Люди, які постраждали від російських обстрілів, можуть безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Послуга доступна офлайн та онлайн. В МВС нагадують алгоритм дій, як це зробити.
Знищені чи загублені водійські документи через ворожі атаки – реалії сьогодення для всієї України. Тому сервісні центри МВС допомагають та підтримують людей, які постраждали від війни.
Відновити документи можна кількома зручними способами:
- в сервісному центрі МВС;
- в мобільному сервісному центрі МВС;
- онлайн у Кабінеті водія.
Алгоритм дій відновлення документів офлайн
Далі потерпіла особа повинна:
- Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного або сервісного центру МВС.
- Звернутись в мобільний або територіальний сервісний центр МВС та надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим).
- Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно в сервісному центрі МВС або в мобільному сервісному центрі МВС.
Перед тим як звернутись до територіального підрозділу, необхідно здійснити запис на отримання послуги в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play.

Відновлення документів онлайн
Також відновити документи можливо онлайн у Кабінеті водія, за умови, що вони там відображаються. Зверніть увагу, що у Кабінеті водія посвідчення водія обов’язково повинно бути з фото.
Покрокова інструкція
Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги:
- Обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» або/та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.
- Вказати причину – втрата чи пошкодження.
- Додати витяг з ЄРДР, що підтверджує факт пошкодження/втрати.
- Обрати тип документа: електронне або пластикове.
- Підписати заяву та обрати сервісний центр МВС для отримання документа.

Сервісний центр МВС обробляє заявку та виготовляє новий документ. Статус заявки можна перевірити в розділі «Мої послуги».
Зверніть увагу:
Безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.
Джерело: МВС
Читайте більше:
Чи можна змінити підпис у паспорті
Як правильно засвідчити копії документів для скарги до податкової
Чи достатньо КЕП, щоб завірити копію документа для подання в ДПС
Як отримати витяг з реєстру страхувальників у 2026 році: форма №1-ЗРС
Обов’язкові реквізити на первинних документах, що підтверджують витрати ФОП




















