ЕЛ
Елена
28.01.2026 | 15:24
Відповідь надано
Помилка в касовій операції: наслідки та правильні дії ФОП
Добрий день. ФОП надає готельні послуги. Адміністратор приймала оплату карткою і невірно визначила категорію номеру. Таким чином з картки списалися кошти на 300 грн. більше. Помітивши помилку, адміністратор пробила по фіскальному чеку суму, яка відповідає вартості номера обраної категорії. Таким чином між сумою по РРО та сумою по POS терміналу є різниця. Чи є це помилкою? Які наслідки має така помилка. І якщо таке повториться, як правильно діяти
ОК
Олександра, консультант
експерт
28.01.2026 | 22:09
Очікує відповідь
Якщо зайво списані з картки коштиповертаються кілєнту, то у ланоому виапдку касир пише пояснення у дловільній формі про те що відбулося помилкове списання зайвих коштів з рахунку клієента при розрахунку карткою через термніал, чек оформлений на правильну суму, а зайво списані кошти підлягають поверненню покупцю.
Але бажано не помилятися та к на постійній основі , щоб у разі перевірки не було зайвих питань
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ВО
Остапенко Вікторія Володимирівна
13.03.2026 | 22:48
Відповідь надано
Інструкція заповнення декларації та витрати ФОП на ЄСВ
Доброго дня. Дайте посилку на відео де показана інструкція заповнення декларації про майновий стан і …
ГК
Козлова Галина Михайлівна
13.03.2026 | 19:36
Відповідь надано
Нарахування ЄСВ при продовженні інвалідності: роз'яснення та звітність
Добрий вечір. Інвалідність встановлена до 01.03.2026 року(згідно довідки МСЕК), дата перегляду призначена …
МА
Мария
13.03.2026 | 18:55
Відповідь надано
Коригування СЗП для лікарняних: чи потрібна згода працівника
Допущена помилка в розрахунку СЗП для лікарняних в січні 2026 року. Чи можливо робити коригування …
МА
Мария
13.03.2026 | 18:32
Відповідь надано
Виключення днів лікарняного з розрахунку середньої зарплати
Лікарняний 01.02.26-08.02.26 Розрах.період січень26-лютий 25 рр. 25.08 …
КА
Катерина
13.03.2026 | 17:44
Відповідь надано
Проведення акту з ПДВ: нюанси для платників податку
Тов А стало платником ПДВ з 01,01,2026 . до цього отримало передоплату від ТОВ …
ОК
Колесниченко Ольга
13.03.2026 | 17:33
Відповідь надано
Можливість зміни нарахування зарплати мобільному працівнику після звільнення
Доброго дня. Чи є у під-ва на сьогодні можливість внести зміни щодо нарах. з …
ЗМ
Мацько Зіна Захарівна
13.03.2026 | 17:31
Відповідь надано
Перевірки БЕБ чи шахрайство? Питання щодо запиту документів
Добрий день! Підкажіть будь ласка, це дійсно перевірки БЕБ, чи можливо шахраї, комп повідомлення заблокував …
КА
Катерина
13.03.2026 | 17:25
Відповідь надано
Зміна директора: чи потрібно повідомлення про прийняття працівника
Доброго дня . На ТОВ буде зміна директора 17,03 . тобто директор буде номий, питання чи …
СВ
Світлана Василівна
13.03.2026 | 17:20
Відповідь надано
Зміна директора: дії для реєстрації ПН і звітності
Якщо в нас 16.03.26 звільняється директор, з 17.03.2026 призначається новий. Є …
МА
Марина
13.03.2026 | 17:20
Відповідь надано
Амортизація телевізора для офісу: витрати та ПДВ питання
Добрий день!
ТОВ планує придбати телевізор для офіса вартістю 70000 грн. Чи …
ТОВ планує придбати телевізор для офіса вартістю 70000 грн. Чи …
АВ
Валентина АГРО-БІТ
13.03.2026 | 17:13
Відповідь надано
Видача дублікатів трудових книжок та оформлення для працівників
Добрий день. Трудові книжки підприємство не вивезло з ТОТ разом з іншою документацією. Деяка інформація …
НА
Наталья
13.03.2026 | 17:12
Відповідь надано
Включення турзбору до доходу: проводки та облік ПДВ
Доброго дня! ТОВ з ПДВ, санаторій, з турзбором за проживання. Клієнт сплачує загальну суму з …
