🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ЛІ
Лілія
04.01.2024 | 09:26
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Вітаю!Підскажіть,будь-ласка,як вірно обміняти кліенту товар? Якщо купували мультиварку за 679грн і оплатитли карткою 02.01.24 і тепер хочуть оміняти її на іншу мультиварку по ціні 3050грн. ЦЕ потрфбно робити повернення (заява+акт) кошти повернути їм на карту і вже потім знову кліент купує і оплачує повну сумму 3050грн? Вірно я розумію? чи якось можна робити обмін через ПРРО (веб чек +1 с у нас).дуже дякую
ОК
Олександра, консультант
експерт
04.01.2024 | 17:36
Очікує відповідь
Так, в цьому випадку потрібно оформити повернення. Тобто оформити видатковий чек за ф. № ФКЧ – 2 і заповнити акт на повернення коштів (зразок тут Акт про видачу коштів при поверненні товару).
Щодо форми повернення коштів, то на думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . В той же час Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином якщо є необхідність повернути кошти готівкою, то можна це зробити спираючись на роз’яснення НБУ.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОД
Долинюк Ольга Ярославівна
25.08.2026 | 21:34
Відповідь надано
ПДВ на частковий продаж меблів: розподіл та безкоштовна фурнітура
Добрий день. Тов по виробництву меблів здійснює продаж фіз. особам,які платять частинами, наприклад кожного тижня по 1000грн. наприклад : шафа 1 шт-10000грн, стіл 1шт- 5000грн, тумба 1шт -9000грн. Чи можна податкову на 1000грн аванс зробити тільки на шафу чи іншу номенклатуру…
СК
Світлана, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:57
ЛІ
Ліна
25.08.2026 | 21:04
Відповідь надано
Штрафи за невиплату зарплати та неподання звітів: що робити
Попередній бухгалтер не нараховувала та не виплачувала зп за попередні 2 місяці. Відповідно і не подавала звіти. Які штрафні санкції, якщо виплатити зп за 2 місяці та подати зараз звіти…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:25
Тімчено Тетяна
25.08.2026 | 21:01
Відповідь надано
Чи повинен зовнішній сумісник дотримуватись критеріїв мінімальної зарплати
Доброго вечора. ТОВ ,тільки зареєстрована працює з 01.08.2026, ліцензія алкоголь з 07.08.2026, директор і засновник одна особа, як директор зовнішній сумісник (як основний працівник на іншому підприємстві). Товариство підпадає під критерій 1,5 мін.зарплати для працівників. Чи…
НК
Наталя, консультант
експерт
25.08.2026 | 23:42
ІС
Стецяк Іванна Іванівна
25.08.2026 | 20:14
Відповідь надано
Де знайти інформацію про середньогалузеві зарплати по регіону
Добрий вечір ! Прошу підсказати, де можна побачити таяк переглянути середньогалузеві зарплати по регіону? Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:18
АФ
Фастович Анна
25.08.2026 | 19:30
Відповідь надано
Виплата дивідендів без відображення у звіті 4ДФ: наслідки
ТОВ 3гр. єдиний податок 5% Найманих співробітників немає.Звіти щодо ЄСВ не подавалися. У квітні 2026 року було виплачено дівіденди засновникам. У 4ДФ не відобразили. Як зараз відобразити їх у 4 ДФ? І який штраф за цю помилку…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:10
ММ
Муханова Марина Володимирівна
25.08.2026 | 18:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Терміни реєстрації розрахунків коригування в системі ПДВ України
терміни реэстрації рк…
СК
Світлана, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:51
ОЛ
Ольга
25.08.2026 | 18:14
Відповідь надано
Відображення працівника з основним місцем та сумісництвом в звітності
Працівник на одному підприємству працює за основним місцем роботи і за двома сумісництвами. Як вірно його відобразити в об'єднаній звітності…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 20:47
АЛ
Алла
25.08.2026 | 18:07
Відповідь надано
Виплата компенсації за невикористану відпустку працівникам ФОП у 2023 році
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, щодо такої ситуації.
У ФОП є працівники, які з 2022 року перебувають у відпустці без збереження заробітної плати. Зараз плануємо провести з усіма працівниками розрахунок та виплатити компенсацію за невикористані дні щорічної…
У ФОП є працівники, які з 2022 року перебувають у відпустці без збереження заробітної плати. Зараз плануємо провести з усіма працівниками розрахунок та виплатити компенсацію за невикористані дні щорічної…
НК
Наталя, консультант
експерт
25.08.2026 | 23:07
ТЕ
Тетяна
25.08.2026 | 17:49
Відповідь надано
Нарахування відпускних: як врахувати лікарняний період правильно
ТОВ. Працівниця працює з 01.09.22. З 06.03.26 по 09.07.26 перебувала на лікарняному по вагітності. З 10.07.26 вийшла на роботу. З 01.09.26 йде в щорічну відпустку. Як правильно взяти період для нарахування відпускних та суми? Треба брати останні 12 місяців: з 08.25 по 08.26, не…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 19:54
ЛЮ
Людмила Лебусова
25.08.2026 | 17:42
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Визначення кількості днів відпустки та середньої зарплати
Працівник прийнятий за сумісництвом на посаду з 08.07.2026р. з посадовим окладом 30752грн. За липень нараховано 24066,78 грн. Звільняється 31.08.2026р, перед звільненням бере відпустку згідно відпрацьованого часу. Яка кількість календарних днів відпустки буде у працівника, і яка…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 19:51
ТЕ
Тетяна Штомпіль
25.08.2026 | 17:37
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правильна ставка для фіскального чека у ПРРО для ФОП
Яку ставку неплатник пдв (фоп) або юрособа 3 група повинен правильно вказати у фіскальному чеку при программуванні прро із запропонованих сервісом вчасно каса :
б – без пдв або
з – не є об’єктом пдв…
б – без пдв або
з – не є об’єктом пдв…
ОК
Олександра, консультант
експерт
25.08.2026 | 18:28
ІЗ
Захарова Інна В ячеславівна
25.08.2026 | 17:33
Відповідь надано
Як уникнути задвоєння сум при оформленні фіскальних чеків
Добрий день. СГ веде ресторанну діяльсть. Як оформити фіскальний чек, якщо передплата за банкет прийшла на розрахунковий рахунок, а остаточний розрахунок відбувається готівкою чи карткою при завершені заходу. ПРРО формує чек на все замовлення включаючи і передплату, і тоді…
ОК
Олександра, консультант
експерт
25.08.2026 | 21:32
ОЛ
Олена
25.08.2026 | 17:09
Відповідь надано
Донарахування зарплати працівнику з інвалідністю: варіанти та нюанси
Працівнику з інвалідністю нараховували менше мінімальної заробітної плати, але сплачували ЄСВ з мін зп. Сума нарахованої зарплати 4350 грн за кожен місця (з січня по липень 2026 включно). Хоча в штатному розписі оклад 8700. Бухгалтер невірно нарахувала зарплату, чи можна…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 20:30
ТЕ
Тетяна
25.08.2026 | 17:07
Відповідь надано
Чи варто реєструвати податкові накладні за 07/2026 році
Вітаю. ТОВ не мало достатньо ліміту для реєстрації податкових накладних за 2-у половину 07/2026, тож не всі податкові за 07/2026 були зареєстровані. У декларації з ПДВ за 07/2026 вони були показані у таблиці 1.1 додатка 1. Сума ПДВ незареєстр. податкових збільшила показник…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
25.08.2026 | 18:35
ОЛ
Олена Горіна
25.08.2026 | 16:58
Відповідь надано
Документи для обґрунтування справедливої вартості приміщень ТОВ
Добрий день! ТОВ розділило 1 об'єкт основних засобів (приміщення) на 2 з державною реєстрацією окремих об'єктів. Якими документами обгрунтувати справедливу вартість 2х приміщень для розподілу первісної вартості згідн з П(С)БО 7…
ТК
Тамара, консультант
експерт
25.08.2026 | 17:49
МА
Мария
25.08.2026 | 16:54
Відповідь надано
Пізня подача звітності: можливі штрафи та відсутність квитанцій
Добрий день, 17.08.2026 р було подано звітність по працівниках (Податковий розрахунок сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків...) за 2 квартал, звітність була подана не в термін, який може бути штраф? Також досі немає 2 квитанції про прийняття…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 19:32
АН
Анна
25.08.2026 | 16:54
Відповідь надано
Чи потрібно продавати валюту, отриману від закордонного доходу
Доброго дня. ТОВ платники ПДВ, ПНП.
Отримали дохід з-за кордону у доларах на доларовий рахунок. Чи можемо ми тримати їх в доларах чи потрібно продавати валюту і переводити в гривню…
Отримали дохід з-за кордону у доларах на доларовий рахунок. Чи можемо ми тримати їх в доларах чи потрібно продавати валюту і переводити в гривню…
ТК
Тамара, консультант
експерт
25.08.2026 | 17:43
НІ
Ніна
25.08.2026 | 16:51
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Максимальний термін відпустки за свій рахунок для працівників
Доброго дня, ТОВ заг.система, виробництво техніки, наразі зовсім не маємо замовлень (працюємо лише за поперднім замовленням), на який максимальний термін можуть піти за свій рахунок працівники у нашому випадку? Якщо вони не проти. Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.08.2026 | 19:24
НІ
Ніна
25.08.2026 | 16:48
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Накази на відпустку за свій рахунок: терміни та зберігання
Доброго дня, до яких наказів відносяться накази на відпусткуза свій рахунок? Який строк зберігання таких наказів? Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
25.08.2026 | 16:59
НІ
Ніна
25.08.2026 | 16:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Накази про підвищення зарплати: зберігання та порядок оформлення
Доброго дня, до яких наказів відносяться накази про підвищення зарплати? Який строк зберігання такиї наказів? Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
25.08.2026 | 16:59
