Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

НД
ДАРМОСТУК НIНА ВЛАДЛЕНIВНА
02.09.2026 | 15:09
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Як правильно заповнити 20опп для роздрібної торгівлі ФОП

Доброго дня, підскажіть,будь ласка,як правильно заповнити 20опп,якщо ФОП планує займаєтися роздрібною торгівлею, зареєстрований в Броварському районі Київської обл., а магазини бере в оренду у Обухівському районі київської області чи потрібно ставити відмітку про взяття на облік…

18

ІК
Ірина, консультант
експерт
03.09.2026 | 14:29

Позначку про взяття на облік за неосновним місцем у графі 16 форми № 20-ОПП поставити потрібно. Проте ПДФО, військовий збір та ЄСВ за найманих працівників…Ще

ОЛ
Олена
02.09.2026 | 14:48
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Оприбуткування готівки по касі: нюанси дат і ордерів

Доброго дня, на мазині 2 каси, 1 касу закрили вчасно ввечері 01.09, іншу зранку 02,09, по часу зміна відкрита була до 24 годин. Оприбуткування готівки по касі, що закрита 02,09, робити 02.09 числом та писати, що це готівка за 01,09? Тобто робити 2 Прибуткових касових ордерів? Бо…

51

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.09.2026 | 23:20

Так, якщо кошти були вилучені 01.09 - в касі підприємства вони оприбутковуються 01.09, у Вашому випадку згідно звту від 02.09.. Як зазначено у п. 11…Ще

СД
Д. Світлана
02.09.2026 | 14:42
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Обов'язковість виписки чеків при продажу через маркетплейс Rozetka

Добрий день! тов продає товари через маркетплейс rozetka, а кошти надходять на розрахунковий рахунок (iban) від фінансового посередника rozetkapay (тов «розетка пей»). підкажіть, чи обов'язково на ці кошти вибивати чеки (прро) та відправляти покупцям, відповідно до реєстру…

45

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.09.2026 | 12:59

Так, потрібно оформлювати фіскальні чеки за позицією ДПС на оплати, отримані з рахунку небанківських фінустанов норма п. 2 ст. 9 Закону № 265 не…Ще

ІВ
Інна Володимирівна
02.09.2026 | 13:58
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Покрокова схема надання грошових послуг через аптеку РРО

ТОВ, платник ПДВ, платник податку на прибуток на загальних підставах, має мережу аптек. ТОВ планує надавати послуги населенню щодо видачі грошових коштів, як це роблять супермаркети- фізична особа проводе грошові кошти по терміналу, а касир видає готівкову суму. Як працює…

19

ІК
Ірина, консультант
експерт
02.09.2026 | 16:38

Послуга «готівка на касі» здійснюється на підставі договору еквайрингу з банком. Касир списує кошти з картки покупця через POS-термінал…Ще

ОШ
Шаблій Ольга
02.09.2026 | 13:53
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Запит на зразок наказу та інструкцію для ПРРО/РРО

Вітаю! шукаю взірець Наказу про організацію розрахункових операцій та використання ПРРО/РРО та Інструкцію касира ПРРО. допоможіть, будь ласка.
Дякую…

20

ІК
Ірина, консультант
експерт
02.09.2026 | 16:08

Доброго дня! 😊Особистий консультант не надає зразки документів в межах цього Сервісу.Ви можете:🔗 Завантажити потрібний бланк або зразок у розділі…Ще

ЛЮ
Людмила
02.09.2026 | 13:14
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи може головний бухгалтер бути касиром в господарстві

В фермерському господарстві голова і головний бухгалтер. Головний бухгалтер веде касу, але банківські чеки донині виписувалися на голову господарства і він отримував готівку. Чи можна виписувати банківські чеки на головного бухгалтера, який веде касу, всю первинну документацію…

48

ІК
Ірина, консультант
експерт
03.09.2026 | 14:20

Так, головний бухгалтер може водночас виконувати обов’язки касира та отримувати готівку в банку за грошовим чеком, навіть якщо він є єдиним…Ще

МК
Кащук Марина Леонідівна
02.09.2026 | 13:08
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Послідовність дій для впровадження ПРРО у роздрібній торгівлі

Вітаю! Підприємство здійснює роздрібну торгівлю в магазині, в тому числі алкогольними виробами. Прийняте рішення перейти з використання рро на прро. Яка повинна бути послідовність дій при впровадженні прро…
1

25

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.09.2026 | 10:03

Спочатку потрібно обрати за зареєструвати ПРРО - подати заяву за ф. № 1-ПРРО та повідомлення про ключи касир.

Потім скасувати РРО. Перед скасуванням…Ще

ЛЯ
Яценко Лілія
02.09.2026 | 11:10
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Правила оформлення платежів через ПРРО для ФОП при заселенні

Вітаю! ФОП 2 група надає послуги тимчасового проживання у літніх будиночках (подобово). Здебільшого всі платежі приймаються на поточний рахунок за IBAN -ПРРО до таких надходжень не застосовується. Але виникає ситуація, коли клієнт приїздить на місце заселення і хоче оплатити…

23

ІК
Ірина, консультант
експерт
02.09.2026 | 17:33

Фіскальний чек через ПРРО оформляється в момент приймання коштів (у день заселення, 05.09). У чеку обов'язково зазначається зрозуміла назва послуги…Ще

КА
Каріна
02.09.2026 | 10:34
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи можливо зазначати назву товару без цифрового коду

Добрий день . Чи можна в фіскальному чеку писата назву товара без коду, не штрих коду , а саме цифрового коду товару? Група товарів спортивний інвентар…

21

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.09.2026 | 10:49

Ні, в цьому виппадку просто "м’яч" вказати неправильно, саєбути наприклад, м’яч червоний діаметр (або розмір)..."

Оскільки назва просто…Ще

ОЛ
Летошко Олена Петрівна
01.09.2026 | 16:02
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Виправлення буквеного позначення "без ПДВ" у чеках РРО

Добрий день) В чекбоксі буквене позначення "без ПДВ" позначено буквою "З" , яка відсутня в переліку рекомендованих Чекбоксом (це були первинні налаштування Чекбоксу), цифрове позначення вірне (8), в самому тексті чека чітко прописується після суми "Без ПДВ". І так чеки з такою…

39

АК
Аліна, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:07

Вітаємо! 😊

Бачимо, що Ви вже ставили аналогічне запитання трохи раніше.

Ваше перше звернення є пріоритетним, тому наш експерт надасть відповідь у першій…Ще

ОЛ
Летошко Олена Петрівна
01.09.2026 | 16:02
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Помилка в позначенні "без ПДВ": як виправити та уникнути ризиків

Добрий день) В чекбоксі буквене позначення "без ПДВ" позначено буквою "З" , яка відсутня в переліку рекомендованих Чекбоксом (це були первинні налаштування Чекбоксу), цифрове позначення вірне (8), в самому тексті чека чітко прописується після суми "Без ПДВ". І так чеки з такою…

63

ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:51

Так, змінити буквене позначення можна і потрібно просто зараз у налаштуваннях кабінету CheckBox для формування майбутніх чеків.Минулі періоди виправляти…Ще

ОЛ
Олена
01.09.2026 | 11:08
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Оформлення продажу товару фізособі через інтернет-магазин: нюанси

Доброго дня! Підкажіть щодо оформлення операції: продаємо товар фізособі через інтернет-магазин, спосіб оплати — «Оплата частинами» від Монобанку (кошти надходять від банку на рахунок), доставка — Новою поштою.
Який документ надавати покупцю: видаткову накладну чи…

28

ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:15

При продажу товару через інтернет-магазин із сервісом «Оплата частинами» (через платіжний віджет банку на сайті) продавцю необхідно формувати…Ще

МП
Півторацька Маргарита
01.09.2026 | 10:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Ліміт каси для підприємства з кількома точками продажу

Підкажіть будь ласка, якщо ЮО на ЗС з ПДВ і ліцензією на алкоголь має декілька точок продажу. По цим точкам проходить інкасація. Як правильно порахувати ліміт каси- загальний для підприємства, чи окремо по кожній точці…

54

ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 16:13

Ліміт каси необхідно розраховувати та встановлювати окремо для кожної торгової точки, а також окремо для головної каси підприємства (за наявності в ній…Ще

ІП
Петрук Ірина Ростиславівна
01.09.2026 | 09:33
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Службове внесення в РРО: чи потрібно після касової видачі

чи потрібно робити службове внесення в РРО зранку наступного дня, якщо напередодні з РРо службовою видачею вийняли 1200,00 грн. і оприбуткували в касу підприємства на рахунок 301…

26

ІК
Ірина, консультант
експерт
01.09.2026 | 15:45

Робити «службове внесення» потрібно лише в тому випадку, якщо зранку в скриньку РРО фактично вносяться готівкові кошти (наприклад, розмінна…Ще

ОК
Оксана
01.09.2026 | 07:56
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Консультація щодо РРО при продажу квитків на перевезення

Доброго дня! Потрібна консультація щодо продажу квитків на пасажирські перевезення.
Підприємство здійснює пасажирські перевезення автобусами. Квитки продаються:
1. Через автостанції — кошти надходять на банківський рахунок підприємства за мінусом станційного…

14

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.09.2026 | 14:39

Можна приймати готівку та продавати квитки у салоні автобуса без застосування РРО/ПРРО та без розрахункових книжок (РК), за умови видачі квитків із…Ще

СВ
Світлана
31.08.2026 | 18:01
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи може адміністратор відкривати зміну під ключем ФОП

Салон перукарня ,в наймі у ФОП є адміністратор салону . Чи обов'язково адміністратор якому клієнти будуть давати кошти при розрахунку за послугу ,створювати ецп і ввлкоиврти зміну під ключем адміністратора . Чи можна щодня зміну відкривати під ключем фопа роботодавця . Чи не…

21

ІК
Ірина, консультант
експерт
06.09.2026 | 17:33

У формі № 5-ПРРО потрібно обов'язково обирати значення «Касир» (або «Старший касир»). Зазначати назву штатної посади…Ще

ГА
галина
31.08.2026 | 17:52
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Розбіжності в касі: можливі штрафи за порушення дисципліни

Кошти, які отримано від стоматологічної послуги готівка, в кінці дня не було вилучено. На наступний день в касі розбіжності в сумах готівки по різним касовим змінам, які у нас будуть штрафи за касову дисципліну. Дякуємо…

42

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.09.2026 | 11:56

Тобто готівка не була оприбуткована в касі підприємства в день іі отримання. На даний час фінансової відповідальності за неоприбуткування (несвоєчасне…Ще

НА
Наталія
31.08.2026 | 15:39
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення товару: чи можливе готівкове повернення при оплаті карткою

Доброго дня. Якщо клієнт розрахувався за товар карткою (чек ПРРО виданий), а прийшов через декілька днів і повертає товар. Чи можемо повернути кошти готівкою ? В ПРРО є функція про зміну оплати при поверненні…

44

ІК
Ірина, консультант
експерт
31.08.2026 | 20:13

За офіційною та незмінною позицією Державної податкової служби — ні, повертати кошти готівкою не можна. Повернення повинно здійснюватися виключно у…Ще

СК
Козачок Світлана Зеновіївна
31.08.2026 | 14:38
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Ситуація з поверненням коштів: облік та ПДВ у РРО/ПРРО

Доброго дня. У нас було замовлення на розетці, клієнт здійснив попередю оплату 390,00 грн. Сума була проведене через чекбокс та потрапила на розрахунковий рахунок. Менеджер запізнення побачив дане замовлення відповідно клієнт відмовився від покупки. Наш працівник здійснив оплату…

44

ІК
Ірина, консультант
експерт
31.08.2026 | 16:44

Вам необхідно обов'язково повернути кошти покупцю в безготівковій формі (на картку або поточний рахунок IBAN), оскільки в ПРРО видатковий чек уже…Ще

ЛЮ
Любов
31.08.2026 | 14:28
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно вмикати РРО для ФОП, що не працює

Вітаю. Є 2 ФОП 2 група. Мають РРО. Працюють в одному місці через день.
Чи потрібно вмикати РРО, вносити розмінну монету тому ФОП, який не працює сьогодні і по ньому не будуть битися чеки в цей день…

22

ОК
Олександра, консультант
експерт
31.08.2026 | 22:21

В день коли ФОП не працює не потрібно відкривати зміну і оформлювати нульові Z-звіти. Оскільки це може бути підставою для фактичної перевірки (пп. 80.2.4…Ще

Усі консультації21815
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21810
Уточнення0
В роботі1
Очікує4
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5586
Бухоблік та фінзвітність21455
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5634
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50091
Зарплата73037
ЗЕД. Валютні операції10774
Кадри45419
Нерухомість та земля9764
ПДВ74267
Податок на прибуток26534
РРО/ПРРО, каса21815
Спрощена система23274
ФОП59350
Інше123531
20-ОПП805
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1190
Бюджетні установи176
Фермерські господарства282