Як уникнути проблем з податковою при оплаті ФОП

Подскажите.
ФОП торгует товарами с сайта и на сайте указан расчетный счёт ФОПа и
люди часто сами осуществляют оплату за свои заказы. (Не указывать счёт
нельзя, не будет работать реклама). Но часто люди пишут то, что мы не
хотели бы видеть. К примеру:
- сплата за... Федчук Юлія Василівна
- Поповнення рахунку в іншому банку
- Покупка
- за послуги
- оплата за послугу
- оплата послуг
- платіж на рахунок
- Жданова
Все эти покупатели сделали заказы на сайте и есть их телефоны. В
случае проверки налоговой что следует ожидать? Как себя обезопасить в
этой ситуации? Надо ли требовать письма официальные от покупателей?
Или это стандартные ситуации и у налоговиков не будет вопросов?

ЯК

Ярослава, консультант

експерт

27.03.2026 | 13:00

Очікує відповідь

Листи від всі покупців не потрібно вимагати.

Але ФОП повинен себе убезпечити і довести при перевірці, що він отримав оплату саме за товар від покупця, а не за послугу чи просто кошти як безповоротну фінансову допомогу.

В такому випадку, якщо ФОП не використовує ПРРО, він виписує видаткову накладну, вказує П.І.Б покупця і його ІПН, а також телефон, якщо є така інформація, вказує перелік товарів і їх кількість. В накладній він вказує, що оплата такої накладної є підтвердженням отримання товару.

Замість накладної можна видавати рахунок-фактуру також з таким формулюванням.

В такому випадку, ФОП буде мати первинний документ, який підтверджує, що він реалізує товари, які саме і хто є покупцем.

В такому випадку, Листів можна не отримувати від покупців. Також варто вказати на сайті окрему інформацію на видному місці, де зазначити правильне призначення платежу.

Раді допомогти, звертайтесь ще!