За вибором платника податків податкова консультація надається, зокрема, у паперовій або електронній формі (пункт 52.3 Податкового кодексу України).
Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою, а також через вебпортал ДПС.
Меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету дозволяє надіслати лист довільного формату (лист, запит, звернення тощо) до відповідного контролюючого органу.
Меню «Індивідуальні податкові консультації» приватної частини Електронного кабінету забезпечує можливість направлення платником податку листа на отримання індивідуальної податкової консультації до відповідного контролюючого органу, в якому зазначається:
- спосіб надання індивідуальної податкової консультації (у паперовій або електронній формі) та електронна адреса на яку необхідно надіслати відповідь в електронній формі;
- спосіб надання відповіді (поштою, електронною поштою (із зазначенням її електронної адреси)).
Відповідь на лист надається у такий спосіб:
- на електронну адресу, зазначену у листі (у форматі pdf без накладання електронного підпису уповноваженої посадової особи контролюючого органу);
- до приватної частини Електронного кабінету (режим «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи»), у разі наявної актуальної заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет;
- в паперовій формі на податкову адресу платника (або адресу зазначену у листі).
Джерело: ДПС
Читайте більше:
Порядок листування через Е–кабінет
На запит податкової відповідні документи можна подати через Е-кабінет
Як подати звернення на індивідуальну податкову консультацію через Електронний кабінет
Що таке КЕП та нащо він потрібен: роз'яснення від ДПС
Листування з ДПС через Електронний кабінет платника