Повернення товару: готівка, рахунок чи повернення через термінал

Відповідь АІ в цілому правильна. Але хочу додати:

Щодо документального оформлення все правльно:

1. Покупець має написати заяву на повернення коштів.

Відповідно до пп. 5 п. 292.11 ПКУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n7038) не включаються до доходу ФОП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю , якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів. Тобто наявність листа – заяви передбачена нормами ПКУ. Податківці зазначають (ІПК від 08.10.2024 №4749/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК):

• що відповідними розрахунковими документами, які підтверджують справжність здійснення розрахункових операцій, можуть слугувати лише: фіскальні чеки РРО та / або ПРРО; розрахункові квитанції у випадку використання книг обліку розрахункових операцій; квитанції установ банків про здійснення оплати;
• оскільки реквізити фіскального чеку РРО та / або ПРРО не містять інформації про фізичну особу, якій повертаються кошти (аванс, передоплата), то у разі відсутності листа-заяви про повернення зазначених коштів, уся їх сума включається до доходу платника єдиного податку з відповідним оподаткуванням.

Зразок заяви тут Лист про повернення коштів (ФОП)

2. При поверненні коштів оформлюється чек за ф. № ФКЧ - 2 незалежно від того в якій формі відбувається повернення - готівкою або безготівково.

3. Акт на повернення коштів оформлюється якщо повернення відбувається готівкою

Щодо форми повернення коштів. Наразі податківці змінили своюпозицію і кажуть так : ДПС рекомендує (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=43417 ) здійснювати повернення коштів у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів (робіт, послуг) для полегшення обліку отриманої та повернутої торгівельної виручки, при цьому суб’єкт господарювання може змінити форму коштів при їх поверненні (готівка на безготівкову і навпаки) за попереднім погодженням із покупцем та за умови дотримання встановлених строків для такого повернення (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=43417 )

Раді допомогти, звертайтесь ще!