🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ЗО
Зуб Оксана Миколаївна
08.01.2024 | 13:53
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день, Якщо покупець оплатив в магазині карткою і у чеку кілька товарів, а потім повертає один з товарів у чеку . Яким чином йому повернути кошти ? Банк каже, що тільки вартість загального чеку.
Чи є варіант повернення готівкою через касу?
Який порядок дій при поверненні товару у продавця?
Дякую
Чи є варіант повернення готівкою через касу?
Який порядок дій при поверненні товару у продавця?
Дякую
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.01.2024 | 21:08
Очікує відповідь
У разі повернення товару покупцем продавець має оформити видатковий чек за ф. № ФКЧ - 2, повертати можна як всі товари з чеку, так і будь який товар окремо. Саме на суму повернення оформлюється і видатковий чек.
Також якщо сума коштів, що повертаються покупцеві перевищує 100 грн, потрібно скаладсти ще Акт на повернення коштів (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190) , зразок можна подивитися тут Акт про видачу коштів при поверненні товару
Щодо форми повренення коштів, то думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином покупцеві можна повернути кошти готівкою, а лист НБУ можна використовувати як аргумент
Раді допомогти, звертайтесь ще!
НА
НАТАЛІЯ
22.08.2026 | 09:12
Відповідь надано
Як правильно нарахувати розрахункові для працівника неповного часу
Скажіть будь ласка , якщо працівник оформлений не повний робочий час( 2 години в день) пропрацював рік , то як правильно нарахувати розрахункові (за скільки днів і як правильно нарахувати середньоденну оплату?)…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
22.08.2026 | 12:19
АН
Антоніна
22.08.2026 | 08:34
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Податки при оренді житла працівником: розрахунок та нюанси
Доброго дня! Підприємство орендує працівнику житло у фізичної особи. Вартість оренди за договором 5000 грн. Які податки потрібно нарахувати і утримати у фізичної особи орендодавця та працівника підприємства. Також прошу надати приклад розрахунку цих податків. Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
22.08.2026 | 18:32
РА
Раїса
21.08.2026 | 22:31
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Терміни звітності при закритті ФОП та звільненні працівника
ФОП 2 група закриває діяльність, планує подати заяву на закриття 30.08, має найманого працівника. До закриття ФОП проведе звільнення працівника. В який термін потрібно подати звіт по найманому працівнику, до 30.08 чи по завершенню кварталу? які є особливості з даного питання…
МК
Марина, консультант
експерт
22.08.2026 | 17:51
АЛ
Алла
21.08.2026 | 20:14
Відповідь надано
Де знайти курси BAS для початківців: поради та рекомендації
Добрий день
Підкажіть, будь ласка, де можна пройти курси по BAS для для початківців
Дякую…
Підкажіть, будь ласка, де можна пройти курси по BAS для для початківців
Дякую…
АК
Аліна, консультант
експерт
22.08.2026 | 09:47
НА
Наталія
21.08.2026 | 19:03
Відповідь надано
Необхідність підтвердження критичності для бронювання працівників ТОВ
Тов має критчність від мінцифри до 31.12.26р. подали повний пакет 18.07.26 р. зараз 21.08.26 у 18. 50 на електронку прийшов наказ від мінцифрі про підтвердження критичности до 31.12.26. чому не дали на новий строк з новим наказом про критичність, на рік не зрозуміло!!!!!( був…
ПК
Поліна, консультант
експерт
22.08.2026 | 16:32
ДВ
Василевич Дмитро Анатолійович
21.08.2026 | 17:51
Відповідь надано
Проблема переходу на спрощену систему для ФОП з боргами
Доброго дня! ФОП зареєстровано в липні 2026 р., при реєстрації подали заяву на перехід на 2 групу єдиного податку з 01.08.2026 р., але в ФОП була наявна заборгованість по податках, яку сплатив в липні відразу, але ДПС не перевила з 01 серпня 2026 р., на спрощену систему! Як…
МК
Марина, консультант
експерт
21.08.2026 | 17:57
ОО
Остапович Оксана
21.08.2026 | 17:50
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коли зменшувати податкові зобов'язання: дата реєстрації чи повернення
РК на повернення було зареєстровано 20.08.2026 (РК від червня місяця - від дати повернення) - коли потрібно зменшити ПЗ- датою реєстрації в серпні чи вже в червні…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
21.08.2026 | 20:25
АТ
АТ АКБ "ЛЬВІВ"
21.08.2026 | 17:40
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Податкові наслідки безкоштовного постачання мерчу працівникам банку
Банк видавим працівникамій мерч на суму 2 500,00 грн. Як трактувати цю операцію: безкоштовне постачання чи подарунок. Які податкові наслідки виникають: ПДВ, ПДФО,В/збір, ЄСВ…
ОК
Олена, консультант
експерт
22.08.2026 | 16:22
ТМ
Малькина Таміла Олексіївна
21.08.2026 | 17:29
Відповідь надано
Залишкова вартість автомобіля для продажу: врахування амортизації та ізносу
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, ТОВ на загальній системі оподаткування з ПДВ продає авто фізособі. Продажа авто видаткова накладна від 21.08.2026 року. Первісна вартість 1035381,17 грн, ізнос на 31.07.2026 року 503950,71 грн. За місяць амортизація складає 8711,96 грн. Яка…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
21.08.2026 | 18:09
СВ
Воронкіна Світлана Леонідівна
21.08.2026 | 17:25
Відповідь надано
Обов'язки підприємства щодо декларування нерухомості та сплати податків
Добрий день. ТОВ у 2020р набуло у власність комплекс загальною площею 689,00 кв.м. У договорі-куплі продажу написано що ТОВ придбало виробничий корпус із цегли. ТОВ не сплачував і не декларував цей комплекс. У витязі на нерухомість указано що це майно комплекс. Питання потрібно…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
21.08.2026 | 19:57
ОК
Оксана
21.08.2026 | 17:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Відновлення податкового кредиту після помилки в рахунках-фактурах
Добрй день, підкажіть, будь ласка, як повернути податковий кредит. Підприємство зареєструвало в травні ПН на помилкову дату. В липні помилка була виправлена: зареєстрована ПН на правильну дату і зроблений РК на помилкову ПН. Уточнюючий до травневої РК не подавався і в липневій…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
21.08.2026 | 18:23
ОК
Оксана
21.08.2026 | 17:10
Відповідь надано
Необхідність подання уточнюючих декларацій після податкової перевірки
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, як правильно діяти у наступній ситуації. Компанія пройшла податкову перевірку за 2021 та 2022 роки і її оштрафовано за неподання звіту з ТЦУ за 2021 рік. Компанія подала необхідні звіти за 2021 та 2022 роки. За результатами документації з ТЦУ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
21.08.2026 | 20:01
OK
Oksana
21.08.2026 | 17:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Повернення комплектуючої на гарантійний ремонт: облік та зобов'язання
підприємство придбало обладнання від нерезидента у березні. у липні одну комплектуєчу з цього обладнання повертає продавцю на ремонт по гарантії . проводимо як експорт і є митна декларація. питання - яким чином відобразити повернення в бух обліку і податковому обліку…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
21.08.2026 | 19:10
АЛ
Аліна
21.08.2026 | 17:02
Відповідь надано
Чи може ФОП-платник ПДВ вести журнал наказів в Excel
Доброго дня! ФОП єдинник, платник ПДВ. Чи може вести журнал наказів в ексель таблиці? Дякую…
ОК
Олена, консультант
експерт
22.08.2026 | 16:01
ТД
Денисенко Тетяна Митрофанівна
21.08.2026 | 16:54
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Перелік документів з військового обліку для стенду підприємства
Добрий день. Напишіть перелік документів з військового обліку, який повинен бути на стенді підприємства. Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
21.08.2026 | 17:02
ТД
Денисенко Тетяна Митрофанівна
21.08.2026 | 16:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Військовий облік: чи можна заповнити дані за працівника
Добрий день. При прийнятті на роботу працівників потрібно щоб вони власноруч у аркуші доведення написали ПІБ, ВОД, дату народження та дату прийняття. Чи можно написати ці дані працівнику кадрів, а військовозобов'язаному тільки поставити підпис…
ПК
Поліна, консультант
експерт
22.08.2026 | 16:28
ОК
Оксана
21.08.2026 | 16:47
Відповідь надано
Чи потрібно заповнювати графу про залишок авансу у звіті
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи потрібно заповнювати графу "Залишок попереднього авансу\Перевитрата" у авансовому звіті працівника, який має не погашену компанією заборгованість за попереднім авансовим звітом (суми виплачуються за кожним відрядженням окремо)…
ОК
Олена, консультант
експерт
22.08.2026 | 15:53
ГМ
Маслова Ганна Сергіївна
21.08.2026 | 16:43
Відповідь надано
Консультація щодо заповнення реквізиту ТТН для перевізників
Добрий день! Прошу надати консультацію з питання заповнення нового реквізити в ТТН "Місце де зберігається автомобіль*", яку адресу вказувати в таких ситуаціях: 1) Перевізник ФОП, договору оренди стоянки або гаража відсутні, авто зберігає біля дому, де фактично проживає…
ОК
Ольга, консультант
експерт
22.08.2026 | 16:26
МП
Простотіна Марина Едуардівна
21.08.2026 | 16:29
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Заробітна плата військовозобов'язаних: обов'язкові вимоги для бронювання
Вітаю. при прийомі на роботу двох військовозобовязаних, одного з котрих будемо бронювати, рівень заробітної плати повинен бути три мінімалки у кожного військовозобовязаного, чи тільки у того кого будемо бронювати…
ТК
Таміла, консультант
експерт
21.08.2026 | 17:20
СВ
Світлана
21.08.2026 | 16:24
Відповідь надано
Чи підлягає працівник бронюванню при навчанні на денній формі
працівник навчається на денній формі навчання в вищому закладі і працює на підприємстві 4 години в день .Має відстрочку за навчання.Чи буде він рахуватися до бронювання…
ТК
Таміла, консультант
експерт
21.08.2026 | 17:14
