☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
АС
Сердюк Алина Владимировна
31.03.2026 | 15:16
Відповідь надано
Правильний оформлення повернення грошей за медичні послуги
На сайте оплачены мед услуги через платформу LiqPay, отправлен чек ПРРО покупателю . До выполнения заказа, клиент отменил его и нужно вернуть ему деньги. Как правильно оформить такой возврат ( нужен ли акт возврата, копия паспорта и тд)
ОК
Олександра, консультант
експерт
31.03.2026 | 20:08
Очікує відповідь
При поверненні товару і відповідно коштів за товар оформлюється чек видачі коштів за ф. № ФКЧ – 2.
Якщо сума повернення перевищує 100 грн, потрібно оформити акт видачі коштів (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190 ). Зразок акта можна подивитися тут тут Акт про видачу коштів при поверненні товару. Але Порядок № 547 стосується застосування РРО, також податківці кажуть, що відповідальність до суб’єкта господарювання за не складання акту про видачу коштів або не зазначення у ньому необхідних відомостей, у разі повернення товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, чинним законодавством не передбачена. https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39277
Також покупець має написати заяву на повернення товару. Наявність такої заяви передбачена п. 29 розд. І Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1257-07#Text )
Оскільки форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі. Зразок заяви див. тут Лист про повернення коштів (ФОП)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ІН
Інна
05.07.2026 | 00:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Компенсація за роботу у вихідні дні: як правильно розрахувати
Вітаю! Працівник у відрядженні працював у вихідні дні. Спосіб компенсації буде доплата у подвійному розмірі. Чи потрібно цю доплату за роботу у вихідні дні враховувати для розрахунку денного заробітку? Для розрахунку оплати за роботу у вихідні дні брати середню зарплату чи…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.07.2026 | 11:15
АП
Привалєй Альона Володимирівна
04.07.2026 | 15:56
Відповідь надано
Імпорт товарів ФОП на другій групі: можливості та обмеження
Чи може ФОП на другій групі єдиного податку імпортувати товари на територію України? Якщо так, то кому він має право реалізовувати такі товари відповідно до вимог чинного законодавства України…
ВК
Валентина, консультант
експерт
05.07.2026 | 11:45
ТА
Тетяна Анатоліївна
04.07.2026 | 15:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік збитків від руйнування складу: питання, документи та проводки
Доброго дня.Агро ТОВ, платник ЄП 4гр., платник ПДВ. В січні 2026р. втратило/ зруйнований склад для зберігання техніки та врожаю внаслідок влучання КАБа (є акт обстеження від Селищної ради,до 60%руйнування,витяг з рєєсру досудових розслідувань, талон про кримінальне правопор, є…
ВК
Віра, консультант
експерт
04.07.2026 | 17:13
ГА
Ганна
04.07.2026 | 15:12
Відповідь надано
Актуальна інструкція заповнення декларації єдиного податку для юр осіб
Добрий день. Потрібна актуальна інструкція, як заповнювати Декларацію єдиного податку 3групи для юр осіб за 2 квартал…
АК
Аліна, консультант
експерт
05.07.2026 | 10:03
АЛ
Альона
04.07.2026 | 14:29
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно звітувати про працевлаштування одного працівника з інвалідністю
Чи треба подавати звіт по працевлаштуванню осіб з інвалідністю якщо 1 працівник…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:11
ГС
Селезньова Ганна Андріївна
04.07.2026 | 14:12
Відповідь надано
Необхідні КВЕД та документи для організації психологічного івенту
Доброго дня! ФОП 3 група надає психологічні консультації. Планує організувати психологічний івент з 20 учасниками. У вартість буде входити проживання, харчування і відповідно консультації протягом івенту. Який КВЕД необхідно додати, щоб можна було організувати та провести такий…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:25
ЕЛ
Елена
04.07.2026 | 11:01
Відповідь надано
Оподаткування гранту для фізособи при відкритті ФОП
Отримала грант Власна справа як фізособа, потім відкрила ФОП. Чи оподатковується 18% та 5% в ДМС потім такий грант…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:19
ТА
Татьяна
04.07.2026 | 08:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може ФОП отримувати доходи на звичайну картку
Может ли ФОП свой доход от предпринимательской деятельности перечислять не на свою картку ФОП, а на свою обычную…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:16
ОО
Остапович Оксана
04.07.2026 | 06:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Вибір КВЕД та призначення платежу для брокерської діяльності ФОП
ФОП займається брокерською діяльністю. який квед прийнятний для даного виду діяльності. яке призначення платежу при отримані коштів є дотичним для даного виду діяльності…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:04
ІС
Свердан Ірина Григорівна
03.07.2026 | 23:45
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила використання картки ФОП для міжнародних розрахунків найманими працівниками
Добрий день ФОП 3 гр спрощена система здійснює міжнародні транспортні перевезення за кордон,чи має право найманий працівник розраховуватися картою,яка привязана до рахунку ФОП за кордоном ( АЗС.магазини ,супермакити).Всі операціі відображені у банківській виписці. Підкажіть чи…
ІК
Ірина, консультант
експерт
04.07.2026 | 23:11
ДІ
Діана
03.07.2026 | 22:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи враховувати витрати на перевезення учнів як благо
Вітаю. Підкажіть, будь ласка. До ГО звернувся заклад освіти з проханням профінансувати перевезення учнів (школярів) закордон для отримання додаткових знань. Вартість поїздки становить більше 500 000 грн (ці кошти ГО повинна сплатити ФОП-перевізнику). Чи є шанс ці кошти не…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.07.2026 | 13:08
EL
Elena
03.07.2026 | 20:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи зобов'язаний ФОП платити ЄСВ при ГІГ-контракті
Фізособа працює за ГІГ-контрактом з резидентом Дія-сіті і одночасно є ФОП на спрощеній системі (ЄП 5%). Чи важається в цьому випадку резидент Дія-Сіті роботодавцем і чи можна не платити ЄСВ по ФОП за період роботи по ГІГ-контракту…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 23:03
НА
Наталія
03.07.2026 | 20:31
Відповідь надано
Процедура подачі Додатка 4 при зміні документів співробітника
Сотрудник поменял паспорт книжку на ИД картточку надо подавать Додаток 4 и копию ИД. если приняли сотрудника Додаток 4 подаем с копией резерва или просто додаток 4…
ПК
Поліна, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:58
ЮЛ
Юлія
03.07.2026 | 20:13
Відповідь надано
Врахування зарплати працівника при сумісництві в Дія City
ДД, Підкажіть, будь ласка. Працівник працював за сумісництвом у ТОВ — резидента Дія City. Для переведення на основне місце роботи його звільнили 13 числа і прийняли 14 числа того ж місяця. При визначенні зарплатного критерію 1 200 євро для резидента Дія City такого працівника…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 22:20
ВТ
Тангелова Вікторія Сергіївна
03.07.2026 | 19:51
Відповідь надано
Проблеми з поданням звітності з ЄСВ для ФОП у 2026 році
Доброго дня! Наскільки я розумію, форм об'єднаної звітності з ЄСВ в сервісах медок і т.п. ще не має. Що робити ФОП щодо подання звітності з ЄСВ за 2 квартал 2026р.? Планую відпустку і завжди подавала звітність як можна раніше, а тепер знов у підвішеному стані. Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:03
НА
Наталія
03.07.2026 | 19:50
Відповідь надано
Квартальна звітність для ФОП: нові правила та форми подачі
обьеднану звітність 2гр подаем теперь по квартально? в кабинете нет формі, что месячную подавать…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:04
.
03.07.2026 | 19:34
Відповідь надано
Облік витрат на видачу КЕП для ТОВ платника ПДВ
Вітаю! ТОВ (ЗСО, платник ПДВ) оплатило за послугу видачі КЕП терміном на 2 роки. Як правильно обліковувати КЕП?Дякую…
ВК
Вікторія, консультант
експерт
04.07.2026 | 12:52
ТА
Татьяна
03.07.2026 | 18:51
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Порядок виплати зарплати та компенсацій після смерті працівника
Добрий день, працівник помер, але немає можливості зв'язатися з рідними для отримання копії свідоцтва про смерть та зробити нарахування компенсації невикористаної відпустки та виплатити розрахункові. Як потрібно діяти з нарахуванням остаточної зарплати, виплати та відображення в…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.07.2026 | 22:01
НА
Наталя
03.07.2026 | 18:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перехід на електронний документообіг: підписання зарплатних документів працівниками
Доброго дня,ФОП 3група з найманими працівниками,хоче перейти на електронний документообіг,чи має правло підписувати документи по зарплаті(відомості нарахування, табелі,штатні розписи, накази на прийом,заяви ,на звільнення,трудові договори та інші документи,що стосуються найманих…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
04.07.2026 | 15:11
НП
Півень Наталія
03.07.2026 | 18:25
Відповідь надано
Врахування сумісників у квоті бронювання: нюанси та правила
Добрий день. Якщо на нашому підприємстві працює сумісник, який має відстрочку та враховується у квоту для бронювання,але за основним місцем роботи підприємство не має статусу критично важливого, але працює він на ньому довше, такий працівник буде враховуватись у квоту за…
ПК
Поліна, консультант
експерт
04.07.2026 | 09:34
