Проблеми з формуванням звітів по ПРРО в електронному кабінеті
Зараз список ПРРО не підтягується, фіскальні номери не відображаються, і немає можливості сформувати звіт (кнопки неактивні).
При цьому ПРРО працює, чеки формуються, ліцензія активна.
Підкажіть, будь ласка:
1. З чим може бути пов’язана відсутність ПРРО у зведених звітах?
2. Чи є інший розділ або спосіб формування звітів по ПРРО в електронному кабінеті?
3. Чи може це бути пов’язано зі зміною ПРРО або інтеграції (Poster)?
4. Як перевірити, що ПРРО коректно зареєстрований і передає дані в ДПС?
Дякую!
В приватній частині Електронного кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі ДПС, у режимі «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць) та в режимі «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць).
Отже, якщо суб’єкт господарювання, який направляв Z-звіти сформовані РРО та / або ПРРО до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, то для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Електронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС скориставшись меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету
Водночас, суб’єкт господарювання може надіслати запит в паперовому та / або електронному вигляді за адресою, яка вказана на сайті ДПС.
Або спробуйте у ручному режимі внести фіскальний номер (він має підтягнутись з випливаючого списку)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь АІ схвалено експертом
Перевезення ПММ: працевлаштування водія за сумісництвом можливе
Є відповідь АІ
Правильне відображення нарахувань у 4ДФ за липень 2026 року
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Помилка в заповненні професійної назви та коду в Д5
Є відповідь АІ
Помилкова ПН: анулювання через невірний ІПН покупця
Є відповідь АІ
Виправлення помилки в Додатку 1 ОЗ через технічний збій
Підкажіть, будь ласка, яким чином можна виправити наступну помилку в Додатку 1 ОЗ. Співробітника прийнято з 01.06.2026, кадровий наказ від 29.05.2026. Через технічний збій при формуванні ОЗ за травень 2026 співробітник вивантажився в Додаток 1, і в полі кіл-ть…
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно сплачувати ЄСВ, якщо немає заборгованості
Питання компенсації щорічної відпустки при звільненні працівника
Визнання доходу від прощення боргу та податкові нюанси
Вірно розумію ,що тіло кредиту та відсотки визнаються доходом на дату підписання Угоди про прощення боргу?
Якщо в 2025 року ТОВ мало об'єкт оподаткування з податку на…
Є відповідь АІ
Чи включати неоподатковувані доходи у звіт по ПДФО
Зміна юридичної адреси: чи потрібно повідомляти ТЦК
Є відповідь АІ
Формат призначення платежу для оренди комунальної землі
Наслідки ліквідації нерезидента для платника податку на прибуток
Виправлення облікових даних у ТЦК: можливі наслідки та штрафи
Є відповідь АІ
Продаж основних засобів ТОВ: ціна, ПДВ та залишкова вартість
Правила обліку ПДВ при купівлі квитка на потяг працівником
Чи можна включити заблокований ПДВ у декларацію за липень
Є відповідь АІ
Як правильно списувати моторну олію в бухгалтерському обліку
Подача декларації з акцизного податку: чи необхідно вашому підприємству
Оформлення на роботу інваліда 2 групи для нормативу підприємства
Ризики ПДВ при складанні податкових накладних на аванс
Сільськогосподарське підприємство надало сільськогосподарські послуги на суму 500 000,00 грн у серпні місяці, але 28.07.2026 отримало аванс 150 000,00 грн. Відповідно по 1 події виникає податкове зобов'язання на цих 150 000,00 грн. І бухгалтер на цих 150 000…

