Повернення коштів покупцеві: чи потрібен чек і можливі штрафи

Так, у разі повернення передоплати за послуги ви зобов'язані були видати розрахунковий документ — видатковий чек (ф. № ФКЧ-2). Оскільки ви видали фіскальний чек при отриманні коштів, операція повернення також має бути фіскалізована через РРО/ПРРО.

У разі повернення готівки за товар при поверненні товару покупцем, останньому видається розрахунковий документ, який має бути надрукований за допомогою ПРРО/РРО. Такий чек має назву — Фіскальний касовий чек видачі коштів (далі - видатковий чек) — це розрахунковий документ/ електронний розрахунковий документ, створений у паперовій та/або електронній формі (електронний розрахунковий документ) реєстратором розрахункових операцій або програмним реєстратором розрахункових операцій під час проведення розрахунків у разі видачі коштів покупцеві під час повернення товару, рекомпенсації послуги, прийнятті цінностей під заставу та в інших випадках.

Форма такого чека (№ ФКЧ-2) наведена в додатку 2 до Положення про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів.

У відповідності до п. 2 ст. 3 Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР визначено обов’язок суб’єктів господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, а також операції з приймання готівки для виконання платіжної операції надавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, при отриманні товарів (послуг) в обов’язковому порядку розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створений в паперовій та/або електронній формі (у тому числі, але не виключно, з відтворюванням на дисплеї реєстратора розрахункових операцій (далі – РРО) чи дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний РРО (далі – ПРРО) QR-коду).

Податкова розцінює невидачу видаткового чека так само суворо, як і невидачу чека при продажу.
Фінансова санкція: За перше порушення — 100% вартості повернутої суми, за кожне наступне — 150%.

Раді допомогти, звертайтесь ще!