Як оформити чек ПРРО при поверненні та заміні товару

Вам необхідно виконати дві операції в ПРРО: оформити повернення попереднього товару та зареєструвати продаж нового товару.

1. Сформуйте видатковий фіскальний чек (форма ФКЧ-2) на суму 6 000 грн для скасування операції за Товаром 1.
2. Сформуйте новий фіскальний чек на Товар 2 на суму 6 000 грн.
3. Доплату у розмірі 1 500 грн, отриману на IBAN-рахунок, через ПРРО не проводьте.
4. У новому чеку зазначайте ту саму форму оплати, що була в першому чеку (наприклад, «післяплата» або «карткою/безготівкова»).

Оскільки ви вже сформували чек на Товар 1 перед відправкою, у системі ДПС цей товар значиться як проданий. При поверненні товару, який не був оплачений або від якого покупець відмовився (навіть для заміни), необхідно зареєструвати від’ємну суму.

Згідно з Порядком № 547, розд. III, п. 7, 8, реєстрація повернення товару проводиться шляхом формування видаткового чека (ФКЧ-2).
Податківці зазначають, що у разі повернення товару від служби доставки достатньо провести операцію повернення на підставі квитанції про повернення та первинного чека. Акт про видачу коштів у цьому випадку складати не обов'язково, оскільки фактичного повернення готівки покупцю не відбувається.

Оплата, отримана на поточний рахунок ФОП за реквізитами IBAN, не вважається розрахунковою операцією у розумінні Закону про РРО, ст. 2.

Якщо частина вартості товару оплачена через IBAN, а частина — через післяплату (яку ДПС прирівнює до розрахункової операції), через РРО/ПРРО проводиться лише та частина, що не є прямим банківським переказом.
Отже, на суму 1 500 грн чек не видається. Підтвердженням цієї оплати є банківська виписка.
На суму 6 000 грн (яка фактично переходить з першої операції післяплати) потрібно сформувати новий чек із новою номенклатурою (Товар 2).

https://7eminar.ua/news/4397-peredplata-pislyaplata-ta-povernennya-tovariv-yak-pravilno-vidobraziti-u-cekax

У новому чеку на 6 000 грн слід зазначити ту форму оплати, яка відповідає способу отримання коштів від Нової пошти (зазвичай це «післяплата», «безготівкова» або «карткою», залежно від налаштувань вашого ПРРО для роботи з логістичними операторами).

Раді допомогти, звертайтесь ще!