Оформлення продажу товару фізособі через інтернет-магазин: нюанси

При продажу товару через інтернет-магазин із сервісом «Оплата частинами» (через платіжний віджет банку на сайті) продавцю необхідно формувати фіскальний чек РРО/ПРРО.

Отримувати від фізичної особи підписану видаткову накладну закон не вимагає — фіскальний чек (паперовий або електронний) є достатнім розрахунковим документом. Чек формується після підтвердження транзакції банком не пізніше моменту передачі товару поштовому оператору (перевізнику).

Згідно зі статтею 2 Закону України від 06.07.1995 № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», розрахунковою операцією є, зокрема, приймання від покупця електронних платіжних засобів (платіжних карток) для оплати в безготівковій формі. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17

• Сервіс «Оплата частинами» від банку на вебсайті функціонує як різновид інтернет-еквайрингу (покупець оформлює купівлю за допомогою свого банківського застосунку/картки, а банк гарантує оплату).
• Податкові органи та судова практика відносять такі онлайн-розрахунки через платіжні сервіси на сайтах до операцій із застосуванням електронних платіжних засобів, які вимагають застосування РРО/ПРРО.
• Виняток, коли РРО не потрібен, діє лише тоді, коли покупець самостійно здійснює переказ коштів зі свого рахунку на рахунок продавця виключно за реквізитами у форматі IBAN без використання платіжних віджетів сайту.

Відповідно до п. 2 ст. 3 Закону про РРО та ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, продавець зобов’язаний надати покупцю розрахунковий документ встановленої форми (фіскальний чек).
Вимагати від кінцевого споживача-фізособи підписання та повернення видаткової накладної законодавство не зобов'язує. Для підтвердження продажу кінцевому споживачу достатньо фіскального чека. За бажанням у посилку можна додатково вкласти накладну або гарантійний талон (якщо товар є технічно складним).

Відповідно до абз. 3 ч. 11 ст. 8 Закону України № 1023-XII та ч. 11 ст. 11 Закону України від 03.09.2015 № 675-VIII «Про електронну комерцію», розрахунковий документ має бути створений не пізніше моменту передачі товару.
Оскільки доставка здійснюється «Новою поштою» без післяплати (оплата вже оформлена банком на сайті):Чек формується після отримання підтвердження від банку про успішне оформлення розстрочки до відправлення замовлення.
Паперовий чек вкладається у поштове відправлення або електронний чек (QR-код, посилання) надсилається покупцю в електронній формі (на e-mail, SMS чи в месенджер).

Раді допомогти, звертайтесь ще!