Зразок акта, що оформлюється при скасуванні помилкової операції можна подивитися тут Акт про скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунків

Затвердженної форми акта немає і він оформлюється у довільній формі.

Оскільки у Вашому випадку скасування чека пов’язано з неможливістю провети опдату карткою, то у акті (пояснені) можна вказати, наприклад, що продавець-касир ПІБ дата при проведенні розрахункової операції через ПРРО , фіскальний номер ........, оформила фіскальний чек на безготівкову оплату, але з причинии технічної помилки у наслідок відсутності світла оплата через термінал не відбулась і оплата була готівкою. І далі по тексту з наведеного зразка.

Якщо протягом дня відбулось декілька таких операцій, то їх можна вказати в одному акті (пояснені).

Раді допомогти, звертайтесь ще!