Як реагувати на повідомлення про закріплення комплаєнс-менеджера

Отримання такого повідомлення — це позитивна новина для вашого підприємства: воно офіційно підтверджує, що Товариство включили до Переліку платників податків із високим рівнем добровільного дотримання законодавства (так званого «Клубу білого бізнесу»).На це повідомлення не потрібно надавати жодної письмової відповіді. Це інформаційне сповіщення, яке знаменує перехід на новий, сервісний формат взаємодії з податковою службою.
Порядок організації діяльності комплаєнс-менеджера з платником податків з високим рівнем добровільного дотримання податкового законодавства (далі – Порядок) затверджено наказом ДПС від 31.10.2024 № 788. Він регулює механізм закріплення посадової особи, а також консультаційну підтримку платника щодо виконання податкових обов’язків.
Згідно з Порядком (п. 1.6 розд. І), взаємодія здійснюється за вибором Платника: усно; дистанційно (включаючи відеоконференції).
Протягом 5 робочих днів після затвердження Переліку територіальні органи ДПС призначають комплаєнс-менеджера та затверджують його повноваження (п. 2.1 розд. ІІ Порядку). У разі виключення Платника з Переліку або кадрових змін вносяться відповідні коригування упродовж 1–2 робочих днів. Повідомлення про закріплення комплаєнс-менеджера надсилається через електронний кабінет.

Згідно з розд. ІІІ Порядку, взаємодія охоплює:

консультування в зручній формі;

реєстрацію звернень у РМК (тип «ЗКМ»);

використання даних ІКС ДПС та додаткових джерел (особові справи, документи тощо);

надання структурованих, чітких і нормативно обґрунтованих відповідей (у разі потреби – протягом 5 робочих днів);

інформування Платника про наявні ризики, строки декларування та податковий борг;

проведення онлайн-комунікацій (відеоконференції через «Zoom Workplace»).

У разі надзвичайних обставин (форс-мажор, повітряна тривога) онлайн-комунікація переноситься (п. 5.3 розд. V Порядку). Для дотримання конфіденційності відповіді на телефонні звернення надаються після письмової згоди Платника.

Платник має право оцінити якість роботи комплаєнс-менеджера за шкалою від 1 до 10 балів (п. 8.1 розд. VIII Порядку). Електронну форму оцінки (J1325701 або F1325701) подають через електронний кабінет з використанням КЕП/УЕП.
https://kherson.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/print-893933.html

Раді допомогти, звертайтесь ще!