Чи зобов'язаний ФОП надавати дублікати чеків за минулі роки

Вимога пацієнта не є безумовно обов’язковою для ФОП, дублікати фіскальних чеків чинним законодавством не передбачені, тому підприємець може відмовити у наданні саме «всіх чеків за минулі періоди», але може надати інші наявні документи або інформацію, що підтверджують оплату.

Обґрунтування

1. Обов’язок видавати чек існує лише на момент розрахунку. Підприємець, який застосовує РРО/ПРРО, зобов’язаний при кожній розрахунковій операції сформувати фіскальний чек і видати його покупцю під час продажу товару чи надання послуги згідно із Законом №265/95-ВР. Норми цього закону не встановлюють загального обов’язку повторно надавати покупцю всі чеки за минулі роки.

2. Створення дублікатів фіскальних чеків функціоналом РРО/ПРРО не передбачено. У податковому роз’ясненні зазначено, що створення у паперовій чи електронній формі дублікату фіскального чека у разі його втрати функціями РРО/ПРРО та нормами чинного законодавства не передбачено, оскільки після формування Z-звіту обнуляються денні підсумки, а в пам’яті зберігаються лише підсумкові дані, а не окремі чеки (Податкова консультація (ЗІР)). Це означає, що закон не зобов’язує ФОП «друкувати дублікати» чеків на вимогу пацієнта.

3. Фіскальні чеки зберігаються в системах РРО/ПРРО та ДПС, але це не дорівнює обов’язку видавати їх копії пацієнтам за будь-який період. Фіскальний чек є розрахунковим документом, який формується РРО/ПРРО та містить обов’язкові реквізити за Положенням, затвердженим наказом Мінфіну від 21.01.2016 №13, а інформація про розрахункові операції відображається в Z-звітах і контрольній стрічці, що регулюються Законом №265 та підзаконними актами. Норми, наведені у роз’ясненні контролюючого органу, підкреслюють технічне зберігання електронних копій у контрольній стрічці, але не встановлюють окремого обов’язку ФОП надавати їх стороннім особам на вимогу (Податкова консультація (ЗІР)).

4. ФОП може відмовити у наданні «дублікатів чеків», але доцільно запропонувати альтернативні докази. Оскільки закон прямо не зобов’язує створювати чи видавати дублікати чеків і технічно це не передбачено, ФОП має право відмовити в такій вимозі. Водночас, якщо у пацієнта є спір чи питання, підприємець може, за наявності можливості, надати: копії первинних документів, виписки з банку, акти наданих послуг або інші документи, але це вже його добра воля, а не визначений законом обов’язок.

Остаточне рішення про надання будь-яких копій чеків за минулі періоди ФОП приймає самостійно, оскільки обов’язку видавати дублікати фіскальних чеків за запитом пацієнта закон прямо не встановлює.

Можу пошукати матеріали на цю тему — цікаво?