Заголовок тимчасово відсутній

Дана помилка пов’язана із тим, що Ваш новий сертифікат не зареєстрований у реєстрі ДПС.

Якщо ви отримали ключі для ФОП, у якого закінчився термін дії КЕП або ви його відкликали, то щоб зареєструвати Ваш сертифікат потрібно відправити будь-який документ/звіт, який не пов’язаний із пакетними звітами або податковими накладними. Для нового сертифікату ФОП або директора юридичної особи це може бути “Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС” за кодом F/J1300204. Після відправки даного запиту Вам надійде позитивна 1 квитанція та повідомлення, що “платник набув статусу суб’єкту електронного документообігу”.

Якщо Ви створил новий ключ, старий продовжує діяти (термін дії ключа «ПриватБанку» 1 рік), тож для того щоб мати змогу підписувати звіти новим ключем, старий необхідно відкликати.
Щоб відкликати старий КЕП «ПриватБанку»

Перейдіть на сайт Акредитованого центру сертифікації ключів «ПриватБанку».
Проскрольте вниз і натисніть кнопку «відкликати сертифікат».
Авторизуйтеся з допомогою логіну/пароля чи просканувавши QR-код у вашому мобільному додатку «Приват24».
Оберіть зі списку потрібний ключ та натисніть «Відкликати».
Підтвердіть своє рішення. Це можна зробити з допомогою SmartID – просканувавши QR-код, який зʼявиться на екрані з-допомогою мобільного додатку «Приват24».
Тепер можна згенерувати новий КЕП і продовжувати надавати звітність онлайн.

Якщо старі КЕП ще діють, а ви вже отримали нові. Тобто ви маєте два комплекти діючих ключів.Вам потрібно відправити «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого електронного підпису» (F/J1391103).
У табличну частину даного звіту додайте усі нові КЕП.
Будьте уважні під час підписання повідомлення! Спочатку підписуєте усіма новими ключами у тому ж порядку як вони відображаються у табличній частині. А вже потім ключами у яких термін дії уже закінчується.
Коли на повідомлення ви отримаєте першу та другу квитанцію, статуси якої буде «Прийнято», вже можна користуватися новими КЕП. Якщо будь-яка квитанція має статус «Не прийнято» – зверніть увагу на «Виявлені помилки / зауваження».

Раді допомогти, звертайтесь ще!