Багато користувачі скаржаться в коментарях, що виплати не надходять, навіть якщо вже минуло більше 14 днів із дня погодження заявки на отримання виплати «Пакунок школяра». І з такою ситуацією стикнулося багато громадян, що підтверджується численими коментарями в телеграм-каналі Дії.
Що трапилося і коли отримають кошти батьки першачків фахівці Дія надають наступну консультацію:
«Наразі можливі тимчасові затримки з нарахуванням виплат, вони пов’язані з уточненням фінансування програми. Зараз триває перевірка отримувачів, тому процес може зайняти певний час. Але не варто хвилюватися – якщо ваша заява подана та погоджена, кошти обов’язково надійдуть найближчим часом»
18 серпня 2025 року було запущено послугу оформлення «Пакунок школяра» через «Дію». Редактори 7eminar спробували оформити виплату і отримали повідомлення, що інформація про дитину ще не внесена до електронної системи управління освіти або внесена з помилкою.
Покрокова інструкція отримання послуги в Дії» тут.
І з такою ситуацією стикнулося багато громадян, що підтверджується численими коментарями в телеграм-каналі Дії.
Шляхи вирішення проблеми з відсутністю даних про дитину у реєстрі від техпідтримки Дії
- Дія є технічним адміністратором послуги.
- Працівники закладів освіти здебільшого повертаються з щорічних відпусток у середині серпня. До цього часу технічна команда АІКОМ-2 (шкільний реєстр) здійснювала налаштування середовищ, на яких розгорнуто систему, та виправляла помилки у функціоналі, щоб забезпечити можливість закладам освіти увійти до системи й внести дані про першокласників.
- Лише після підтвердження від технічної команди про завершення всіх необхідних виправлень МОН може надсилати листи з алгоритмом взаємодії щодо зарахування першокласників.
- Ідентифікатором, за яким діти підтягуються із реєстру, є РНОКПП одного з батьків чи опікунів, який школа повинна внести при зарахуванні першачка:
- якщо школа підтверджує, що дитина зарахована, але в послузі її немає – варто зачекати.
- якщо школа не знає, що потрібно вносити РНОКПП – відповідні інструкції будуть надіслані Міністерством освіти школам.
Чому запустили проєкт без повного наповнення бази?
Як повідомляють фахівці, що
Наразі АІКОМ-2 наповнений 50%, тому ми разом з партнерами запустили послугу, щоб вже 110 тисяч діток-першачків могли податись на послугу. Та поступово усі інші отримають, коли заклади освіти за інструкцією МОН до кінця серпня внесуть їх.
Джерело: Дія
Читайте більше:
«Пакунок школяра»: покроковий алгоритм отримання через «Дію»
«Пакунок школяра»: як отримати кошти та де їх витратити
