Повторні соцвиплати та блокування карток: Гетманцев закликав усунути технічні збої

Данило Гетманцев повідомив про випадки повторного зарахування соціальних виплат у 1500 грн через технічні збої, що призвело до списання коштів та блокування окремих карток отримувачів. За його словами, держава повинна забезпечити належне тестування механізмів соцпідтримки та своєчасне інформування громадян

1

5


Голова «податкового» комітету ВРУ Данило Гетманцев нагадує, що у квітні Уряд анонсував виплату в 1500 грн окремим категоріям населення, які найбільше потребують підтримки держави. На його думку, сама ініціатива – правильна та необхідна. Але вкотре маємо серйозні проблеми з реалізацією.


Через технічні збої у роботі системи почали повторно надходити ці виплати. Люди, не знаючи про помилкове нарахування, використовували кошти на свої базові потреби. Після цього окремим отримувачам почали блокувати картки для подальших соціальних виплат.


Голова «податкового» комітету наголошує:

І тут головний нюанс: людей фактично ніхто належним чином не поінформував. Помилково зараховані кошти не можна було використовувати, адже ПФУ згодом списує їх назад. А якщо кошти вже витрачені – людина змушена самостійно повернути їх на рахунок, щоб уникнути блокування картки.

При цьому, багато людей навіть не одразу розуміли, що їхня картка заблокована. Люди дізнавалися про проблему вже під час спроби скористатися коштами або отримати наступні соціальні виплати, не маючи жодних зрозумілих пояснень причин блокування. Для багатьох це стало справжнім стресом, адже мова йде про кошти на потреби першої необхідності. Більше того, наразі є випадки, коли ПФУ двічі списав 1500 грн. Людям обіцяють, що кошти будуть повернуті, однак сама ситуація є абсолютно неприпустимою.


Соціальна підтримка – це не експериментальний майданчик для недопрацьованих технічних рішень. Мова йде про людей, для яких кожна гривня має значення.


Данило Гетманцев додає:

Особливо обурює відсутність чіткої та офіційної комунікації з боку Мінсоцполітики та ПФУ. Люди дізнаються про проблему вже після блокування карток або списання коштів.

Він наголошує, що такі ситуації не мають повторюватися. Перед запуском будь-яких механізмів соцпідтримки:


  1. всі технічні рішення повинні бути ретельно протестовані;
  2. громадяни – завчасно та зрозуміло проінформовані про порядок отримання коштів і можливі ризики.


Данило Гетманцев резюмує:

Держава не має права перекладати наслідки власних технічних помилок на населення.


Джерело: Данило Гетманцев


Читайте більше:


Допомога «єЯсла» для ФОП: законопроєкт у ВРУ

Єдиний рахунок для дитячих виплат: роз'яснення від ПФУ

Пенсійний фонд оприлюднив нові показники середньої зарплати

У Раді шукають способи полегшити доступ ВПО до пенсійних послуг

Разова виплата до Дня Незалежності 2026: кому та скільки виплатять


✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
1

5

1

1

1

4

1

4

1

7

19

59311

7

5337

2

12

1

5

1

10

1

7

1

7

1

13

2

14

1

11

1

31

7

396

3

648

4

787

3

61