ТОВ “Центр сертифікації ключів “Україна”‘, серійний №:….”, виданий ‘********’ ‘ПІБ’).

Дана помилка пов’язана із тим, що Ваш новий сертифікат не зареєстрований у реєстрі ДПС. Щоб зареєструвати Ваш сертифікат потрібно відправити будь-який документ/звіт, який не пов’язаний із пакетними звітами або податковими накладними. Для нового сертифікату ФОП або директора юридичної особи це може бути “Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС” за кодом F/J1300204. Після відправки даного запиту Вам надійде позитивна 1 квитанція та повідомлення, що “платник набув статусу суб’єкту електронного документообігу”.

2. У Вас є діючий сертифікат у певному КНЕДП (ДПС, ЦСК “Україна”, ПриватБанк тощо), але ви зробили додатковий сертифікат на ФОП/директора юридичної особи у іншому центрі і відправили документ до ДПС. У відповідь найдішла квитанція:

“Блок даних. Невірний підпис – сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів (ЄДРПОУ: ‘********’, КНЕДП: ‘КНЕДП ТОВ “Центр сертифікації ключів “Україна”‘, серійний №: ‘…’, виданий ‘********’ ‘ПІБ’)

Дана помилка пов’язана із тим, що у Вас вже є зареєстрований сертифікат (ключ) від іншого КНЕДП та для використання нового сертифікату потрібно зареєструвати додатковий за допомогою повідомлення F/J1391103. Для цього Вам потрібно мати доступ до зареєстрованого в ДПС секретного ключа та знати до нього пароль.

Раді допомогти, звертайтесь ще!