Оплата медичних послуг через Portmone: коли формувати чек та як його надсилати

ДПС роз’яснила порядок застосування РРО/ПРРО під час оплати медичних послуг через платіжний сервіс Portmone. Податківці визначили, чи є така оплата розрахунковою операцією, коли виникає обов’язок сформувати фіскальний чек та як його правильно надати клієнту

2

7

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


Оплата через Portmone є розрахунковою операцією


ДПС зазначила, що операції з приймання оплати за медичні послуги через платіжний сервіс Portmone містять усі ознаки розрахункових операцій у розумінні Закону України від 06.07.1995 №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі Закон №265).


Отже, на такі операції поширюються вимоги законодавства щодо застосування РРО/ПРРО та видачі розрахункових документів.

Нагадаємо, Закон №265 поширюється на суб’єктів господарювання, які здійснюють розрахунки у готівковій та/або безготівковій формі у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг.


Коли формувати фіскальний чек


У ситуації, яку розглядала ДПС, клієнт оплачує медичну послугу через вебсайт товариства із використанням Portmone, а фактичне надання послуги відбувається пізніше наприклад, коли клієнт звертається до пункту забору біологічного матеріалу.

Податківці зазначили: обов’язок сформувати та надати споживачу фіскальний касовий чек виникає після отримання коштів як оплати за послугу, відповідно до виписки про рух коштів на рахунку товариства.


При цьому чек може бути сформований до моменту фактичного надання послуги, але не пізніше закінчення її надання.

Тобто чек не потрібно чекати до моменту, коли клієнт фактично прийде на лабораторне дослідження.


Як надати чек клієнту


Закон №265 дозволяє за згодою або бажанням споживача надати розрахунковий документ виключно в електронній формі.

Електронний чек можна надіслати:


  1. на абонентський номер споживача;
  2. на адресу його електронної пошти.


Якщо клієнт бажає отримати паперовий розрахунковий документ, роботодавець не має права відмовити йому в такому способі отримання.


Так само не можна відмовити споживачу, якщо він вказує, куди саме потрібно направити електронний розрахунковий документ.


Чи достатньо надіслати посилання на чек


Окремо ДПС розглянула питання надсилання клієнту посилання на завантаження електронного чека або його відображення в особистому кабінеті на сайті.


Податківці наголосили: саме по собі надсилання посилання на завантаження документа або відображення його в особистому кабінеті не свідчить про виконання обов’язку надати споживачу розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму операції.


Водночас електронний розрахунковий документ можна надіслати на електронну пошту або абонентський номер споживача у форматі, який дозволяє візуалізувати сам фіскальний касовий чек. Такий спосіб буде достатнім для виконання обов’язку щодо надання розрахункового документа.


Джерело: ІПК ДПС від 15.06.2026 №3440/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК


Читайте більше:


Роботодавець оплачує страхування працівника на рік: що з ПДФО, військовим збором і як заповнити 4ДФ

Медпослуги частково оплачує пацієнт, а частково страхова: як оформити чек і ПН

Обов’язковий медогляд: хто має проходити та оплачувати

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

7

4

4

13

3

11

2401

5

14

8

3

33

3

20

9

7

1

8

8

719

7

1875

4

226

4

26

5

362

4

27

4

21

3

61