НД
Довгаль Наталя
17.01.2026 | 12:36
Відповідь надано
Проблеми з ПРРО: скасування чеку при відключенні світла
Добрий день. При розрахунку на ПРРО при відключенні світла відбуваються збої в роботі, а саме при розрахунку по терміналу кошти можуть не списатися, тоді чек ПРРО анулюється та формується заново на оплату готівкою, як правльно написати пояснення для скасування чеку повернення?
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.01.2026 | 18:46
Очікує відповідь
Зразок акта, що оформлюється при скасуванні помилкової операції можна подивитися тут Акт про скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунків
Затвердженної форми акта немає і він оформлюється у довільній формі.
Оскільки у Вашому випадку скасування чека пов’язано з неможливістю провети опдату карткою, то у акті (пояснені) можна вказати, наприклад, що продавець-касир ПІБ дата при проведенні розрахункової операції через ПРРО , фіскальний номер ........, оформила фіскальний чек на безготівкову оплату, але з причинии технічної помилки у наслідок відсутності світла оплата через термінал не відбулась і оплата була готівкою. І далі по тексту з наведеного зразка.
Якщо протягом дня відбулось декілька таких операцій, то їх можна вказати в одному акті (пояснені).
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ВІ
Вікторія
14.03.2026 | 12:21
Відповідь надано
Включення ПФД до доходу ФОП 3 групи: важливі нюанси
Доброго дня. ПФД надана іншою особою ФОПу не підлягає включеннню до доходу для ФОП 3 …
ЄС
Соловйова Євгенія
14.03.2026 | 11:22
Відповідь надано
Покрокова інструкція для розірвання трудового договору без зв'язку
Добрий день.В березні 2022р по ініціативі працівника-інваліда був припинений трудовий договір до зупинення …
НС
Семенюк Наталія Андріївна
14.03.2026 | 11:08
Відповідь надано
Чи потрібно сплачувати ЄСВ ФОП-3 групи для військового
ФОП-3група ЄП, діяльність з найманим працівником. Одночасно він віськовий, солдат (НЕ контракт), отримує зарплатню …
ВІ
Віта
14.03.2026 | 10:56
Відповідь надано
Облік товарів у ФОП, що надає ін'єкційні послуги та косметику
ФОП надає ін'єкційні послуги, має ліцензію МОЗ, окремо продає косметику, чи веде такий ФОП …
ВІ
Віта
14.03.2026 | 10:56
Відповідь надано
Чи можна скасувати повідомлення про прийняття працівника до ФОП
Якщо 5 березня було подано повідомлення на оформлення працівника до ФОП з 6 березня, потім …
ГТ
Трасенко Галина Миронівна
14.03.2026 | 10:09
Відповідь надано
Зміни в трудовому законодавстві: терміни призупинення трудового договору
Добрий день.З 14 березня 2026 року набувають чинності зміни до ст. 13 Закону України …
ЛТ
Татарчук Людмила
14.03.2026 | 08:55
Відповідь надано
Штрафи за невидачу розрахункових листів про зарплату працівникам
Добрий день! На підприємстві з самого початку існування не видаються розрахункові листи про видачу зарплати …
МІ
Міра
14.03.2026 | 08:44
Відповідь надано
Право на щорічну відпустку після прийняття працівника в 2025 році
Доброго дня. Працівник прийнятий 07.11.2025р
з 20 березня виявив бажання піти …
з 20 березня виявив бажання піти …
ТЕ
Тетяна
14.03.2026 | 06:47
Відповідь надано
Затримка зарплати: заповнення додатка 4ДФ та штрафні санкції
Доброго дня. На підприємстві була затримка ЗП за січень 2026р., повністю виплатити з податками змогли …
ТЕ
Тетяна
14.03.2026 | 06:37
Відповідь надано
Як правильно відобразити повернення фінансової допомоги у звіті
Доброго дня. Як в об'єднаному звіті показати в додатку 4ДФ повернення фін.допомого співласнику …
ЛЮ
Людмила
14.03.2026 | 06:20
Відповідь надано
Чи зобов'язаний ФОП використовувати РРО при онлайн-продажах
Доброго дня. Фоп платник єдиного податку 2 група здійснює продажі товару через інтернет, надаючи рахунок …
МА
Мария
13.03.2026 | 23:42
Відповідь надано
Правомірність нарахування доплати за інтенсивність у лютому 2026 року
Отримала наказ на доплату за інтенсивність яка повинна бути нарахована в лютому 2026 року. Наказ …
ВО
Остапенко Вікторія Володимирівна
13.03.2026 | 22:48
Відповідь надано
Інструкція заповнення декларації та витрати ФОП на ЄСВ
Доброго дня. Дайте посилку на відео де показана інструкція заповнення декларації про майновий стан і …
ГК
Козлова Галина Михайлівна
13.03.2026 | 19:36
Відповідь надано
Нарахування ЄСВ при продовженні інвалідності: роз'яснення та звітність
Добрий вечір. Інвалідність встановлена до 01.03.2026 року(згідно довідки МСЕК), дата перегляду призначена …
ХР
Христина
13.03.2026 | 18:57
Відповідь надано
Розрахунок допомоги по вагітності для ФОП: важливі нюанси
ФО перебувала у відпустці по догляду за дитиною до 3 років до початку лютого 2026 …
МА
Мария
13.03.2026 | 18:55
Відповідь надано
Коригування СЗП для лікарняних: чи потрібна згода працівника
Допущена помилка в розрахунку СЗП для лікарняних в січні 2026 року. Чи можливо робити коригування …
