Ситуація, коли покупці отримували чеки, але дані не передавалися на сервер ДПС через технічні налаштування ПРРО, кваліфікується як непроведення розрахункових операцій через РРО/ПРРО

Фіскалізація вважається завершеною лише після реєстрації чека на сервері

Оскільки чеки фізично видавалися, але не фіскалізувалися на сервері ДПС, податкова під час перевірки може вважати ці операції нефіскалізованими.

Податкова служба проводить автоматичне співставлення даних. Якщо сума у вашій річній декларації буде значно більшою за суму, зафіксовану в Системі обліку даних (СОД) РРО, це стане прямим приводом для призначення фактичної перевірки.

Якщо ви покажете у річній декларації за 2025 рік повну суму (включно з непереданими чеками), це не звільняє від штрафу за РРО, але допомагає уникнути інших проблем. Виконання податкового зобов'язання (декларування всього доходу) убезпечить від штрафу за подання недостовірних даних у звітності.

Ви зобов'язані вказати у річному звіті повну суму фактичного доходу (включаючи ту, що не пройшла через ПРРО), щоб уникнути штрафів за заниження доходу або порушення лімітів єдиного податку. Однак це не звільняє від відповідальності за порушення правил застосування ПРРО.

Зверніться до підтримки "Sky Service". Якщо чеки збереглися в локальній пам'яті пристрою (в офлайн-пакеті), їх ще можна спробувати відправити на сервер ДПС. Якщо вони будуть зареєстровані (навіть із запізненням), це може допомогти уникнути штрафу за "непроведення" операції.
Отримайте від розробника ПРРО офіційний лист або акт про технічний збій у налаштуваннях. Це може стати аргументом у суді для скасування штрафів, оскільки вашої прямої вини у непередачі даних (при видачі чека покупцю) могло не бути.

Раді допомогти, звертайтесь ще!