Повторні соцвиплати та блокування карток: ПФУ вже виправив збій

Виплата державної допомоги у розмірі 1500 грн окремим категоріям громадян супроводжувалася технічними збоями, через які частина отримувачів повторно отримала кошти. Після цього у людей виникли проблеми зі списанням коштів та повідомленнями про блокування карток, що викликало значний суспільний резонанс. У ПФУ запевняють, що соціальні виплати не скасовуються, а повернення помилково нарахованих сум здійснюється виключно у законний спосіб. Наразі фонд проводить перевірку ситуації та обіцяє переглянути технічні процедури, аби уникнути подібних випадків у майбутньому

4

69


Голова «податкового» комітету ВРУ Данило Гетманцев нагадує, що у квітні Уряд анонсував виплату в 1500 грн окремим категоріям населення, які найбільше потребують підтримки держави. На його думку, сама ініціатива – правильна та необхідна. Але вкотре маємо серйозні проблеми з реалізацією.


Через технічні збої у роботі системи почали повторно надходити ці виплати. Люди, не знаючи про помилкове нарахування, використовували кошти на свої базові потреби. Після цього окремим отримувачам почали блокувати картки для подальших соціальних виплат.


Голова «податкового» комітету наголошує:

І тут головний нюанс: людей фактично ніхто належним чином не поінформував. Помилково зараховані кошти не можна було використовувати, адже ПФУ згодом списує їх назад. А якщо кошти вже витрачені – людина змушена самостійно повернути їх на рахунок, щоб уникнути блокування картки.

При цьому, багато людей навіть не одразу розуміли, що їхня картка заблокована. Люди дізнавалися про проблему вже під час спроби скористатися коштами або отримати наступні соціальні виплати, не маючи жодних зрозумілих пояснень причин блокування. Для багатьох це стало справжнім стресом, адже мова йде про кошти на потреби першої необхідності. Більше того, наразі є випадки, коли ПФУ двічі списав 1500 грн. Людям обіцяють, що кошти будуть повернуті, однак сама ситуація є абсолютно неприпустимою.


ПФУ провів перевірку з цього питання і було встановлено поодинокі випадки, коли через технічний збій під час виплати додаткової адресної підтримки окремі громадяни могли повторно отримати кошти.

Повідомляється, що через цю ситуацію жодні соціальні виплати не скасовані. ПФУ вже завершує звірку щодо правильності проведених виплат.

У випадках помилкових повторних нарахувань кошти повертаються лише у законний спосіб.


Окремо перевіряються повідомлення щодо блокування банківських карток, некоректного списання коштів чи некоректного інформування отримувачів.

Якщо людина вже використала нараховані кошти, це не є підставою для блокування соціальних виплат. Для таких випадків застосовується індивідуальний підхід та роз’яснюються подальші дії. Громадянам не потрібно повертати кошти самостійно

За потреби можна звернутись за роз’ясненням до територіального органу ПФУ.


Технічні процедури будуть додатково переглянуті, щоб такі випадки не повторилися.



Джерело: Данило Гетманцев, ПФУ


Читайте більше:


Допомога «єЯсла» для ФОП: законопроєкт у ВРУ

Єдиний рахунок для дитячих виплат: роз'яснення від ПФУ

Пенсійний фонд оприлюднив нові показники середньої зарплати

У Раді шукають способи полегшити доступ ВПО до пенсійних послуг

Разова виплата до Дня Незалежності 2026: кому та скільки виплатять


✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
4

69

1

109

1

95

2

53

2

13

3

10

2

8

2

19

3

9

1

144

3

265

2

20

2

22

3

44

3

1051

3

26

2

135

5

507

3

291

2

21

6

757