Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Зміни правил бронювання працівників, ризики податкових перевірок та зарплатні питання листопада
<b>7DAY – знижки до -70% та розіграші!</b>

7DAY – знижки до -70% та розіграші!

Святкуйте 12-річчя 7eminar та отримуйте максимум вигоди!

Святкувати 🎉
ТЕ
Тетяна
02.11.2026 | 12:13
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Повернення коштів через маркетплейс: що робити далі

Вітаю. ТОВ загальна система з ПДВ 30.10.26 повернули кінцевому покупцю на рахунок кошти по його заяві за повернений товар, проданий йому через маркетплейс, але не провели повернення коштів через прро. (чек на покупку видавася). Що  тепер робити?

Відповідь схвалена і доповнена експертом

Перевірив: Олександра, консультант

АІ-Консультант

Відповідь сформована штучним інтелектом та може містити неточності. Для підтвердження інформації дочекайтесь відповіді експерта.

Потрібно якнайшвидше провести операцію повернення через ПРРО видатковим чеком з прив’язкою до первинного фіскального чека та оформити акт про видачу коштів, усі документи зберігати як пояснення на випадок перевірки, оскільки відсутність розрахункового документа при поверненні коштів формально є порушенням правил застосування РРО/ПРРО.

Обґрунтування

  1. Повернення через ПРРО оформлюється видатковим чеком. Повернення коштів за товар через ПРРО здійснюється шляхом реєстрації від’ємної суми (формування видаткового чека) із зазначенням фіскального номера розрахункового документа, за яким виконується повернення, про що прямо зазначено в роз’ясненні ДПС у Податковій консультації (ЗІР). Тому зараз слід сформувати через ПРРО видатковий чек (ФКЧ-2) на суму повернення з посиланням на чек продажу.

  2. Дата та документальне підтвердження повернення. Заява покупця і банківські документи (платіжне доручення/виписка) підтверджують факт повернення коштів, а видатковий чек ПРРО фіксує розрахункову операцію. Якщо чек не був сформований у день фактичного повернення, доцільно провести операцію через ПРРО зараз і додати внутрішню пояснювальну записку про допущену помилку в даті реєстрації.

  3. Акт про видачу коштів при поверненні товару. Якщо сума повернення перевищує 100 грн, матеріально відповідальна особа або касир повинні скласти акт про видачу коштів, у якому зазначаються дані покупця, характеристики товару, сума, реквізити фіскального чека покупки тощо, що випливає з п. 8 розд. ІІІ Порядку, затвердженого наказом Мінфіну від 14.06.2016 №547.

  4. Ризик фінансових санкцій за порушення РРО. Відсутність належного розрахункового документа при поверненні коштів може трактуватися як порушення вимог Закону про РРО і тягнути фінансову відповідальність у розмірах, передбачених пунктом 1 статті 17 Закону № 265/95-ВР, тому коректне оформлення видаткового чека і акта зараз зменшує ризики під час можливої перевірки.

Коректно оформіть через ПРРО видатковий чек з прив’язкою до первісного чека, складіть акт та пояснювальну записку і зберігайте цей пакет документів для обґрунтування дій перед контролюючими органами.

Можу пошукати матеріали на цю тему — цікаво?

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.11.2026 | 18:06
Очікує відповідь

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

Відповідно до ст. 2 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17) розрахунковою операцією є видача готівкових коштів за повернутий покупцем товар (ненадану послугу).

Якщо у Вашому випадку повернення коштів було з рахунка ТОВ на рахунок покупця, то ао суті операція не є розрахунковою. В той же час при продажу товарів був оформлений фіскальний чек, тому чек на повернення (ФКЧ - 2) також має бути оформлений.

За загальним правилом такий чек потрібно було оформити на дату повернення коштів, тобто 30.10.2026 року, законодавство не передбачає офорлмення фіскального чека іншим днем.

В той же час технічно чек оформити можна і іншим днем, але питання у разі перевірки виникнути можуть (якщо буде знайдено порушення - несвоєчасне оформлення фіскального чека).

Щодо ПДВ то РК до ПН, що була оформлена при продажу товару має бути офорлмений на дату повернення товару (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40538)

Раді допомогти! Якщо виникнуть додаткові запитання — звертайтеся 😊

СБ
Бабовалова Світлана Анатоліївна
02.11.2026 | 21:37
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Штрафи за виплату зарплати без сплати ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Добрий вечір.Яка штрафна санкція за виплату заробітної плати ФОП працівнику без сплати ЄСВ ,ПДФО та ВЗ ?Якщо протягом року така виплата була шість разів ,то як обраховуватиметься штрафна санкція у цьому випадку…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.11.2026 | 22:24

За невчасну сплату зарплатних податків передбачено наступні штрафи:

ПДФО та ВЗ - за неповну і невчасну сплату передбачено штраф 10 відсотків суми податку…Ще

ОЛ
Олена
02.11.2026 | 19:46
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Перехід на загальну систему оподаткування: чи сплачувати ЄСВ

вітаю! непрацюючий фоп 3гр Єп -не працює 2 роки і далі поки не планує. Доходу -нуль. Якщо перевести на загальну систему, ЄСВ не треба буде сплачувати…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.11.2026 | 21:38

Вірно, після переходу на загальну систему за відсутності доходу можна не сплачувати ЄСВ

Для ФОП на загальній системі ЄСВ прив’язаний до чистого…Ще

KA
Karina Galenok
02.11.2026 | 19:26
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Чи потрібно робити дотяжку ЄСВ під час лікарняного

Доброго дня, в даній статті широко описане питання саме для звичайних роботодавців та штатних працівників
ОК
Ольга, консультант
експерт
02.11.2026 | 21:27

Так, ЄСВ донараховувати потрібно, якщо працівник працевлаштований за основним місцем роботи і не є особою з інвалідністю.

Лікарняні не включають до фонду…Ще

НИ
Нина
02.11.2026 | 18:57
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Правила нумерації додатків Д1 та 4ДФ у звіті ФОП

Підкажіть, будь ласка, як правильно нумерувати додатки Д1 та 4ДФ у квартальному об’єднаному звіті ФОП за III квартал 2026 року?
У додатку Д1 необхідно зазначити:
рік;
квартал;
номер місяця в кварталі;
номер додатка в Розрахунку.
У додатку 4ДФ…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:58

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Додаток ФІЗ-Д1:

- липень - 2026 - 3 - 1 - 1

- серпень - 2026…Ще

ТЕ
Тетяна
02.11.2026 | 18:47
ФОП
Відповідь надано

Чи потрібно реєструвати ПРРО для оренди квартири ФОП

Доброго дня. ФОП 2 група на єдиному податку планує здавати житлову нерухомість (квартиру) в оренду. Є необхідний КВЕД 68.20. Майбутній орендар-фіз. особа хоче оплачувати за оренду квартири готівкою. Чи потрібно на таку операцію реєструвати ПРРО та видавати фіскальні чеки? І якщо…
ОК
Олександра, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:39

Так, потрібно реєструвати ПРРО, отримання оплати готівкою за послуги є розрахунковою операцією (ст. 2 Закону № 265…Ще

АЛ
Аліна
02.11.2026 | 18:36
Кадри
Відповідь надано

Розрахунок днів відпустки з урахуванням інвалідності та відпусток

Працівника прийнято на роботу 02.04.2018 року. За період роботи працівник перебував у щорічній оплачуваній відпустці з 01.06.2020 по 24.06.2020 року. Також були відпустки без збереження заробітної плати: березень-квітень 2022р., липень-серпень 2022р., листопад-грудень 2022р. та…
НК
Наталя, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:49

Для точного визначення днів необхідно розраховувати кожен робочий рік окремо й врахувати дату встановлення інвалідності та зміни групи інвалідності…Ще

ТБ
Балагра Тетяна Вікторівна
02.11.2026 | 18:21
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Помилки в заповненні додатку 5 для сумісника: виправлення необхідні

Доброго дня. Директор сумісник, працює на 0,5 ставки. В додатку 5, в графі 6 потрібно поставити-(1)-? так чи ні? , поставили (0),в графі 7 поставили 2(сумісник).Якщо це помилка, як виправити?Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:53

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

У гр.6 слід вказати "0".

Дана графа заповнюється, коли найманий працівник одночасно…Ще

Коваль Лариса
02.11.2026 | 17:59
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Зміна ставки ПДФО з оренди: новини та дати вступу в силу

Привіт. ТЕМА ПДФО з оренди фіз осіб. ТОВ орендує у фіз. особи нежитлове приміщення. З якої дати слід застосоувати ставку ПДФО 5 % (замість 18) У Клубі Дт Кт Юлія Єгорова взагалі написала, що Дт Кт подав запит до ДПС , може з 01.01.27 р. ? Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:41

Нова ставка ПДФО застосовується однозначно з 23.10.2026.

Раді допомогти, звертайтесь ще!Ще

АН
Анастасія
02.11.2026 | 17:51
Відрядження
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Чи потрібно виплачувати аванс на відрядження працівникам агропідприємства

«Доброго дня! Чи обов'язково для агропідприємства (ТОВ) з багатокластерною (розгалуженою) структурою виплачувати аванс на відрядження трактористам, шоферам та працівникам служби безпеки, які виїжджають на кілька днів для проведення польових робіт без харчування, але з…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.11.2026 | 00:04

AI правильно вказав основну норму, але оскільки ваша ситуація має важливі практичні нюанси, я доповнюю відповідь персональним коментарем:

Якщо для…Ще

УЛ
Уляна Глас
02.11.2026 | 17:49
ПДВ
Відповідь надано

Відповідь АІ відхилено експертом

Розрахунок ПДВ: реєстрація ПН та коригування на РК

29.09- зареєстровано ПН на суму 55781,38 і оплачено
07.10- РК на зміну цін до ПН на суму мінус 8180,34
07.10-повернуто покупцю 3 483,44
09.10-покупець бере товар і я зараховую передоплату на суму 2 211,85
22.10- повертаю решту суми 2 485,05
скільки…
СК
Світлана, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:37

Відповідь AI містить неточність та потребує доопрацювання. Орієнтуйтеся, будь ласка, на фінальну відповідь експерта.

За зазначеними операціями має бути…Ще

ОФ
Фомичьов Олег Єпіфанович
02.11.2026 | 17:41
Військовий облік та бронювання
Відповідь надано

Чи потрібно повторно звіряти військовий облік після формування е-ВОД

Доброго дня!
На підприємстві перебуває на військовому обліку лише одна військовозобов’язана особа. Раніше ми проводили внутрішнє звіряння один раз на рік, при цьому зовнішнє звіряння з ТЦК та СП у нас взагалі не проводилося( тому що не було військовозобов'язаних)
ПК
Поліна, консультант
експерт
02.11.2026 | 21:17

Так, треба проводити внутрішнє звіряння з ВОД, сформованим на дату звіряння. Ні, не вважатиметься порушенням, бо 1 раз на рік, це в діапозоні календарного…Ще

ИН
Инна
02.11.2026 | 17:14
Кадри
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Запит на актуальний класифікатор професій та посилання на нього

скиньте чинний класифікатор професій ссилку…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
02.11.2026 | 18:23

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Також рекомендуємо кориситуватися Класифікатором на нашій…Ще

ОЛ
Олександра
02.11.2026 | 17:13
Зарплата
Відповідь надано

Чи можливо встановити різну зарплату на двох торгових точках

ВІТАЮ! ФОП загальна система оподаткування,має дві торгові точки в різних населених пунктах.
1 точка має ліцензію на алкоголь та тютюн, заробітна плата продавця становить 13 тис грн.
2 точка тільки продукти харчування.
Чи можна поставити в 2 точці заробітну…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
02.11.2026 | 19:43

Якщо зменшите розмір нарахованої заробітної плати, то є ризики втратити ліцензію.

Згідно ст. 42 Закону 3817 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3817-20#n1322…Ще

ОК
Оксана
02.11.2026 | 17:03
Транспорт, ТТН
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Оренда автомобіля: можливість призупинення платежів без виконання задач

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, ТОВ орендує авто у фіз особи (договір оформлен нотаріально), але плануємо, що деякий час на авто не будемо виконувати ні яких задач. Чи можно не сплачувати орендні платежі…
ОК
Ольга, консультант
експерт
02.11.2026 | 17:21

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

Потрібно передивитись договір: чи є там умови про зупинення, зменшення плати…Ще

ЄВ
Євгенія
02.11.2026 | 17:01
Військовий облік та бронювання
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Розрахунок зарплатного критерію під час військового обліку працівників

Вітаю. На підприємстві було 13 працівників й 11 заброньованих на початок жовтня.у жовтні місяці було звільнено працівника (й розброньовано), трое працівників було у відпустці на 4 та 10 днів. Як правильно розрахувати дотримання зарплатного критерію? загальна сума доходу на…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
02.11.2026 | 17:51

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі. Від себе хочу трохи доповнити:

Якщо мова саме про середню ЗП для критичності, то за…Ще

СВ
Світлана
02.11.2026 | 16:58
ПДВ
Відповідь надано

Розрахунок коригування ПДВ: порядок складання та реєстрації РК

Доброго дня! Продавець виписав податкову накладну на поставку товару з кодом пільги 14060465 звільнення від оподаткуання на Покупця , що є платником ПДВ. На цю накладну потрібно зробити розрахунок коригування на зменьшення обсягу, як правильно скласти РК та хто реєструє РК на…
СК
Світлана, консультант
експерт
02.11.2026 | 21:17

Якщо первісна ПН була складена на звільнену від ПДВ операцію з кодом пільги 14060465, а тепер потрібно зменшити обсяг постачання, постачальник складає РК…Ще

КР
Крохмаль Олена
02.11.2026 | 16:56
ПДВ
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Уточнення в акті для податкової накладної на послуги ПДВ

У договорі назва послуги «прання текстильних виробів». Замовник вимагає щоб в акті було уточнення для якого підрозділу наприклад « прання текстильних виробів (готель). Як виписувати податкову накладну? Якщо згідно акту, не буде відповідати умовам договору
Дякую завчасно…
СК
Світлана, консультант
експерт
02.11.2026 | 20:49

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу доповнити:

Дійсно, в ПН краще повторити формулювання послуги як в акті…Ще

НА
Наталія
02.11.2026 | 16:44
Відрядження
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Оформлення відрядження водія: дати, витрати та оподаткування ПДФО

Добрий день.
Підприємство обліковує роботу водіїв по Україні як роз’їзний характер праці, а міжнародні рейси оформлює як відрядження (з дати перетину кордону).
Водій завантажив автомобіль в Україні для доставки вантажу до Польщі, залишив транспортний засіб на стоянці…
АК
Антон, консультант
експерт
02.11.2026 | 18:37

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Якщо не вносити зміни до положення про відрядження, як це…Ще

СБ
Безугла Світлана Віталіївна
02.11.2026 | 16:44
Кадри
Відповідь надано

Розрахунок середньооблікової кількості працівників для нормативу працевлаштування

Доброго дня! Прошу надати роз’яснення щодо визначення середньооблікової кількості штатних працівників для розрахунку нормативу працевлаштування осіб з інвалідністю.
Підприємство є юридичною особою та має відокремлені філії. На двох філіях працює одна й та сама фізична…
АК
Антон, консультант
експерт
02.11.2026 | 18:21

Враховуйте такого працівника до СКШП як 1 особу.

З метою обрахунку СКШП для нормативу працівників з інвалідністю згідно зі ст. 18-2 Закону № 875 (…Ще

ГА
Галина
02.11.2026 | 16:36
Військовий облік та бронювання
Відповідь надано

Чи потрібно повторно подавати повідомлення до ТЦК при прийомі

Доброго дня. Працівник був прийнятий на підприємство на сновне місце роботи, повідомлення проприйняття на роботу було подане до ТЦК, через місяць звільнився, ще через кілька днів оформив цивільно правову угоду, після виконання ЦПУ працівника знову прийняли на постійне місце…
АК
Анастасія, консультант
експерт
02.11.2026 | 16:48

Так, потрібно обов'язково подати нове повідомлення до ТЦК.

Оскільки попередні трудові відносини було припинено, а працівника звільнено, його було знято з…Ще