🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
НА
Наталя Тимошенко
02.12.2025 | 15:07
Відповідь надано
Процедура повернення товару фізичній особі: що робити далі
Доброго дня!
в листопаді відправили замовлення фіз особі. чек, відаправка НП, зареєстрували податкову
але людина оформила "легке повернення" тому що замовила не то. які наші подальші дії? вона має нам щось написати? чи просто офорлюємо повернення?
в листопаді відправили замовлення фіз особі. чек, відаправка НП, зареєстрували податкову
але людина оформила "легке повернення" тому що замовила не то. які наші подальші дії? вона має нам щось написати? чи просто офорлюємо повернення?
ЯК
Ярослава, консультант
експерт
03.12.2025 | 16:15
Очікує відповідь
Якщо покупець оформив повернення товару через Нову Пошту, то не потрібно оформляти ніяких додатковим документів, а лише сформувати чек ФКЧ-2 і повернути кошти покупцю за тими ж реквізитами, за якими їх було перераховано.
Податківці наполягають на оформленні покупцем Заяви на повернення коштів, де вказується за який товар повертаються кошти і у якій сумі.
Але при поверненні товару через Нову Пошту у продавця і так буде накладна від Нової пошти про повернення товару покупцем, тому додатково заяви на повернення коштів можна не оформляти.
Але якщо є можливість, то можна отримати від покупця Заяву на повернення коштів і зберігати їх разом з накладною про відмову від товару і копією чеку ФКЧ-2.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
AL
Alexandra K
07.10.2026 | 22:21
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Зарплата в доларах: як правильно оформити трудовий договір
Працюю у філії іноземної благодійної організації, зареєстрованій в Україні. Щороку американський головний офіс затверджує бюджет у доларах США, включно із заробітними платами штатних працівників.
Прошу роз’яснити щодо штатних працівників, громадян України, які працюють в…
Прошу роз’яснити щодо штатних працівників, громадян України, які працюють в…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 23:21
КА
Катерина
07.10.2026 | 21:57
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Обов'язкові медогляди: які посади потребують та які ні
які посади є обов'язковими для проходження медоглядів, та за яких умов необов'язково проходити медогляд…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.10.2026 | 22:58
КА
Катерина
07.10.2026 | 21:33
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Оплата медоглядів працівників: як оформити та простіше зробити
Інженер з охорони праці планує провести медогляд парцівнкиів підприємства, тобто до цього не було ніяких медоглядів, відповідно каже що повинні пройти всі: і бухгалтер, директор, і працівники виробництваю. Чи можемо оплатити з підприємтсва за медогляди всіх працівників? Чи…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.10.2026 | 23:03
ЛЕ
Леся
07.10.2026 | 21:02
Відповідь надано
Отримання валютної оплати ФОП 3 групи: алгоритм дій
Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка. Для отримання оплати у валюті Фоп 3 група може використовувати свій поточний гривневий рахунок ФОП?
Який алгоритм дій…
Який алгоритм дій…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.10.2026 | 23:28
АЛ
Александра
07.10.2026 | 20:16
Відповідь надано
Коли і як закрити ФОП першої групи: важливі нюанси
Я закрити ФОП 1 гр? Коли це краще зробити…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.10.2026 | 23:36
ЛІ
Ліна
07.10.2026 | 19:35
Відповідь надано
Проблеми з прийняттям розрахунку коригування ПДВ: причини відхилення
Вітаю. 31.08.2026 був одержаний аванс та зареєстрована податкова на одну позицію товару. 03.09.2026 відвантажено товар, але замість вказаної позиції, відвантажили 2 інші на суму авансу. Тобто сума не змінилася. Подаю РК до податкової з причиною коригування 104. РК не…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.10.2026 | 21:09
НА
Наталія
07.10.2026 | 19:07
Відповідь надано
Списування витрат на 92 рахунок: можливості та ризики для ТОВ
ТОВ на загальній. Займається наданням консультаційних послуг. Чи можна всі витрати списувати на 92 рахунок? Якщо ні, то на який рахунок їх списувати? Витрати - це оренда, зарплата, інколи канцтовари, зв'язок і все. Що буде якщо, всі витрати списувати на 92…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 20:24
ІБ
Бунак Інга Дмитрівна
07.10.2026 | 18:51
Відповідь надано
Виправлення назви посади для бронювання: необхідні дії та рекомендації
Прийняли працівника відправили оперативне повідомлення в ПФУ вказали посаду провідний програміст-архітектор, зараз уточнили і назву посади змінили на Провідний програміст повного циклу, чи можна подавати на бронювання чи потрібно виправити на вірну назву посаду? якщо треба…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.10.2026 | 00:34
ОП
Олена Петрівна
07.10.2026 | 18:29
Відповідь надано
Чи звільняється ФОП 2 групи від штрафів за РРО
Підкажіть будь ласка якщо ФОП 2 гр зареєстрований в Харкові, буде працювати без ПРРО з післяплатами, еквайрінгом, тощо, чи звільняється він від штрафів згідно перехідних положень закона по РРО…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.10.2026 | 22:53
ДА
Дарія
07.10.2026 | 18:03
Відповідь надано
Заповнення звіту про внески на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю
Доброго дня, щодо заповнення Звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю за 3 кв .2026 якщо на п/ві 26 осіб ( 2 з них зовнішні сумісники працюють 4 години) і є 2 інваліди. То я вірно розумію, що т.я. норматив виконано, то…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 20:34
АЛ
Алла
07.10.2026 | 17:46
Відповідь надано
Перша подія для податкової накладної при купівлі послуг нерезидента
підкажіть, будь ласка: якщо підприємство купує послуги у нерезидента, дата акта та дата оплати припадають на різні дні, то яка саме подія вважається першою для складання податкової накладної? І чи має значення те, що на дату акта та на дату оплати буде різний курс валют…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.10.2026 | 21:02
ТЕ
Тетяна Власова
07.10.2026 | 17:42
Відповідь надано
Виправлення помилки РНОКПП у додатку 4ДФ: штрафи
В додатку 4ДФ за 08_2026 по фіз особи (ознака 157) я не вірно вказала номер РНОКПП. Пришло повідомлення в ел каб. код помилки 3. Як виправити? Чи може бути штраф…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 22:03
ТЕ
Тетяна
07.10.2026 | 17:38
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Відображення разового внеску за участь у компенсаційній програмі
Вітаю. ТОВ (виробниче підприємство)взяло участь у Програмі з компенсації за пошкодження/знищення майна і сплатило разовий внесок за участь. Як цю операцію відобразити у бухобліку?Дякую…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 20:42
ОП
Петрова Ольга Олексіївна
07.10.2026 | 17:24
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно подавати 20-ОПП за договорами логістичних послуг
Чи потрібно подавати 20-ОПП за Договором надання комплексу логістичних послуг в якому вказано Предмет договіру:
Виконавець надає комплекс логістичних послуг, до якого входить, зокрема:
-перевезення товарів;
-зберігання товару на спеціалізованих складах…
Виконавець надає комплекс логістичних послуг, до якого входить, зокрема:
-перевезення товарів;
-зберігання товару на спеціалізованих складах…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
07.10.2026 | 22:53
ОЛ
Ольга
07.10.2026 | 17:20
Відповідь надано
Суміщення посад: кадрові вимоги для ліцензування ТОВ
Вітаю! ТОВ в процесі підготовки документів для отримання ліцензії від нацкомісії з цінних паперів.
Чи можемо ми для виконання кадрових вимог згідно НКЦПФР:
1. Покласти на директора функції комплаєнс-менеджера та функції відповідального працівника за проведення…
Чи можемо ми для виконання кадрових вимог згідно НКЦПФР:
1. Покласти на директора функції комплаєнс-менеджера та функції відповідального працівника за проведення…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.10.2026 | 21:44
НА
Наталія
07.10.2026 | 17:12
Відповідь надано
Виплата компенсації за медогляд та відображення в 4 ДФ
30.09.26 згідно наказу нарахована працівнику G компенсація за проходження обов’язкового медогляду (без оподаткування, ознака доходу 143) в сумі 617,60 грн., 06.10.26 виплачено 617,60 грн. Згідно наказу від 05.10.2026 внесені зміни до наказу від 30.09.2026, а саме: відшкодування…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 20:47
ОК
Оксана
07.10.2026 | 17:07
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Переведення боргу: бухгалтерський облік, ПДВ та податок на прибуток
Доброго вечора. Підскажіть, будь ласка. Підприємства заключають тристорінній договір про переведення боргу з одного підприємства(первісний боржник) на друге(новий боржник) з подальшою компенсацією первісним боржником новому боржнику. Наскільки розумію у первісного боржника…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 20:59
ОЦ
Цісневич Олена Анатоліївна
07.10.2026 | 17:04
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звіт про внесок на працевлаштування інвалідів
Доброго дня! Комунальна установа, працює три працівника, один з яких мобілізований, інвалідів не має. Чи потрібно подавати Звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю за 2026 рік? Якщо так, то за які періоди і які графи…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
08.10.2026 | 01:11
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 16:58
Відповідь надано
Як правильно відобразити працівника на сумісництві у звіті
Добрий день. Першого числа прийняли на підпиємство (ТОВ загальна система) працівника за сумісництвом( зовніщній), а вже другочо числа перевели його на основне місце роботи. Як в звіті з ЄСВ показати цього працівника в додатках. Дуже дякую за відповідь…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
08.10.2026 | 01:15
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 16:54
Відповідь надано
Чи втратить військову пенсію працівник при офіційному працевлаштуванні
Добрий день. підприємство хоче взяти на основне місце роботи працівник, учасника бойовиї дій, який має інвалідність та військову пенсію, але ця людина відмовляється офіційно працевлаштовуватись, каже що віймькову пенсію втратить. Питання, дійсно він втратить військову пенсію…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 22:29
