Закон України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій” встановлює обов’язок видавати фіскальні чеки на оплату у готівковій чи безготівковій формі. Проте цей закон не встановлює конкретних часових проміжків для фіскалізації розрахунків, що створює певну невизначеність для підприємців.

Більш конкретні вимоги містить Закон України “Про захист прав споживачів”, де зазначено, що розрахунковий документ має бути вручений покупцеві не пізніше моменту передачі товару.

Чек має бути виданий не пізніше передачі товару покупцю.

Застосована вами схема (виписка чека наступного дня після фактичного отримання посилки клієнтом) містить значні податкові ризики. Згідно з актуальною позицією ДПС, у разі продажу товарів із післяплатою через «Нову пошту», фіскальний чек має бути сформований у момент відвантаження (передачі перевізнику) товару та вкладений у посилку або надісланий в електронній формі саме в цей момент.

Ваша практика видачі чека після того, як клієнт забрав посилку, порушує принцип хронології та вимогу видачі чека разом із товаром.

Якщо чек не вкладено в посилку, це вважається невидачею розрахункового документа в момент передачі товару.
Формування чека о 9:00 ранку наступного дня за операцію, що фактично відбулася ввечері або у вихідний, не відповідає вимогам Закону №265, ст. 3 щодо проведення розрахункових операцій на повну суму покупки.

Хоча підприємство має право встановлювати графік роботи менеджерів (наприклад, з 9:00 до 18:00), це не звільняє від обов'язку дотримуватися правил торгівлі.

Якщо ви обираєте модель формування чека «за фактом оплати», то виникає розрив у часі. Податківці в таких випадках зазначають, що чек має бути створений не пізніше моменту отримання коштів.
Однак для поштової торгівлі пріоритетною є норма про видачу чека разом із товаром.

Раді допомогти, звертайтесь ще!