
Торгівля, послуги
05.04.2026
Шахрайство в мережі: прості правила безпеки
Інтернет робить покупки швидкими та зручними, але водночас відкриває можливості для шахраїв. Фейкові сайти та підроблені повідомлення можуть виглядати як справжні сервіси. Дотримання простих правил безпеки допоможе зберегти гроші та уникнути неприємностей

Інтернет вже давно перетворився на територією зручності, яка дозволяє заощаджуючи час, задовольняти широке коло повсякденних потреб. Одними із помічників у мережі є торгівельні майданчики, котрі функціонують онлайн та допомагають у декілька кліків обрати й замовити бажаний товар. Проте інколи такий комфорт приховує злочинний намір, спрямований порушити визначені законом добросовісні умови електронного правочину.
Які особливості електронної угоди?
В Мін'юсті пояснюють, що дії особи, спрямовані на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснені з використанням інформаційно-комунікаційних систем називаються елетронним правочином. Їх вчнення відбувається на основі відповідних пропозицій (оферт).
Комерційні електронні повідомлення поширюються лише на підставі згоди на їх отримання, наданої особою, якій вони адресовані та мають відповідати таким вимогам:
- має чітко ідентифікуватися як таке;
- особа, котра надіслала повідомлення, зобов’язана забезпечити прямий, простий доступ осіб, яким воно адресовано, до відомостей про правовий статус продавця;
- комерційні електронні повідомлення щодо знижок, премій, заохочувальних подарунків тощо мають чітко ідентифікуватися як такі, а умови їх отримання мають бути доступними та викладатися у спосіб, що унеможливлює двозначне розуміння, а також відповідати вимогам законодавства про рекламу;
- інформація про вартість товару, роботи, послуги повинна містити відомості щодо включення податків у її розрахунок та, у разі доставки товару, – інформацію про вартість доставки.
Електронний договір, крім визначених Цивільним кодексом України істотних умов для відповідного виду договору, може містити інформацію про:
- порядок укладення договору;
- порядок створення та накладання електронних підписів сторонами договору;
- можливість та порядок внесення змін до умов договору;
- спосіб та порядок прийняття пропозиції укласти електронний договір (акцепту);
- порядок обміну електронними повідомленнями та інформацією між сторонами під час виконання ними своїх зобов’язань;
- технічні засоби ідентифікації сторони;
- порядок внесення змін до помилково відправленого прийняття пропозиції укласти електронний договір (акцепту);
- посилання на умови, що включаються до договору, шляхом перенаправлення до іншого електронного документа і порядок доступу до такого документа;
- спосіб зберігання та пред’явлення електронних документів, повідомлень, іншої інформації в електронній формі та умови доступу до них;
- умови виготовлення та отримання паперових копій електронних документів;
- можливість вибору мови, що використовується під час укладення та виконання договору тощо.
Як не стати жертвою шахрайства в інтернеті?
Обачливість та обізнаність допомагає уникнути пасток, в які користувачів інтернет-магазинів намагаються заманити зловмисники.
Фахівці кіберполіції зазначають, що для введення в оману аферисти створюють фальшиві вебресурси, що зовні майже не відрізняються від офіційних сайтів популярних онлайн-майданчиків для торгівлі. На таких підробках часто розміщують імітовані чат-вікна, які лише створюють вигляд служби підтримки, хоча насправді не мають жодного зв’язку з реальним сервісом.
Тож, щоб не постраждати від шахрайських схем варто:
- не переходити за посиланнями з електронних листів чи повідомлень, особливо якщо вони надійшли від невідомих або підозрілих відправників;
- самостійно вводити в адресний рядок перевірені URL-адреси офіційних сайтів, зокрема банків чи постачальників послуг;
- уважно перевіряти електронну адресу та домен відправника, щоб впевнитися, що вони дійсно належать відповідному сервісу;
- з обережністю ставитися до термінових або несподіваних звернень щодо ваших персональних даних чи фінансів, адже це може бути спробою викликати паніку і змусити діяти поспіхом;
- критично оцінювати пропозиції, які виглядають надто привабливими;
- звертати увагу на якість тексту: помилки, незграбні формулювання чи неохайне оформлення можуть свідчити про фальсифікацію.
Як захиститися від протиправних дій?
У випадку інтернет-шахрайства слід звернутися із заявою до правоохоронних органів, зокрема до Кіберполіції.
Подати повідомлення про правопорушення можна онлайн через форму на сайті Департаменту кіберполіції Національної поліції України.
Під час заповнення електронної заявки необхідно вказати свої контактні дані та детально описати обставини, за яких ви стали жертвою шахрайських дій. Особливу увагу варто приділити розділу «Зміст звернення», адже він має відповідати вимогам Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян».
Якщо кошти були перераховані через платіжну онлайн-систему, додатково рекомендується звернутися до служби безпеки цієї системи – це може призвести до блокування рахунку зловмисника
У ситуаціях, пов’язаних з інтернет-магазинами, доцільно спершу направити письмову претензію продавцю. У разі відсутності реакції слід звертатися до Держпродспоживслужби, а за потреби і до Нацполіції.
Отже, використання онлайн-сервісів відкриває широкі можливості для зручного та швидкого задоволення потреб, але й водночас потребує підвищеної обачності з боку користувачів. Тому дотримання базових правил цифрової безпеки, уважність до деталей та знання своїх прав дозволяють мінімізувати ризики шахрайства.
Джерело: Мін'юст
Читайте більше:
Що потрібно перевірити перед купівлею земельної ділянки: чек-ліст
Камери схову в магазинах: права споживачів та відповідальність закладів
Куточок споживача: що обов’язково має бути та які документи розміщувати
Чорна п’ятниця без ризиків: як не стати жертвою маніпуляцій і шахрайських акцій
Як не потрапити на «ризикового» контрагента: шо перевірити перед підписанням угоди
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Цільове фінансування
06.10.2026
Компенсація будівельним організаціям за воєнні збитки: що пропонує Кабмін
Для будівельних підприємств пропонують запровадити нові механізми компенсації воєнних збитків. Проєкт постанови КМУ передбачає компенсацію вартості пошкодженої або знищеної спеціальної будівельної техніки, а також 100% компенсацію страхових премій за страхування життя і здоров’я працівників – у межах 2 млн грн на підприємство на рік. Страхування стосуватиметься працівників, які виконують роботи на територіях підвищеного ризику

Єдиний податок
06.10.2026
ТОВ 3 групи отримало 500 євро за послуги: як порахувати дохід, якщо 200 євро обміняли на гривні, а 300 залишилися на рахунку
ТОВ 3 група отримали оплату за надані послуги 500 євро 17.09.2026 року. 25.09.2026 обміняла 200 євро на гривні. На 30.09.2026 на валютному рахунку залишилися 300 євро. Як порахувати дохід ТОВ за такими операціями?

Охорона праці
06.10.2026
Медогляди працівників: як скласти списки та який штраф за неподачу до Держпраці
Ми раніше проводили медогляди працівників, але списки до Держпраці не подавали. Протягом якого часу Держпраці може накласти штраф за таке порушення? Якщо ми цього року подамо списки належним чином у відповідні строки, для нас це спонукає перевірку Держпраці і накладання штрафу? До Держпраці потрібно подавати списки всіх працівників, чи тільки тих, які працюють зі шкідливими умовами праці?

Відстрочки, ВЛК
06.10.2026
Хто має право на відстрочку від мобілізації у 2026 році
Під час загальної мобілізації не всі військовозобов'язані підлягають призову. Закон України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» визначає перелік категорій громадян, які мають право на відстрочку або не підлягають мобілізації через сімейні обставини, стан здоров'я близьких, навчання, професійну діяльність чи інші передбачені законом підстави

Особи з інвалідністю
06.10.2026
Перевірки Держпраці вже у листопаді: 7 помилок у розрахунку нормативу для осіб з інвалідністю
У листопаді 2026 року Держпраці може почати перевірки щодо нормативу робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю. І найцікавіше: проблема може бути не в тому, що у вас немає працівників з інвалідністю. Ви можете мати такого працівника, бути впевненими, що норматив виконали, – і все одно отримати питання під час контролю. Причина – помилки в самому розрахунку. Тому зараз саме час перевірити свої 4%. Розберемо 7 точок контролю, де роботодавці найчастіше помиляються

Єдиний податок
06.10.2026
ФОП-єдинник і КВЕД 90.01: чи можна артисту виступати на концертах
ФОП – платник єдиного податку 3 групи може працювати за КВЕД 90.01, якщо здійснює діяльність як самостійний артист – виступає на сцені, бере участь у концертах чи інших заходах за запрошенням організаторів. Водночас обмеження спрощеної системи поширюється на організацію та проведення гастрольних заходів, якою ФОП займатися як єдинник не може

ПДВ
06.10.2026
З 1 липня 2027 року ПДВ на міжнародні посилки: Комітет рекомендує у ІІ читанні законопроєкти №16051-1 та №15460
10 вересня Комітет схвалив пакет законопроєктів щодо оподаткування міжнародних посилок. Документи передбачають ПДВ на імпортні посилки від 0 євро, нові правила для маркетплейсів та збереження пільги для некомерційних відправлень до 45 євро. Додатково законопроєкти передбачають спрямування надходжень від ПДВ з міжнародних поштових та експрес-відправлень до спеціального фонду Державного бюджету для забезпечення потреб Збройних Сил України. 16 вересня 2026 року Рада підтримала альтернативні законопроєкти №16051-1 та №15460, а 6 жовтня Комітет схвалив до ІІ читання ці законопроєкти

Податкова та фінзвітність
06.10.2026
ФОП оформлює пенсію: як подати Декларацію та Додаток 1 протягом року
ФОП – платники єдиного податку 1–3 груп у разі призначення пенсії можуть подати Декларацію єдинника з позначкою «Довідково» та Додатком 1. У ньому зазначають дані про нарахований дохід і ЄСВ за період від завершення попереднього звітного періоду до місяця подання заяви на пенсію включно. Водночас тип Додатка 1 «Уточнююча» для призначення пенсії не застосовується

Звільнення, скорочення
06.10.2026
Поновлення на роботі після незаконного звільнення: Верховний Суд змінив підхід
Верховний Суд змінив підхід до поновлення незаконно звільнених працівників. Суд не може поновити працівника на іншій рівнозначній посаді або зобов’язати роботодавця змінити штатний розпис, адже визначення штатної чисельності та організаційної структури належить до компетенції роботодавця. Водночас працівник має бути поновлений саме на тій роботі, яку він обіймав до незаконного звільнення

Особи з інвалідністю
06.10.2026
Звіт про внесок на працевлаштування осіб з інвалідністю: хто має подавати, – пояснює ДПС
З 25 вересня 2026 року діє затверджена Мінфіном форма звіту про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю. Звіт необхідно подавати роботодавцям та платникам внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю

Е-сервіс
06.10.2026
Електронний суд не працюватиме 06.10.2026 року з 20:00 до 23:59: в чому причина
Користувачів судових електронних сервісів попередили про можливі тимчасові перерви в роботі судових електронних сервісів 06.10.2026 з 20:00 до 23:59. У зазначений період Кабінет Електронного суду буде недоступний. У ДП «Інформаційні судові системи» просять врахувати цю інформацію під час планування роботи із сервісами

Звільнення, скорочення
06.10.2026
Розрахунок при звільненні: чи можна виплатити зарплату на рахунок іншої особи
Чи може роботодавець перерахувати остаточний розрахунок при звільненні не на рахунок працівника, а на картку іншої особи? Така виплата можлива за особистою письмовою заявою працівника із чітким дорученням і банківськими реквізитами отримувача. Розбираємо, які вимоги потрібно виконати та як правильно документально оформити таку виплату

Перевірки, штрафи
06.10.2026
Відповідальність за діяльність без обліку платника ЄСВ у 2026 році: пояснює ДПС
Особи, які провадять незалежну професійну діяльність, є платниками ЄСВ і мають стати на облік у контролюючому органі. Якщо особа не подала заяву про взяття на облік або зробила це несвоєчасно, на неї можуть накласти штраф 10 НМДГ, а також застосувати санкції за несплату ЄСВ чи порушення звітності. Окремо передбачена адміністративна відповідальність – від 30 до 40 НМДГ, а за повторне порушення – до 50 НМДГ

Форма №20-ОПП
06.10.2026
Штрафи за неподання ф. №20-ОПП: скільки доведеться заплатити порушникам
Платники податків зобов’язані повідомляти податкові органи про всі об’єкти оподаткування та об’єкти, пов’язані з господарською діяльністю, шляхом подання форми №20-ОПП. Така заява подається протягом 10 робочих днів після створення, реєстрації або відкриття відповідного об’єкта. Неподання або порушення строків подання 20-ОПП є податковим правопорушенням і тягне за собою фінансову відповідальність. Розмір штрафів залежить від статусу платника та може застосовуватися окремо за кожне порушення

Лікарняні та декретні
06.10.2026
Лікарняні: призначення та виплата допомоги
Детально розбираємо, хто має право на лікарняні у 2026 році, коли роботодавець зобов’язаний їх оплачувати та які документи є підставою для нарахування допомоги. Пояснюємо, як працюють е-лікарняні та паперові листки непрацездатності під час воєнного стану, у яких випадках комісія може відмовити в оплаті та як правильно оформити рішення. Розглядаємо строки розгляду лікарняних, порядок фінансування через ПФУ, обмеження для працівників зі стажем менше шести місяців, правила розрахунку виплат та приклади бухгалтерських проведень

ФОП
06.10.2026
ФОП-єдинник та депозит у банку: чи є доходом нараховані відсотки та повернення основної суми
ФОП 3 група 5%. Перерахував кошти ФОП на депозитний рахунок в банку. Щомісяця нараховуються відсотки по депозиту. Питання: 1) нараховані % по депозиту включаються до доходу ФОП? 2) коли кошти повертаються з депозиту – сплачувати податки будь-які потрібно?

Інше
06.10.2026
Юрособа здійснює діяльність за КВЕД, якого немає в ЄДР: чи будуть наслідки
Юридична особа внесла у Виписку обмежену кількість КВЕДів. Якщо на якомусь етапі буде вид діяльності, якого немає у Виписці, чи потрібно його вносити? На жаль, це не так просто зробити, як у ФОП. Які наслідки проведення дільності без КВЕДа для юридичної особи?

ПДФО
06.10.2026
Іноземний дохід: чи потрібен нотаріальний переклад довідки про сплачений податок
Фізособа, яка отримала іноземний дохід і хоче зарахувати в Україні податки, сплачені за кордоном, має подати до ДПС підтвердну довідку. ДПС наголошує: легалізована довідка про сплачений за кордоном податок має супроводжуватися нотаріально засвідченим перекладом українською мовою




