Проблеми з формуванням звітів по ПРРО в електронному кабінеті
Зараз список ПРРО не підтягується, фіскальні номери не відображаються, і немає можливості сформувати звіт (кнопки неактивні).
При цьому ПРРО працює, чеки формуються, ліцензія активна.
Підкажіть, будь ласка:
1. З чим може бути пов’язана відсутність ПРРО у зведених звітах?
2. Чи є інший розділ або спосіб формування звітів по ПРРО в електронному кабінеті?
3. Чи може це бути пов’язано зі зміною ПРРО або інтеграції (Poster)?
4. Як перевірити, що ПРРО коректно зареєстрований і передає дані в ДПС?
Дякую!
В приватній частині Електронного кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі ДПС, у режимі «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць) та в режимі «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць).
Отже, якщо суб’єкт господарювання, який направляв Z-звіти сформовані РРО та / або ПРРО до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, то для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Електронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС скориставшись меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету
Водночас, суб’єкт господарювання може надіслати запит в паперовому та / або електронному вигляді за адресою, яка вказана на сайті ДПС.
Або спробуйте у ручному режимі внести фіскальний номер (він має підтягнутись з випливаючого списку)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Чи потрібно пробивати чек при оплаті частинами через банк
Відповідь АІ схвалено експертом
Питання про фіскалізацію чека при закритій зміні каси
Відповідь АІ схвалено експертом
Податки на оренду: ПДФО 18% та ВЗ 5% для фізособи
Є відповідь АІ
Помилка в звіті по ЄСВ: лікарняний чи майбутній період
Звіт не приймається пише Помилка : В додатку ФІЗ-Д1 до Податкового розрахунок за місяць 2 кварталу застосовано тип нарахування 2 за майбутній період. То як мені…
Витрати на відрядження: валютні виплати та податкова відповідальність
Відрядження: проблеми з добовими витратами та відповідальність керівника
Відповідь АІ схвалено експертом
Максимальний термін закордонного відрядження для працівників без бюджету
Відповідь АІ схвалено експертом
Оподаткування зарплати робітників та Гіг контрактів в Дія сіті
Чи потрібно подавати звіт, якщо підприємство не діє
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Спрощений облік витрат: пояснення та документи для податкової перевірки
Помилка в колонці звіту ЄСВ: як виправити ситуацію
Звільнення директора: податкові повідомлення та компенсація відпустки необхідні
Директор ТОВ працює за неосновним місцем роботи. 30.10 він звільняється з іншої роботи, де мав основне місце і відповідно з 31.10 буде на основному у діючому ТОВ
1) чи потрібно подавати повідомлення у податкову про прийняття директора на основне місце?
Відповідь АІ схвалено експертом
Штрафи за несвоєчасну реєстрацію розрахунку коригування ПДВ
Списання податкового кредиту без податкової накладної: що робити
Донарахування податку на прибуток: відображення в податкових різницях
Відповідь АІ схвалено експертом
Правильне складання податкової накладної при дебіторській заборгованості
По покупцю на 01.09.2026 року виникла дебіторська заборгованість Дт361 в сумі 1000000грн. В вересні 2026 року страхова компанія перерахувала відшкодування за нещасний…

