☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ЛШ
Шейка Людмила Олександрівна
07.04.2026 | 19:14
Відповідь надано
Дії при дублюванні чеків та збої в ПРРО системі
Доброго дня! Підкажіть будь ласка, які повинні бути дії. Перша ситуація - дублювання чека. Кліент сплатив карткою товар, чек з терміналу вийшов, з прро - ні. втратив зв язок, коли з явивися, в кабінеті податрової він здублювався. я зробила повернення. Сума загально звіту в ПРРО та в кабінеті податкової однаковий. чи потрібно писати пояснювальну записку? ситуація 2 - в кінці робочого дня почалися збої. в кабінеті зявилися чекі, які я зовсім не пробивала, інші взагалі сума 0 грн. Зміну закрила в онлайні, але в податкової його теж немає. Що робити в таких ситуаціях?
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.04.2026 | 15:19
Очікує відповідь
Ситуація перша. Помилковий чек Ви скасували (оформили ФКЧ-2), все правильно. Також при виправленні помилки складається акт про скасування помилково проведеної суми (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190 ). Приклад акта можна подивитися тут Акт про скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунків
Ситуація друга. Якщо Z-звіти, сформовані ПРРО були направлені до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, то для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Елекронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС на електронну пошту prro@tax.gov.ua
Також щодо технічного збою варто звернутися до постачальника ПРРО
Раді допомогти, звертайтесь ще!
СВ
Світлана
05.07.2026 | 14:56
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звітність ФОП: перехід між групами єдиного податку у 2026 році
ФОП перебував на 3 групі ЄП у 1 кварталі 2026 року. З 2 квартала перейшов на 2 групу. Як звітуватись за 2 квартал/півріччя? потрібно подавати декларацію по 3 групі чи за рік у 2027 році потрібно подати декларацію за 2026 рік…
МК
Марина, консультант
експерт
05.07.2026 | 16:02
ОЛ
Олена
05.07.2026 | 11:00
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може ФОП отримати лікарняний, працюючи на ТОВ
Доброго дня. ФОП 3 гр ЕП, офіційно працює на ТОВ. Роботодавець в повному обсязі сплачує за нього ЄСВ. Сам ФОП ЄСВ за себе не сплачує. Чи має він право оформити лікарняний на ФОП, при цьому на ТОВ лікарняний оформлюватися на нього не буде…
МК
Марина, консультант
експерт
05.07.2026 | 15:51
ІН
Інна
05.07.2026 | 00:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Компенсація за роботу у вихідні дні: як правильно розрахувати
Вітаю! Працівник у відрядженні працював у вихідні дні. Спосіб компенсації буде доплата у подвійному розмірі. Чи потрібно цю доплату за роботу у вихідні дні враховувати для розрахунку денного заробітку? Для розрахунку оплати за роботу у вихідні дні брати середню зарплату чи…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.07.2026 | 11:15
АП
Привалєй Альона Володимирівна
04.07.2026 | 15:56
Відповідь надано
Імпорт товарів ФОП на другій групі: можливості та обмеження
Чи може ФОП на другій групі єдиного податку імпортувати товари на територію України? Якщо так, то кому він має право реалізовувати такі товари відповідно до вимог чинного законодавства України…
ВК
Валентина, консультант
експерт
05.07.2026 | 11:45
ТА
Тетяна Анатоліївна
04.07.2026 | 15:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік збитків від руйнування складу: питання, документи та проводки
Доброго дня.Агро ТОВ, платник ЄП 4гр., платник ПДВ. В січні 2026р. втратило/ зруйнований склад для зберігання техніки та врожаю внаслідок влучання КАБа (є акт обстеження від Селищної ради,до 60%руйнування,витяг з рєєсру досудових розслідувань, талон про кримінальне правопор, є…
ВК
Віра, консультант
експерт
04.07.2026 | 17:13
ГА
Ганна
04.07.2026 | 15:12
Відповідь надано
Актуальна інструкція заповнення декларації єдиного податку для юр осіб
Добрий день. Потрібна актуальна інструкція, як заповнювати Декларацію єдиного податку 3групи для юр осіб за 2 квартал…
АК
Аліна, консультант
експерт
05.07.2026 | 10:03
АЛ
Альона
04.07.2026 | 14:29
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно звітувати про працевлаштування одного працівника з інвалідністю
Чи треба подавати звіт по працевлаштуванню осіб з інвалідністю якщо 1 працівник…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:11
ГС
Селезньова Ганна Андріївна
04.07.2026 | 14:12
Відповідь надано
Необхідні КВЕД та документи для організації психологічного івенту
Доброго дня! ФОП 3 група надає психологічні консультації. Планує організувати психологічний івент з 20 учасниками. У вартість буде входити проживання, харчування і відповідно консультації протягом івенту. Який КВЕД необхідно додати, щоб можна було організувати та провести такий…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:25
ТЕ
Тетяна Власова
04.07.2026 | 12:43
Відповідь надано
Вказівка бенефіціара-директора у договорі фінансової допомоги ТОВ
Якщо бенефіціар нерезидент директор ТОВ хоче надати ТОВ не велику фін допомогу в грн, у договорі його вказати як фізична особу, чи потрібно вказати, що він бенефіціар і директор…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.07.2026 | 14:48
ЕЛ
Елена
04.07.2026 | 11:01
Відповідь надано
Оподаткування гранту для фізособи при відкритті ФОП
Отримала грант Власна справа як фізособа, потім відкрила ФОП. Чи оподатковується 18% та 5% в ДМС потім такий грант…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:19
ОГ
Гаврилюк Олена
04.07.2026 | 09:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила нарахування зарплати працівнику з військовим обліком та бронюванням
чи має право підприємство, працівнику який СЗЧ ,нараховувати заробітну плату,так як він повернувся на роботу,і чи маємо ми право його взяти. Ми не увільняли такого працівника,так як нам не приходило від військомата повістки .Як правильно вийти з такої ситуації…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.07.2026 | 13:04
ТА
Татьяна
04.07.2026 | 08:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може ФОП отримувати доходи на звичайну картку
Может ли ФОП свой доход от предпринимательской деятельности перечислять не на свою картку ФОП, а на свою обычную…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:16
ОО
Остапович Оксана
04.07.2026 | 06:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Вибір КВЕД та призначення платежу для брокерської діяльності ФОП
ФОП займається брокерською діяльністю. який квед прийнятний для даного виду діяльності. яке призначення платежу при отримані коштів є дотичним для даного виду діяльності…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:04
ІС
Свердан Ірина Григорівна
03.07.2026 | 23:45
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила використання картки ФОП для міжнародних розрахунків найманими працівниками
Добрий день ФОП 3 гр спрощена система здійснює міжнародні транспортні перевезення за кордон,чи має право найманий працівник розраховуватися картою,яка привязана до рахунку ФОП за кордоном ( АЗС.магазини ,супермакити).Всі операціі відображені у банківській виписці. Підкажіть чи…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:11
ДІ
Діана
03.07.2026 | 22:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи враховувати витрати на перевезення учнів як благо
Вітаю. Підкажіть, будь ласка. До ГО звернувся заклад освіти з проханням профінансувати перевезення учнів (школярів) закордон для отримання додаткових знань. Вартість поїздки становить більше 500 000 грн (ці кошти ГО повинна сплатити ФОП-перевізнику). Чи є шанс ці кошти не…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.07.2026 | 13:08
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
03.07.2026 | 20:58
Відповідь надано
Чи враховувати копійки в авансі та остаточному розрахунку
Доброго дня, чи обов'язково потрібно враховувати копійки, які виникли після виплати за другу половину попереднього місяця через касу, в авансі поточного місяця? Чи можна ці копійки врахувати при остаточному розрахунку за поточний місяць…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.07.2026 | 12:59
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
03.07.2026 | 20:54
Відповідь надано
Наслідки ненадання звітів по аліментам для підприємства
Підприємство має постанови по алімантам, підприємство виконує обов'язки по утриманню та перерахуванню, але не подає звіти до виконавчої служби. Які наслідки можуть бути для підприємтсва…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.07.2026 | 15:28
EL
Elena
03.07.2026 | 20:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи зобов'язаний ФОП платити ЄСВ при ГІГ-контракті
Фізособа працює за ГІГ-контрактом з резидентом Дія-сіті і одночасно є ФОП на спрощеній системі (ЄП 5%). Чи важається в цьому випадку резидент Дія-Сіті роботодавцем і чи можна не платити ЄСВ по ФОП за період роботи по ГІГ-контракту…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 23:03
НА
Наталія
03.07.2026 | 20:31
Відповідь надано
Процедура подачі Додатка 4 при зміні документів співробітника
Сотрудник поменял паспорт книжку на ИД картточку надо подавать Додаток 4 и копию ИД. если приняли сотрудника Додаток 4 подаем с копией резерва или просто додаток 4…
ПК
Поліна, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:58
ЮЛ
Юлія
03.07.2026 | 20:13
Відповідь надано
Врахування зарплати працівника при сумісництві в Дія City
ДД, Підкажіть, будь ласка. Працівник працював за сумісництвом у ТОВ — резидента Дія City. Для переведення на основне місце роботи його звільнили 13 числа і прийняли 14 числа того ж місяця. При визначенні зарплатного критерію 1 200 євро для резидента Дія City такого працівника…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 22:20
