Захист прав споживачів: купуємо мобільний телефон правильно

Держпродспоживслужба нагадує споживачам про важливі правила безпечної купівлі мобільних телефонів: довіряти лише офіційним продавцям, уважно вивчати інформацію про товар та обов'язково вимагати документ, що підтверджує оплату

128


Мобільний телефон – незмінний супутник сучасної людини. Його тримають в руках, носять в кишені, кладуть поряд, коли лягають спати… Тому важливість якості та безпечності цього пристрою не викликає жодних сумнівів.


Держпродспоживслужба нагадує споживачам прості правила, які варто пам’ятати коли купуєте новий мобільний телефон:


  1. довіряйте тільки офіційним продавцям: коли робите покупки або в стаціонарному закладі торгівлі, або в онлайн-магазині – обов’язково звертайте увагу на наявність повної інформації про продавця (зокрема, назва, контактні дані тощо);
  2. уважно вивчіть інформацію про сам товар, що має відповідати вимогам статті 15 Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів»;
  3. обов’язково вимагайте у продавця документ, що підтверджує оплату.


Ринковий нагляд щодо мобільних телефонів здійснює Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку.

А у випадку, якщо порушено ваші права споживача та суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіальних органів

Джерело: Держпродспоживслужба


Матеріали на тему:


Повернення акційного товару: що говорить законодавство

Товарні цінники у ФОП: основні правила діяльності від адвокатів

Чек на повернення товару: чи обов’язковий при банківському переказі

Держпродспоживслужба допомогла повернути кошти за неякісний водонагрівач

128

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

4

278

5

210

3

130

1

9

1

10

1

8

1

77

1

10

5

1401

6

6780

6

4694

9

880

8

693

4

312

5

643

2

182

5

281

3

76

6

321

4

89