Заряджайте знання – оформлюйте передплату і отримуйте павербанк🎁

Держмитслужба запускає оновлений сервіс для підтримки користувачів ЕТС

Державна митна служба України оновила сервіс для прийняття запитів від користувачів електронної транзитної системи з питань спільного транзиту

173

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Ви можете сформувати та надіслати запит самостійно з порталу самообслуговування системи «HELP DESK».

Що необхідно зробити?
  1. Заповніть форму для реєстрації на порталі.
  2. Авторизуйтеся у системі «HELP DESK». Для доступу до системи потрібно ввести:
  3. ім’я користувача (адреса електронної поштової скриньки);
  4. пароль (який ви створили при реєстрації).
  5. Знайдіть вкладку «Каталог послуг» та сформуйте запит на обслуговування або запит про інцидент.


Технічне керівництво зовнішнього користувача порталу самообслуговування системи «HELP DESK» вже розміщено у розділі «База знань» цієї системи.


В Держмитслужбі нагадують, що Служба підтримки з питань спільного транзиту Держмитслужби приймає запити від користувачів електронної транзитної системи щодо:


  1. несправності функціонального або технічного характеру, збоїв у роботі ЕТС та/або її складових, що вимагають здійснення технічних заходів, надання технічних консультацій для відновлення функціонування ЕТС та/або її складових;
  2. надання роз’яснень про особливості користування ЕТС та/або її складовими;
  3. надання роз’яснень про застосування процедури спільного транзиту;
  4. надання адміністративної допомоги у розумінні Конвенції про процедуру спільного транзиту.


Інша інформація про роботу Служби підтримки з питань спільного транзиту розміщена на вебпорталі Держмитслужби у підрозділі «Служба підтримки» розділу «Режим спільного транзиту (NCTS).


Джерело: Держмитслужба

173

Оновлено
Топ-Новина
Податкова та фінзвітність
28.09.2026

Помилка «нецілісний пакет» у ДПС: чи ризикують платники штрафами? Є повідомлення від Medoc та самої ДПСУ

21 вересня 2026 року платники податків зіткнулися з проблемами під час подання електронної звітності за серпень. У відповідь на відправлені документи частина користувачів отримала повідомлення про неприйняття із причиною «Нецілісний пакет».Особливість ситуації в тому, що помилка виникала навіть тоді, коли платники формували звітність разом із усіма необхідними додатками одним пакетом. Проблеми стосувалися не лише декларацій з ПДВ, а й інших форм звітності, зокрема Єдиної звітності з ЄСВ, ПДФО та військового збору. Головне питання чи буде штраф залишається відкритим, проте розробник програми Medoc звернеться офіційним листом до ДПС за поясненнями та з проханням не застосовувати штрафні санкції до користувачів, які через зазначені труднощі не змогли своєчасно подати звітність. Станом на 28.09.2026 ДПС України визнала, що був збій

основне зображення для Помилка «нецілісний пакет» у ДПС: чи ризикують платники штрафами? Є повідомлення від Medoc та самої ДПСУ
14

3686

3

81

1

19

3

697

3

1386

2

284

6

8830

2

37

1

27

Оновлено
Пенсія, соцпільги
28.09.2026

Допомога «єЯсла» для ФОП: Комітет рекомендує законопроєкт №15265-1

З 1 січня 2026 року в Україні запроваджено нову допомогу для догляду за дитиною «єЯсла», яка покликана підтримати батьків, що поєднують виховання дітей із професійною діяльністю. Однак чинна редакція законодавства фактично обмежила доступ до цієї виплати для ФОП та осіб, які здійснюють незалежну професійну діяльність. У відповідь у Верховній Раді зареєстровано законопроєкт №15265 та альтернативний законопроєкт №15265-1, який пропонує надати право на отримання допомоги «єЯсла» самозайнятим батькам. Ініціатива спрямована на розширення соціального захисту, підтримку жіночого підприємництва та створення рівних умов для всіх категорій працюючих батьків. За результатами розгляду Комітет ухвалив рішення: рекомендувати Верховній Раді України прийняти за основу альтернативний законопроєкт (реєстр. №15265-1), а законопроєкт (реєстр. №15265) – відхилити

основне зображення для Допомога «єЯсла» для ФОП: Комітет рекомендує законопроєкт №15265-1
4

2287

2

970

5

649

2

28

2

1867

2

38

5

842

1

56

3

720

2

144

3

52