Термін повернення коштів: дата листа чи дата отримання

Ви маєте 7 календарних днів на повернення коштів, і відлік цього строку починається з дати отримання вами листа-вимоги через систему електронного документообігу, тобто з 02.01.2026.

Згідно з ч. 1 ст. 530 Цивільного кодексу України, якщо строк виконання зобов’язання не встановлений у договорі, боржник повинен виконати його протягом семи днів з моменту пред’явлення вимоги кредитором. Якщо у вашому договорі не вказано інший строк повернення авансу, застосовується саме ця норма.

Поняття «пред’явлення вимоги» у випадку електронного документообігу визначається моментом, коли документ надійшов до вашої інформаційної системи. Оскільки лист-вимогу покупець надіслав 02.01.2026, і система M.E.Doc його прийняла в той же день, саме з 02.01.2026 починається відлік семиденного строку. Дата вашого внутрішнього опрацювання (05.01.2026) на це не впливає.

Таким чином, граничний строк повернення коштів — 08.01.2026 включно.

Щодо податкових наслідків: оскільки оплата надійшла у грудні 2025 року, у вас виник обов’язок скласти податкову накладну на аванс (ст. 187.1 ПКУ). У день фактичного повернення коштів потрібно скласти розрахунок коригування до цієї податкової накладної з відповідною реєстрацією у ЄРПН (ст. 192.1 ПКУ). РК складається саме на дату фактичного повернення коштів, а не на дату отримання листа.

Раді допомогти, звертайтесь ще!