Безкоштовний вебінар: Закриття 2026 року в обліку та звітності для ФОП і ТОВ & ШІ в роботі бухгалтера — як перевірити облік і автоматизувати щоденні завдання

Офіси податкових консультантів: які питання найчастіше ставили платники у 2026 році

Від початку роботи у вересні 2025 року Офіси податкових консультантів надали понад 226 тис. консультацій, з них 185,6 тис. – за січень–жовтень 2026 року. Майже 99% опитаних позитивно оцінили якість обслуговування, а мережа консультаційних пунктів наразі налічує 20 Офісів та 93 онлайн-пункти

2

7

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


Понад 226 тисяч консультацій, майже 99% позитивних оцінок якості обслуговування та понад 98% повністю вирішених питань. Такими є результати роботи Офісів податкових консультантів від початку їх діяльності з вересня 2025 року до кінця жовтня 2026 року.


Лише за десять місяців 2026 року платники отримали 185,6 тис. консультацій. Найчастіше зверталися фізичні особи – на них припадає майже 75% усіх роз’яснень.


Найбільшу кількість консультацій за цей період надали Офіси у таких областях та м. Києві:


  1. Дніпропетровській – 25,9 тис.;
  2. Вінницькій – 19,1 тис.;
  3. м. Києві – 18,8 тис.;
  4. Полтавській – майже 18 тис.;
  5. Київській – 17,4 тис.


Найбільше платників цікавлять практичні питання, з якими вони стикаються у повсякденному житті та під час ведення діяльності.


За січень – жовтень 2026 року найпоширенішими темами консультацій стали:


  1. нарахування та сплата податків фізичними особами;
  2. користування сервісами Електронного кабінету;
  3. визначення податкового боргу;
  4. отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг громадянами;
  5. нарахування та сплата податків самозайнятими особами .


Також платники активно цікавилися:


  1. декларуванням доходів;
  2. погашенням податкового боргу;
  3. поданням звітності;
  4. податковими пільгами.


Відвідувачі високо оцінили роботу податкових консультантів.

Зокрема, 98,82% опитаних повністю задоволені якістю наданих послуг, а 98,90% – компетентністю та професіоналізмом працівників.

Окрему увагу приділено доступності послуг. За результатами дослідження, яке проводиться з початку 2026 року, 98,52% респондентів повністю задоволені рівнем доступності та безбар'єрності в Офісах.


Офіси податкових консультантів – це можливість отримати фахову допомогу, розібратися у податкових питаннях та знайти рішення у конкретній ситуації.


Сьогодні в Україні працюють 20 Офісів податкових консультантів та 93 онлайн-пункти Офісів. Адреси Офісів


Джерело: ДПС


Читайте більше:


Офіси податкових консультантів – нова послуга для платників

Податкова служба: українці високо оцінили роботу Офісів податкових консультантів

Україна та МВФ обговорюють бюджет-2027 і виконання податкових структурних маяків

Держбюджет-2027 готується до другого читання: його повинні ухвалити не пізніше 20 листопада

Уряд посилює детінізацію економіки: зміни для гуманітарної допомоги та протидія дробленню бізнесу

Катерина Чучаліна

Експерт

Катерина Чучаліна

Податковий експерт, адвокат, консультант у спорах з держорганами

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

7

1

1

7

1188

4

4

3

8

2

8

11

2492

5

706

2

12

2

6

2

7

2

8

2

8

2

12

2

8

2

10

2

9

4

55

2

9

2

15