НА

Наталія

10.06.2026 | 16:57

Відповідь надано

Код класифікатора для оператора кол-центру з інвалідністю

Добрий день. Приймаємо працівника з інвалідністю на посаду оператора кол-центру (робота з клієнтською базою, ведення переговорів у телефонному режимі, уточнення деталей замовлень, збір відгуків про якість продукції чи послуг компанії). Допоможіть знайти код за класифікатором

НК

Наталя, консультант

експерт

10.06.2026 | 22:25

Очікує відповідь

Якщо висувають підвищенні вимоги до освіти та компетенцій (вища освіта, спеціальні знання в галузі енергетики), то можна спробувати професійні назви роботи КП 1473 Менеджер (управитель) у сфері надання інформації, КП 1499 Менеджер (управитель), КП 2419.2 Консультант.

Якщо вимоги до освіти не висуваються, робота в прийнятті дзвінків і стандарті відповіді на запитання, перенаправлення клієнтів до інших фахівців, то можна обрати Офісний службовець (інформація) або Черговий інформаційно-довідкової служби, або Черговий з надання довідок- коди 4222

Від базової професійної назви роботи може бути утворено назви посад шляхом додання уточнюючих слів відповідно до Примітки 2 Додатка В до Класифікатора професій (код КП для «розширених» назв збігається з кодом базової професійної назви роботи).
За вищеназваними обов’язками можна утворити назви посад: Менеджер з надання інформації, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з розвитку клієнтської мережі, Менеджер інформаційного центру, Консультвнт кол-центру, Офісний службовець надання інформації, Офісний службовець по роботі з клієнтами.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

АЛ

Альона

14.07.2026 | 21:05

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Подання звіту ФОП за лютий: місячна форма чи інша

Добрий день ФОП подав звіт за січень та березень за лютий звіт не подав.
Його подати зараз по місячній формі…

ОК

Ольга, консультант

експерт

14.07.2026 | 21:57

Так, звіт за лютий слід подати за місячною формою.

Податківці в ЗІР, категорія 103.25 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=44285 роз'яснили…Ще

НГ

Гуцул Наталія Іванівна

14.07.2026 | 18:34

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи можна коригувати податкову накладну без розрахунку коригування

У зв'язку з цим виникає необхідність здійснення коригування вже зареєстрованої податкової накладної.
Просимо надати роз'яснення, чи має право підприємство у такому випадку не складати розрахунок коригування з причиною коригування 103 (повернення товару або авансових…

ОК

Олександра, консультант

експерт

14.07.2026 | 22:07

Як зрозуміло з питання, першою подію є оформлення актів і ПН складаєься саме на дату надання посуг, що підтверджується актами оформленими також на цю дату…Ще

КА

Катерина

14.07.2026 | 17:56

ПДВ

Відповідь надано

Проблеми з поданням заяви № 1-ПДВ через Електронний кабінет

по якій причині ДПІ не приймає через Електронний кабінет заяву № 1-ПДВ (код форми F1310111)? У полі «Загальна сума від здійснення операцій з постачання товарів (послуг), що підлягають оподаткуванню згідно з розділом V Кодексу, у тому числі операцій з постачання товарів/послуг з…

СК

Світлана, консультант

експерт

14.07.2026 | 20:48

Якщо заява у вас не прийнята через те, що ви не зазначили суму у полі "Загальна сума від здійснення операцій з постачання товарів (послуг), що підлягають…Ще

ОБ

Баклан Ольга Валентинівна

14.07.2026 | 17:54

ЗЕД. Валютні операції

Відповідь надано

Умови використання сертифікату резиденства для уникнення оподаткування

Отримано електронний сертифікат про податкове резиденство з Китаю. За яких умов даний сертифікає є підставою для уникнення подвійного оподаткування відповідно до ст. 103 ПКУ. Яка повинна бути процедура легалізації такого сертифікату…

ЛК

Лідія, консультант

експерт

14.07.2026 | 21:47

В ЗІР (категорія 102.16) податківці досить детально описали процедуру легалізації, проставлення апостилю, в тому числі й в електронному вигляді та…Ще

АЛ

Александра

14.07.2026 | 17:19

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Звітність ФОП: подавати стару форму чи дочекатися нової

ФОП 3 гр чи можна здати Єдина звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 2 кв 2026р завтра, по старій схемі, т.б. за 04.05.06 місяць окремо?? Чи краще дочекатися нової форми…

АК

Анастасія, консультант

експерт

14.07.2026 | 17:36

Можна.

У будь-якому разі об'єднану звітність за 2 квартал потрібно подати. Нюанс полягає лише у формі самої звітності.
За новим роз'ясненням від ДПС…Ще

ОЛ

Ольга

14.07.2026 | 16:54

Спрощена система

Відповідь надано

Чи можуть ФОП отримувати роялті за ліцензійним договором

ФОП на ЄП (5%) уклав з ТОВ ліцензійний договір на використання об’єкта авторського права. Водночас майнові права належать фізичній особі, а не ФОП. За договором ТОВ виплачує роялті, виступаючи податковим агентом і утримуючи ПДФО та військовий збір. Чи може ФОП отримувати ці…

ОК

Оксана, консультант

експерт

14.07.2026 | 21:38

Однозначно стверджувати, що зарахування роялті фізичної особи на підприємницький рахунок ФОП не створює ризиків для спрощеної системи, не можна, оскільки…Ще

ТЩ

Щьокіна Тетяна Миколаївна

14.07.2026 | 16:52

Зарплата

Відповідь надано

Залучення ФОПа на сумісництво: можливості та нюанси працевлаштування

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, чи можемо ми взяти на роботу ФОПа за сумісництвом? ФОП ніде не працевлаштований, буде працювати в нас кілька годин на тиждень. Основне його місце роботи - це фоп (не на нашому підприємстві)…

АК

Анастасія, консультант

експерт

14.07.2026 | 17:20

Ні, не можете.

ФОП - це не основне місце роботи. Ви можете прийняти такого ФОПа як фізичну особу на основне місце, але не за сумісництвом. ФОП не може…Ще

МР

Рєпка Марія Олексіївна

14.07.2026 | 16:38

ЗЕД. Валютні операції

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Вибір найменування нерезидента у податковій накладній: важливі нюанси

У ЗЕД-договорі з нерезидентом (Грузія) найменування контрагента-покупця зазначено як «ТОВ «Грузинская Международная Енергетическая Корпорация»». В оформленій МД на експорт товару найменування покупця зазначено інакше — англійською мовою, без перекладу: «GEORGIAN INTERNATIONAL…

ЛК

Лідія, консультант

експерт

14.07.2026 | 21:32

Саме найменування нерезидента можете не переводити, це власна назва, яку допускається вказувати іноземною мовою.Якщо ж вирішили перевести, це не…Ще

ОЛ

Ольга

14.07.2026 | 16:36

Інше

Відповідь надано

Які документи потрібні для консигнації без видаткової накладної

Добрий день, договір консигнації ФОП 2 група надав товар під реалізацію ТоВ на загальній системі,, які документи повинні бути замість видатковрї накладної…

ОК

Ольга, консультант

експерт

14.07.2026 | 17:21

Договір консигнації за своєю правовою природою є різновидом договору комісії. Отримання товару ТОВ (комісіонером) здійснюється без переходу права власності.

…Ще

ТЕ

Тетяна

14.07.2026 | 16:22

Інше

Відповідь надано