Чи порушує закон видача чеку при післяплаті через НоваПей

З точки зору ДПС, видача чи надсилання електронного фіскального чека з затримкою (протягом 1 години після фактичного отримання товару) містить формальні податкові ризики, оскільки контролюючі органи вимагають створення розрахункового документа не пізніше моменту передачі товару. Водночас, якщо операцію фактично проведено через ПРРО та фіскалізовано, відповідальності саме за незначну затримку в надсиланні чека Закон про РРО прямо не встановлює.

Відповідно до Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», п. 2 ст. 3, суб’єкти господарювання зобов’язані надавати покупцеві розрахунковий документ встановленої форми (фіскальний чек) у паперовій та/або електронній формі (зокрема шляхом надсилання СМС або на електронну пошту).

Згідно з вимогами Закон України «Про захист прав споживачів», ч. 11 ст. 8, розрахунковий документ має бути створений або виданий електронно не пізніше моменту передачі товару (послуги). Податкова служба у своїх фіскальних роз’ясненнях наполягає, що при торгівлі з післяплатою чек має готуватися продавцем до або під час видачі товару.

Проте за Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», ст. 17 фінансові санкції застосовуються за непроведення розрахункових операцій через РРО/ПРРО або за невидачу розрахункового документа. Окремого штрафу за часовий інтервал (затримку в надсиланні чека СМС-повідомленням після проведення фіскалізації) законодавство не містить, якщо чек сформовано та зареєстровано на фіскальному сервері.

Разом із тим, щодо взагалі обов'язку фіскалізації таких оплат існує суттєва альтернативна позиція, сформована судовою практикою. https://7eminar.ua/news/21392-rroprro-pri-novii-posti-ta-pislyaplati-shho-zminiv-novii-visnovok

Верховний Суд у постанові від 03.06.2026 у справі № 520/27700/25 висловився щодо застосування РРО/ПРРО при продажу товарів з повною післяплатою через фінансові сервіси. Суд підтвердив, що отримання продавцем коштів від платіжної установи не є розрахунковою операцією саме продавця, якщо він не приймав оплату напряму від покупця.

Ключові висновки Верховного Суду:

Хто видає чек: Обов'язок видати фіскальний чек у місці проведення розрахунків (у відділенні) покладається на установу, яка безпосередньо приймає гроші від покупця (ТОВ «НоваПей»).

Відсутність розрахункової операції у продавця: Отримання продавцем коштів у безготівковій формі на свій рахунок від фінансової компанії не відповідає ознакам «розрахункової операції» продавця в розумінні Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», ст. 2.

Момент завершення угоди: При відправленні товару без передоплати продавець не може гарантувати, що покупець його отримає та оплатить. До моменту фактичного прийняття та оплати товару покупцем господарська операція ще не є завершеною, а покупець не зобов'язаний викуповувати замовлення.

Висновок Суду стосується виключно випадків повної післяплати (без авансу). Якщо від покупця отримується часткова передоплата на рахунок продавця перед відправкою, використання РРО/ПРРО на суму авансу залишається обов'язковим.

Раді допомогти, звертайтесь ще!