
Інше
19.07.2025
Більше, ніж просто відповіді: як «гаряча лінія» ДСЗ вирішує складні проблеми
«Гаряча лінія» Державної служби зайнятості – це не лише джерело інформації, а й центр допомоги у незвичайних життєвих обставинах. Читайте про те, як працівники Служби зайнятості надають психологічну підтримку, юридичні консультації та навіть допомагають у пошуку зниклих

Державна служба зайнятості (далі – ДСЗ) регулярно розповідає про найпоширеніші питання клієнтів, які телефонують на «гарячу лінію» 0 800 600 288. Але сьогодні ми розкажемо про найбільш нетипові питання.
З початку року наші фахівці прийняли понад 13 тисяч телефонних звернень, в середньому це 500 дзвінків щотижня
Більшість звернень, які надходять на гарячу лінію, стосуються:
- отримання ваучерів;
- отримання мікрогрантів;
- особливості отримання статусу безробітного;
- принцип нарахування допомоги по безробіттю.
Проте спеціалісти «гарячої лінії», окрім інформаційно-роз’яснювальної роботи, надають психологічну підтримку та допомогу своїм клієнтам. Бувають випадки, коли спеціалісти ДСЗ проводять велику роботу, щоб допомогти людям, які постраждали внаслідок війни.
Наприклад, на «гарячу лінію» звернувся чоловік, який не міг зареєструватися у центрі зайнятості, бо не мав довідки про припинення ведення особистого селянського господарства.
Такий документ видається місцевою радою:
за місцем розташування земельної ділянки, але зараз дуже багато територій під постійними обстрілами чи взагалі перебувають в окупації.
Тому, співробітники «гарячої лінії» вивчили ситуацію, проаналізували нормативну базу, звернулися до наказу Мінрозвитку та з’ясували, що село клієнта входить до переліку територій з потенційною загрозою бойових дій. Після цього вдалося зареєструвати чоловіка без необхідності надавати документи, які зараз практично неможливо отримати.
Іноді працівники ДСЗ допомагають іншим людям розбиратися в нюансах українського законодавства. Цього року на «гарячу лінію» зателефонувала грантерка, яка заплуталася в змінах до трудового законодавства, хоча:
- її бізнес працює;
- вона справно сплачує податки;
- створює робочі місця.
Жінці було незрозуміло, як після чергових змін у законах їй оформлювати нових працівників:
від дати укладання договору, чи від дати зарахування коштів на рахунок у банку.
Співробітники Служби зайнятості вивчили ці питання та допомогли жінці уникнути помилки із оформленням нових працівників.
Одного разу до спеціалістів «гарячої лінії» служби зайнятості зателефонувала 75-річна пенсіонерка. Жінка розповіла, що має інвалідність 2-ї групи по зору, а її син є захисником країни в лавах ЗСУ. Вона хотіла знайти місцеві організації, що надають допомогу військовим. Фахівці служби зайнятості не залишили її питання без відповіді. Заявниці знайшли такі організації та надали контакти «гарячої лінії» з ветеранських питань.
Іноді клієнти «гарячої лінії» ставлять дуже неординарні питання Так, одна жінка заявила про зникнення свого чоловіка, який надто довго відвідував центр зайнятості. Багато часу на пошук не знадобилося, зниклого швидко повернули в сім’ю. Був випадок, коли людина телефонувала з проханням відремонтувати дорогу. Заявник стверджував, що в сусідньому селі робітники приступили до відновлення автошляху лише після звернення до ДСЗ.
Джерело: ДСЗ
Матеріали на тему:
Оподаткування грантів: основні правила від ДПС
Надано державний мікрогрант: як відобразити в 4ДФ
Грант від Служби зайнятості: як перенести бізнес в інше місто
Чи можна змінити цільове використання коштів гранту від Служби зайнятості
Зміна цільового використання грантових коштів в рамках програми «Власна справа»
Гранти для ветеранів: понад 924 млн грн на розвиток бізнесу та створення робочих місць
Лише раз на рік, до Дня бухгалтера й аудитора: спеціальні ціни та грандіозні розіграші! Дізнатись більше
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Готівкові кошти, розрахунки
08.08.2026
ФОП знімає готівку з підприємницького рахунку: банк вимагає пояснення та документи – як діяти
ФОП 2 група отримав лист з банку з вимогою надати всі документи про діяльність підприємця посилаючись на Закон №361. Також потрібно для перевірки надати підтверджувальні документи закупівлі товару і пояснення використання готівкових коштів (в дозволеному об’ємі періодично знімаються з поточного рахунку). ФОП не обліковує всі операції в господарській діяльності. Яким чином можна надати пояснення банку?

Охорона праці
08.08.2026
Як уберегти домашніх і сільськогосподарських тварин від перегріву
Держпродспоживслужба закликала власників домашніх і сільськогосподарських тварин подбати про їхній захист під час спеки, забезпечивши доступ до води, тіні та належних умов утримання. У відомстві також нагадали про заборону залишати тварин у зачинених автомобілях або на прив’язі під прямим сонячним промінням

Транспорт у діяльності
08.08.2026
Як продати або переоформити автомобіль в Україні, перебуваючи за кордоном
Українці, які перебувають за кордоном, можуть продати або переоформити автомобіль, що залишився в Україні, без особистого відвідування сервісного центру МВС. Для цього доступний онлайн-продаж через Дію або оформлення довіреності на уповноваженого представника

Е-сервіс
08.08.2026
Кіберзагрози під контролем: затверджено порядок підключення до спеціалізованої платформи
В Україні затверджено порядок приєднання до спеціалізованої платформи, яка забезпечує оперативний обмін інформацією про кіберінциденти, кібератаки та кіберзагрози. Новий механізм покликаний посилити взаємодію між державними органами, операторами критичної інфраструктури та іншими суб’єктами кібербезпеки

Транспорт у діяльності
08.08.2026
Чужі картки водія і штраф 34 тисячі: Укртрансбезпека викрила порушення на міжнародному рейсі
На Кіровоградщині під час рейдової перевірки міжнародного автобуса маршруту «Польща – Україна» інспектори Укртрансбезпеки виявили використання водіями чужих карток. За виявлене порушення перевізнику загрожує штраф у розмірі 34 тис. грн

Е-сервіс
07.08.2026
Електронний суд не працюватиме 07.08.2026 з 20:00 до 22:00 : в чому причина
Користувачів судових електронних сервісів попередили про можливі тимчасові перерви в роботі судових електронних сервісів 07.08.2026 з 20:00 до 22:00. У ДП «Інформаційні судові системи» просять врахувати цю інформацію під час планування роботи із сервісами

Цільове фінансування
07.08.2026
Уряд змінив правила «5-7-9%»: аграріям знизили ставку до 10% та скасували важливе обмеження
Уряд оновив правила державної програми «Доступні кредити 5-7-9%», запровадивши низку важливих змін для аграріїв, бізнесу та учасників програм відновлення. Зокрема, виробники сільськогосподарської продукції отримають більше можливостей для фінансування оборотного капіталу за нижчою ставкою, а з 1 вересня запрацюють нові вимоги для учасників програми

Торгівля, послуги
07.08.2026
Поділили приміщення на магазин і салон: як подати Заяву за ф. №20-ОПП
У разі поділу одного приміщення на кілька об’єктів оподаткування різного призначення, платник податків зобов’язаний протягом 10 робочих днів подати Заяву за ф. №20-ОПП до податкового органу. У Заяві необхідно вказати інформацію про закриття попереднього об’єкта і створення нових у різних рядках, кожному з яких буде присвоєно окремий ідентифікатор

Е-сервіс
07.08.2026
Чи потрібно змінювати КЕП від ДПС через перехід на стандарт «Купина»
Запровадження нових стандартів криптографічного захисту не означає автоматичної заміни чинних кваліфікованих електронних підписів. У ДПС пояснили, чи залишатимуться дійсними КЕП, видані КНЕДП ДПС, після переходу на новий стандарт «Купина» та чи потрібно користувачам отримувати нові сертифікати

ФОП
07.08.2026
Банк нарахував проценти ФОП: як їх оподатковують та чи впливають вони на дохід
ФОП нерідко отримують від банків проценти на залишок коштів на поточному рахунку, відкритому для ведення підприємницької діяльності. Через це виникає запитання: чи потрібно включати такі суми до підприємницького доходу та сплачувати з них податки як із доходу ФОП. Податкове законодавство розмежовує доходи від господарської діяльності та пасивні доходи фізичної особи. Саме тому проценти, нараховані банком на залишок коштів, мають окремий порядок оподаткування

Військовий облік
07.08.2026
Міноборони отримає дані про роботу, доходи та місце проживання українців: що змінюється
Кабмін запустив масштабну звірку даних військового обліку через інформаційні ресурси ДПС та Державної міграційної служби. Протягом 90 днів податкова передасть Міноборони інформацію про чоловіків віком від 18 до 60 років, включаючи відомості про місце роботи, доходи та персональні дані. Паралельно ДМС синхронізує з Реєстром призовників паспортні дані, місце проживання, громадянство та навіть відцифрований образ обличчя. Якщо людини ще немає у військовому реєстрі, система автоматично сформує для неї цифровий профіль на підставі отриманої інформації

Військовий збір
07.08.2026
Військовий збір для ФОП: термін сплати не переноситься через вихідні чи свята
Граничний строк сплати авансового внеску з військового збору для ФОП – єдинників 1, 2 та 4 групи, у разі якщо останній день строку його сплати припадає на вихідний або святковий день, не переноситься на операційний день, що настає за вихідним або святковим днем

Вечірній бухгалтер
07.08.2026
⚡ «Є!» – пишуть про Квитанцію №2. Exit tax і 30% «за схеми»: нові податки від Мінфіну. Зарплатну реформу готують до фіналу. Лікарняні перепишуть. Штрафи бухгалтерам – теж. 🙋♀️ Вечірній бухгалтер від 07.08.2026
Коротко, структурно, зрозуміло розповідаємо про головні бухгалтерські новини на цей час. Радимо кращі статті та консультації дня, даємо зразки документів. І зовсім трошки професійного гумору 😉

Особи з інвалідністю
07.08.2026
Норматив робочих місць для осіб з інвалідністю змінять: кого не враховуватимуть у розрахунку
Уряд готує зміни до правил розрахунку нормативу робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю. Відповідний проєкт постанови Кабміну вже оприлюднений для громадського обговорення. Документ пропонує не враховувати окремі штатні одиниці під час визначення середньооблікової чисельності працівників. Йдеться про посади, виконання обов'язків за якими здійснюється безпосередньо на територіях активних бойових дій

Особи з інвалідністю
07.08.2026
Звітуємо до 10 серпня, а сплачуємо до 19: внесок на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю
З 1 січня 2026 року роботодавці зобов’язані звітувати та сплачувати внесок на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю за новими правилами. Базовим звітним періодом визначено календарний квартал. Звіт подається до податкового органу протягом 40 календарних днів після закінчення кварталу, а сплата внеску здійснюється протягом 10 календарних днів після граничного строку подання звіту

РРО / ПРРО, фіскальні чеки
07.08.2026
Після зміни КЕП у ПРРО зникла історія операцій: що робити
зіткнутися з відсутністю історії розрахункових операцій. У ДПС пояснили, що в такому випадку проблему можна вирішити оновленням програмного забезпечення ПРРО. Також податківці нагадали про обов’язок подати повідомлення за формою J/F1391802 із даними нового сертифіката відкритого ключа

Звільнення, скорочення
07.08.2026
Звільнення за станом здоров'я: які потрібні документи
Невідповідність працівника займаній посаді за станом здоров’я може бути підтверджена: довідкою закладу охорони здоров’я, яка містить інформацію про заключний висновок лікарсько-консультативної комісії щодо зміни місця роботи





